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豪华轿车被投诉质量差问题多,BBA无一幸免

原标题:豪华轿车被投诉质量差问题多,BBA无一幸免

“买车需谨慎,买了后悔可就来不及了”

2019年,汽车市场的销量继续下跌。中汽协数据显示,2019年2月,全国汽车销售148.16万辆,环比下降37.41%,同比下降13.77%。乘用车销售121.95万辆,环比下降39.66%,同比下降17.35%。

车市颓靡,对于有购车意愿的消费者而言不失为一个良机。不少厂家就高举汽车下乡的大旗,加大终端的促销力度。不过大家也不要为眼前的利益所迷惑,毕竟挑选一款真正可靠的车型远比优惠重要的多。

平时关注汽车的人都知道选车的时候要看3大件:发动机、变速箱和底盘。如果这三大件的都没问题,这辆车起码是可以放心购买的。

然而光看是远远不够的,我们还要听一听买过的人都是怎么说的。因此我们基于车质网的投诉数据,整理出以下五款终端销量排名较靠前的中大型轿车在使用过程中遇到的问题,接下来就跟着达车汇去一探究竟吧。

奔驰E级

2月,中大型轿车累积销售4.84万辆,其中奔驰E级贡献了10646辆,占整体中大型轿车市场份额22%。

尽管口碑和销量都占据绝对优势,但奔驰E级也不是无懈可击的。2018款奔驰E级故障数共67个,主要集中在发动机以及车身附件及电器故障。其中投诉缸体破损的有6个,制动系统方面反应存在异响的有8个。

车身附件及电器故障方面则有24个投诉,根据车质网的统计数据,消费者反映的问题主要集中在车窗升降故障以及部件开裂。

2019款故障数则有15个,其中投诉最高的还是车身附件及电器。到目前为止,发动机和制动系统目前还没有收到相关的投诉。

奥迪A6L

最近有关奥迪车异味致病的消息传的沸沸扬扬,文章一经发出,瞬间击破十万。

那么我们今天就来看看这辆车,究竟有什么问题?

2018款奥迪A6L,被投诉的问题主要集中在变速器存在异响,此外还有不少用户反映轮胎磨损等问题。

再来看看2017款奥迪A6L。变速器问题仍是消费者主要投诉的问题,不过我们还发现,2017款奥迪A6L的确有三个投诉反映车内存在异味,似乎与此前的报道不谋而合。

今年1月份奥迪推出全新A6L,销量从之前的1.5万多台跌到7742辆,2月销量几乎下降了3成。奥迪官方最新数据显示,2019年2月,奥迪全球销量约为119,800辆,同比下降8.5%。

改款后奥迪A6L能否在2019年担起销量主力军的重任,还需要时间来验证。

宝马5系

豪华中大型轿车市场逐渐成为越来越多的国人涉足的领域,对于这一级别的车型有了越来越多的购买意向。

因此尽管处于车市寒冬期,但却丝毫没有减退车企推新车的热情,宝马5系同样在今年改款后的新车型。

让看看全新一代宝马5系的市场表现如何。2019款宝马5系,主要问题集中在发动机,不少消费者反映发动机存在异响以及抖动等问题。

2018款宝马5系的问题则主要集中在影音系统故障、发动机抖动、变速器顿挫。

沃尔沃S90

中大型车方面,同样进行改款的还有二线豪华品牌沃尔沃S90。然而改款也还是没能解决销量尴尬的问题,在中大型豪华车的圈子里,沃尔沃S90一直处于不温不火的状态,而且在销量上也比宝马五系、奥迪a6l差很多。

2月数据显示,沃尔沃S90的销量仅为2022辆,但也并不是说沃尔沃S90这款车并不行。因为终端销量数据,一方面是消费者对产品力的认可度,另一方面终端销售人员的服务态度也是很重要的。

可以说,服务态度一定程度上影响了消费者的选择权。举个例子,一个人说你不好,那你可以说一个巴掌拍不响;两个人说你不好,那也有可能存在误会。

那要是79个人都说你服务态度不好,可就真的要反思一下了。毕竟产品方面也没啥差的,服务搞上去,说不定销量就上来了呢。

一汽丰田—皇冠

最后我们再来看看一汽丰田—皇冠,提起丰田皇冠,很多人都会唏嘘不已,有人感叹也有人惋惜。感叹的是它曾经的辉煌,惋惜的是它现在的沉寂。

作为丰田旗下一款中大型车,如今销量严重下滑,2018年全年仅销售四万多辆。今年2月销量更是低至2435辆。究其原因,还是产品力和性价比满足不了市场的需求。

2018款一汽丰田—皇冠的故障投诉有17个,其中车身附件及电器电器的问题占10个,主要反映在车身异响、天窗异响车身生锈等。

总的来说,尽管BBA在国内有绝对的口碑优势,但是质量问题同样值得注意;沃尔沃方面则需要重点注意一下重点业务人员的服务态度了;一汽丰田—皇冠的产品力有待提高了,随着汽车市场的竞争日益激烈,低质的产品是不会被市场认可的。返回搜狐,查看更多

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