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【道魔服务-嘉兴禾泰】以诚为本丨众泰汽车荣获“诚信企业”称号

原标题:【道魔服务-嘉兴禾泰】以诚为本丨众泰汽车荣获“诚信企业”称号

春回大地,福满三月。3月13日,“2019中国车市3·15大型电视直播晚会暨诚信企业颁奖盛典”正式举办,“用镜头揭露汽车消费真相”的号角吹响了整个川蜀大地。此次晚会由四川广播电视台、汽车生活传媒集群、麻辣车事联合承办,众泰汽车受邀参加,并荣获“中国车市315诚信企业”称号。

“走上舞台,接过‘诚信企业’证书那一刻,内心是无比激动而且感动的。”这是一份沉甸甸的荣誉,它承载了众泰汽车一路走来的不易,企业只有具备可靠的质量和满意的服务,才能赢得消费者、赢得市场。历时十多年发展,众泰汽车始终秉承诚信为本的经营理念,为消费者提供更多放心的高质量产品与服务体验。

以“诚”为本:众泰汽车荣获“诚信企业”称号

“2019中国车市3·15大型电视现场直播晚会暨诚信企业颁奖盛典”,是中国汽车行业极具权威和影响力的消费维权电视晚会,致力于为汽车行业打造一个集“投诉渠道”、“行业监督”、“诚信为本”的权威平台。

当日,主办方重点对这一年来消费者投诉的“质量安全”、“消费陷阱”、“售后服务”等问题进行了披露,同时也针对中国汽车行业中涌现出的最具诚信度的汽车品牌进行全面盘点,大力表彰对推动中国汽车行业发展做出突出贡献的优秀车企,树立行业标杆与时代楷模。

众泰汽车作为中国自主品牌的中坚力量,以“造老百姓用得起的好车”为品牌理念,履行诚信经营的原则,成为民族汽车品牌的品质和诚信典范。也正因如此,面对权威媒体、行业专家以及广大消费者的严苛评定,众泰汽车从众多合资、自主品牌中脱颖而出,荣获“诚信企业”称号。

以“质”为基:造老百姓用得起的好车

市场洗礼和消费者的考验,让众泰汽车在发展道路上与时俱进,不断用品质和服务回馈着消费者的热衷与支持。

造好车、不止步。众泰汽车造车15年,以“质”为基,始终是发展之本。以质量为主线,众泰汽车整合全球研发资源,同时通过引进机器人生产线,工艺装备达到国内工厂领先水平,工厂生产线自动化率可达80%以上;导入精益生产管理体系,深入细抓生产、工艺、质量、制造、检验、人员等多维度、多环节的生产管理体系。高自动化的机械生产,最大程度的减小了人为失误,提高了零部件精度,保证了产品品质。

对标合资品牌,众泰汽车积极打造C-NCAP五星安全评级为标准的高品质汽车,众泰Z500、Z300、T700等车型均获得C-NCAP五星安全评定,足以证明众泰汽车的安全性能。以众泰T700为例,在C-NCAP碰撞试验中获得55.4的高分,特别是在完全正面、40%偏置上、侧面、座椅鞭打四项测试中,获得了优异成绩。

2019年,众泰汽车秉承“造老百姓用得起的好车”的品牌理念,制定了“01245”质量战略。围绕新战略,众泰汽车将打响质量建设十大战役,导入全球汽车质量提升流程GQIP,并结合自身实际情况建立众泰ZT-QIP质量体系,实现从众泰制造向众泰创造的转变,以质量为核心全面开启众泰汽车品牌重塑深化之年。

以“服务”为术:打造五星服务标准

四川广播电视台新闻频道副总监张耀春在会上谈到,“以质为本,服务保障,诚信企业可以走的更远。”众泰汽车进入3.0时代,坚守“造老百姓用得起的好车”,就是要围绕“用得起”的核心因子,降低使用成本,提高服务质量。

近年来,秉持着为客户提供更为快捷的服务以及舒适的体验,众泰汽车不断拓展服务网点、提升服务覆盖率,公司销售服务网络覆盖全国各大中小城市,为消费者提供了强有力的服务保障网络。

在终端,众泰汽车通过激发经销服务商的自主创新思维,不断提升在营销服务、网络渠道等各方面的质量和形象,建立起了具有明显特色的服务标准和规范。并通过健全服务流程、持续进行技能培训等措施来打造优质服务体系。同时,众泰汽车也在持续提高客户抱怨处理力度,减少客户抱怨,从而提升客户的满意度。

正是凭借着这完善的售后服务体系,在第三方机构针对售后服务的调查中,众泰汽车从82家主流汽车企业中脱颖而出,以99.48%投诉回复率及五星级售后服务体系,获“年度十佳售后服务标杆企业”称号,高品质服务得到社会的肯定,以实际行动在业内树立了标杆形象。

“小胜靠智、大胜靠德”,靠德就是靠诚信。在当今社会,诚信是企业的第一品牌,是不能用金钱来计算的无形资产。众泰汽车作为汽车自主品牌的主力军,将以诚信为本,坚守中国汽车消费市场的诚信防线,自觉维护汽车消费市场秩序,维护消费者权益。

“希望他们能汇成一股清流,洗涤不规范的汽车消费市场行为,履行诚信经营义务的企业榜样,让中国的汽车消费者买得放心,开着安心,让诚信的车企走得更远。”这是主办方对众泰汽车的信任和鼓励,也将成为一种鞭策,让众泰汽车在“造老百姓用得起的好车”的道路上越走越远。返回搜狐,查看更多

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