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搜狐健康“女神节”特辑 | 和睦家女护理总监的一天

原标题:搜狐健康“女神节”特辑 | 和睦家女护理总监的一天

编 / 管颜青 审 / 袁月

【搜狐健康】她们不施粉黛却依然美丽,她们步履匆匆却依然娴静美好。搜狐健康“三八”国际劳动妇女节特辑,特别拍摄北京和睦家医院护理总监侯艳的一天,致敬医院里的每一位女护士!您们辛苦啦。

7:30 每天提前一小时上班“温故知新”

像往常一样,北京和睦家医院8点半开始正式上班,但每天早上,侯艳都会提前1小时到达办公室。身为医院的首席护理总监,侯艳不仅需要用这挤出来的一小时“温故”,也得“知新”式的学习大量新的行业知识“充电”。

8:30 听到“无事件无突发”,大家都松了一口气

和很多医院不一样,北京和睦家医院每天早上都会召集院领导和相关科室负责人,召当日的安全碰头会,对过去24小时内发生的安全事件进行梳理总结,并对接下来24小时内有可能发生的安全事件做预防准备。今天这场的碰头会由侯艳主持,听到过去24小时内各个科室均汇报“无事件无突发”,大家都松了一口气。

9:30 就患者安全细节工作进行讨论

上一个会刚刚结束,侯艳马上又为即将到来的3月“患者安全周”做起了准备。今年患者安全周的主题是“患者参与和安全文化”,侯艳与同事就患者安全细节工作进行讨论。

10:30 总是尽可能快地回复几十封邮件

开完会,侯艳立刻赶回办公室处理文案工作。为了保证所有事情能在第一时间顺利解决,侯艳一天里总是尽可能快地回复几十封邮件。

11:00 听到应急广播,一路小跑到产房门口

为应对不同医疗紧急状况,北京和睦家医院创立了独特的代码系统,一旦代码响起,各相应科室人员需按照预案设计迅速到场进入角色位置,保障急救工作有序进行。侯艳正处理着邮件,突然听到广播“紫色代码”(产科应急代码),赶紧一路小跑到产房门口做好调配人员的准备,幸运的是,在大家共同的努力下,这例紧急剖宫产顺利完成,母子平安。

12:00 午餐时间,聊聊工作中遇到的趣事和问题

午饭是侯艳一天工作里难得的休息时间,大家坐在一起一边吃饭,一边听一线同事聊聊护理工作中遇到的趣事和问题。听到趣事就跟大家笑成一团,听到问题,侯艳总会记在心里,回来再细细琢磨如何改进。

13:00 一起检查病历、探视病人

上午忙活完了“理论”,下午就开始更多的“实践”。侯艳开始在病房及全院做预警巡视。和同事们一起检查病历、探视病人、检查医疗设备,一趟巡视下来侯艳走了两个多小时。

14:00 核对药品设备

移动抢救车堪称“流动的医疗站”,关键时刻甚至起着至关重要的作用。检查到这里时,侯艳丝毫不能马虎,格外用心地打开了抢救车的每一层细细核对药品设备。

15:00 “带教后辈”,每个环节里都藏着值得琢磨的细节

“带教后辈”也是侯艳的工作责任之一。如何规范检查操作,如何跟患者有效沟通,每个环节里都藏着值得琢磨的细节。

16:00 每月一次的培训课程

下午4点,是护士长每月一次的培训课程,这一次, 正赶上侯艳作为主讲者, 这一次的课题是员工发展, 大家在一起进行热烈的讨论。从事护理工作18年,侯艳最清楚一线工作中哪些安全要点需格外“讲透”,哪些新知识护士长们更需要充电。 2个小时的课程讲完,窗外已经是日薄西山。

18:00 马上要回到家,享受为人母的幸福

看看计步软件,这一天侯艳又走了1万步多。披着初上的夜色,换下熟悉的紫色护士服,侯艳从连廊走向电梯,望着窗外的学校操场,一天里第一次把脚步慢下来。告别了平凡又忙碌的一天,她马上要回到家,作为两个孩子的妈妈享受为人母的幸福。而太阳再次升起之时,北京和睦家医院里,我们又将重新见到这些紫衣天使们为了保障患者安全,匆匆忙碌的身影和模样。

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