第401家智慧4S店北京开业,捷途剑指15万辆年销目标

原标题:第401家智慧4S店北京开业,捷途剑指15万辆年销目标

捷途的“速度”神话仍在继续。4月8日晚,奇瑞控股捷途第401家一级智慧4S店在北京开业,标志着捷途一级渠道规模正式突破400家,实现地市91.4%的覆盖。预计今年8月底,捷途将在全国范围内基本实现50公里购车用车圈。

在仪式现场,奇瑞控股集团副总经理、捷途总经理鲍思语表示,捷途深谙“渠道为王,终端制胜”的道理,自产品序列发布以来,便以追赶者的姿态一路提速、开拓布局,仅12个月时间网络建设规模超越预期,实现渠道广覆盖和市场深耕。

奇瑞控股集团副总经理、捷途总经理鲍思语

基于横广纵深的渠道网络,捷途营销中心总经理李学用先生指出,捷途将从触点、体验、分享三个维度推进新营销模式的发展。

一方面,以展厅为平台,做好线上、线下全渠道运营,全面掌握用户触点;另一方面,基于大数据技术快速收集并反馈用户数据,精准指导产品研发、营销、服务等端口,为用户带来愉悦体验;此外,捷途联合权威舆论阵地、垂直媒体旅游资讯、自驾游协会、增值异业联盟、省级资源联盟等共同实现“旅行+”生态圈不断升级,为用户创造惊喜,分享更多的快乐、体验与权益。

据李学用透露,2019年捷途将基于“旅行+”战略、客户体验、智慧渠道、新零售等,实现“捷途速度”再加速,力破15万辆目标。

捷途营销中心总经理 李学用

活动现场,进行了一级智慧4S店授牌仪式,北京瑞之捷智慧店总经理李东远激动地说:“捷途良好的市场表现,让我对未来充满信心,我会积极响应公司号召,坚定地遵循捷途渠道建设标准和要求,与捷途一起,为共同的事业奋斗,开启全新的品质服务时代,为用户创造更好的体验。”

据了解,相比于传统的4S店,捷途主打的“智慧”4S店,主要是通过包括智能对话机器人、VR可穿戴设备等一系列的智能化和人性化科技装备,确保每一位进店看车的客户,都能拥有较为一致及科学合理的看车购车经历,进而大大提升用户购车体验和品牌好感度。

举个简单的例子,消费者去传统的汽车4S店看车购车,第一时间上前引导和讲解的是店里的销售人员,但由于每个销售的专业知识储备和职业素养不尽相同,很难保证消费者进店后所享受到的服务体验科学且一致。尤其是一些急功近利的销售,经常会为了冲个人业绩以各种“套路”误导消费者。

智能迎宾机器人

为了解决消费者在进店看车购车过程中的这一巨大痛点,捷途“智慧”4S店会在店内专门配备智能机器人,顾客进店看车过程中关于车辆相关的几乎所有基本信息,都可以直接通过“人机对话”的形式询问机器人,然后从中获取非常准确全面的答案。

实际上,这种智能机器人的存在,不仅极大程度上确保了顾客看车过程中所需信息的准确性和一致性,很多时候也能有效避免现实生活中,人与人之间打交道的尴尬。试想,很多时候消费者进到4S店内,一开始只是想自己随意看看,但往往传统4S店里立马会有销售人员上前拼命地争当讲解员的推销员,销售人员的过于“热情”通常反而让人没有继续好好看车的欲望了。

由此可见,相比于传统的汽车4S店而言,捷途“智慧”4S店更加能够吸引顾客驻足。据悉目前包括智能迎宾机器人、VR/AR 体验、直播工厂、小程序互动等在内的智慧渠道功能设计已完成,并进入数据化应用阶段。

当然需要指出的是,再强大的销售网络,也离不开过硬的产品作支撑。2018年,凭借X70、X70S这对“双子星”的持续热销,捷途实现了第一年销量便突破40000辆,开了一个好头。进入2019年,在X90已经上市的基础上,接下来还将择机推出X95、X70S-EV等两款产品,从而满足客户多元需求。

尤为值得关注的是,在即将开幕的2019上海车展上,除捷途X70、X70S、X90三款热销车型外,更有四款重磅车型登场。

具体来说,X70coupe将开启捷途定制化生产的先河,带来全新营销模式;X70S EV的亮相,预示着捷途正式进军新能源市场;X95用实力进一步强化了大空间、好品质的产品特质;JETOUR X将以更接近量产车的全新外观登上车展,内饰造型更是全球首发,展现捷途的技术积淀及前瞻性的研发理念。

在强大的产品阵容和科学先进的“智慧”营销网络双重加持下,捷途2019年销15万辆的宏伟目标,或许真的不是什么难题。返回搜狐,查看更多

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