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京东新通路:从供应“链”到供应“网”,重塑线下零售业

原标题:京东新通路:从供应“链”到供应“网”,重塑线下零售业

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每年的三月份,数十万专业观众、几千家企业以及中国食品和酒类行业的快消巨头们都要聚首成都,因为成都春糖会要在这里召开了。全国糖酒商品交易会是中国历史最为悠久的大型专业展会之一,今年正好举办到第100届,盛况尤其空前。

按说糖酒会应该是茅台们的主场,但就在3月18日,京东却出来“抢风头”,不但把京东新通路2019无界零售行业峰会放在成都举办,京东零售集团轮值CEO徐雷更是在会上宣布,无界零售战略已经迈入实践期,而作为无界零售阶段性实践成果的一个重要标杆,京东新通路在此次峰会上发布了一系列2019年创新升级战略,致力于打造更加开放和智能的B2B2C平台。

说京东抢糖酒会的风头当然是戏言,但糖酒会对京东的重要性却不言而喻,3月份在这里出现的都是京东的大客户,快消品领域的品牌厂商长期与京东共依共存,他们对京东的的一举一动——尤其是在无界零售方面正在发起的大变革格外关心,也唯恐被互联网新势力抢了饭碗。

然而在3月18日这一天,他们在京东新通路2019无界零售行业峰会上得到的却是好消息,在经过一年的智能及数据成果积累之后,京东新通路面向零售商、品牌商、通路合作伙伴推出“7大模块化通路解决方案”,并发布了全新大数据智能产品:京东新通路旗下一站式B2B订货平台京东掌柜宝已在行业中率先实现“千店千面”,新通路自主开发的智能分销平台“京东分销宝也即将上线。

在了解详情之后,现场的零售商、品牌商,以及渠道商都相当振奋。

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在谈京东新通路这次发布的无界零售新成果之前,先说一下京东新通路是怎么回事。

京东新通路事业部最初成立于2015年12月16日,其主要任务是负责京东无界零售理念的线下输出与赋能。所谓“新通路”,即有为门店提供正品货源和京东的品牌、模式及管理,让优质商品和服务直达零售终端,为品牌商打造透明可控、精准高效的销售新通路之意。

3年以来,京东新通路自建地勤团队,通过一站式B2B订货平台京东掌柜宝服务中小零售门店。,到今天,京东掌柜宝用户数已经突破百万,新通路联合仓已覆盖30个省、近300个地市,合作品牌已经超过5000个,成为中国零售业线下线上融合大潮中一支举足轻重的力量。

如果用第三方的视角看,其实京东为新通路赋予的使命很简单,就是帮助京东实现低线市场的渗透,成为无数中小门店的服务商或供货商,将优质的产品和服务送到千家万户。对于品牌商和渠道商来说,新通路要成为他们的合作伙伴,向它们赋能,向它们提供无界零售解决方案。

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这次京东在2019无界零售行业峰会上发布的内容非常多,一言难以概之,但如果整理脉络,却可以从两条线总结,即:开放与智能。

这应该就是京东新通路无界零售战略在2019年的两大重点方向,从设想到覆盖到商业链条的各个环节,变成真正可实操的无界零售战略是实战;构建相应体系与框架(7大模块化通路解决方案),吸引更多合作伙伴加入是开放,而智能则是对京东多年积累能力的集中输出,通过科技升级零售基础设施,这也是我今天要聊的重点。

在经过三年的建设之后,尤其是2018年京东新通路首次发布无界零售战略,分别从供应链、场景、营销三个层面进行零售基础设施的升级,京东新通路已经离当初设定的目标越来越近,而这次无界零售峰会上发布“千店千面”+智能分销平台“京东分销宝”,则可说又使京东新通路的能力向前迈进了一大步。

何谓“千店千面”?它实际上是指基于京东AI算法体系,根据每一位零售终端用户的店铺标签和每一个SKU的商品标签,精准匹配相应的专属个性化APP界面,帮助小店快速找到最合适、最赚钱的商品,让小店拥有一位比自己更懂自己的专属的AI业务经理。

这还不是全部,致力于面向零售商升级数据服务,京东新通路还宣布将基于原有的智能门店管理系统——“掌柜管家”,推出全新数据产品“生意经”。它为小店老板们设计了“一键解决一类经营问题”系列产品,帮助店主解决卖给谁,卖什么和怎么卖的问题,例如基于用户行为数据绘制的用户画像,AI进货助手,店内运营顾问等。

这实际上是在中小店主之间推行了一场赋能平权运动,中小店主千千万,但他们的能力并不平均,很多店主是下岗或赋闲的大叔大妈,他们缺乏更高的运营能力,大多凭经验和直觉开店,但“生意经”却可以通过AI对他们进行能力输出,使大叔大妈们离真正的甩手掌柜越来越近。这些过去梦幻般变革,只有AI时代才有可能实现。

而一旦千千万中小店主接受赋能,参与到无界零售中来,也相当于京东的影响力渗透到线下市场的最终端,所谓半小时生活圈也即大功告成。

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针对渠道商与品牌商对通路智能化的需求,新通路宣布,自主开发的智能分销平台“京东分销宝”将于近期上线。分销宝链接渠道商与品牌商的需求,将其原本在线下的订单履约过程数字化,通过线上系统实现从品牌商到小店全供应链的控区、控价,并为经销商、批发商等通路合作伙伴增加差异化商品,提升销售额及利润。

分销宝的功能非常多,但在我看来主要是从强化掌控客户方面抓住了经销商、品牌商的痛点,在此之前,品牌商只知道把货卖给了谁,但却无法掌握动销情况,比如这些货卖的好不好,销售的速度频率规律等。比如,很多时候,中小店主进货以后长期没卖动就没再进货,品牌商就会产生店主被竞争对手撬走的误会......但京东新通路将掌柜宝的数据打通之后,他们对渠道和终端的变化就一目了然了。

为帮助品牌商实现更高效的自主运营,新通路在原品牌馆基础上升级的品牌自运营中心将重新亮相,通过数据打通和技术共享,品牌商可参与掌柜宝的品类管理、定价管理、营销管理、用户运营乃至最终消费者的粉丝运营等。

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如前文所述,智能、开放的新通路战略升级,相当于京东扩张无数毛细血管,为京东业务扩张找到一条切实可行的新通路,打开B2B2C领域新的蓝海,与合作伙伴关系也相应的得到重塑。

京东新通路为品牌商提供了一个打造开放透明、可控渠道的解决方案,但如果讲社会效果的话,其实在对线下零售终端的改造方面更为集中与明显,尤其是在三四线、五六线城市乃至广大乡村中,他们的消费几乎全部在社区、乡村中的“夫妻老婆店”中完成,但这些店的运营却非常低效,甚至假货猖獗,这些夫妻店老人店同时也是中国企业数字化的最短板,如果通过新通路的链条,把他们纳入数字体系之内,激活无数商业毛细血管,对整个中国的商业数字化和零售业升级也是一种巨大的贡献。返回搜狐,查看更多

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