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【经广杠子头】银行留着那么多身份证复印件有啥用?

原标题:【经广杠子头】银行留着那么多身份证复印件有啥用?

最近有个朋友跟我吐槽,说他有一张建设银行过高速收费站的ETC鲁通卡,因为签约到期了,需要到银行去办理延期,但是因为他的车辆行驶证上是他老婆的名字,因此银行一定要他提供本人和他老婆的身份证还有车辆行驶证,缺一不可,而且还进行了复印。他因此质疑说,三年前办理这张信用卡的时候,已经递交了各种证明材料,这些材料不但被复印而且录入了电脑,现在还要再提供一遍还要复印,有什么意义吗?银行真的要存着一堆堆的身份证复印材料?

其实我这位朋友只是去办理签约延期,他的卡并没有到期,简单的说就是确认一下他要继续用这个功能。现在电脑都是联网的,调出来看看,点一个按钮不就行了吗?为什么搞得这么复杂?

本来银行柜台就少,他去的那个建设银行网点只有两个窗口,去办业务的以老人居多,半天才办理完一个,好容易轮到他,还因为忘记带老婆的身份证所以不能办理。银行的效率低,自己办事的效率也低。

现在从国家到地方,都在提倡不要重复提交各种材料,我们在推进优化营商环境的过程中,越来越多的政府部门开始不要重复提交资料了。

银行本身对客户的信息的搜集应该是相对比较全面严谨的,而且内部至少是联网的,根本用不着与其他外单位联网,为啥还要客户一遍遍提供资料甚至还有去复印这些资料呢?这么多年复印的身份证得买个大房子堆放吧?或者还得销毁?

就像我这位朋友说的,到期了在手机银行上提示一下,自己要不要延期,点个按钮就能解决的事情,为啥还弄得这么复杂?银行不是嫌成本太高,鼓励上手机上自助机器了吗?怎么还给自己设立这种费力不讨好的规定?

日常生活中,这种事情应该还有不少。我觉得应该有人来分析一下,某些部门单位为啥喜欢要人家提供各种资料,增加自己的成本也增加客户的成本?我觉得银行系统应该从上到下好好理顺一下,看看有哪些可以让客户减少麻烦也给自己减少麻烦的事情。

搞简单点,其实是你好我好大家好。

杠子头咯牙,一家之言欢迎拍砖。返回搜狐,查看更多

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