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阿里成立“上山下乡办公室” 与美团死磕三四线?外卖风云再起

原标题:阿里成立“上山下乡办公室” 与美团死磕三四线?外卖风云再起

补贴又来了?

“打得狠非常重要,为什么要狠?因为我们的竞争对手也非常狠,这十几年都是从一场一场战役当中硕果仅存的幸存者。”阿里巴巴集团CEO张勇(花名逍遥子)说道,此时他面对的,是从全国聚集到阿里西溪园区七八百人的本地生活团队,距离2018年4月3日饿了么被阿里巴巴收购整一周年。

被阿里巴巴收购半年之际,饿了么与口碑合并,成立了本地生活服务公司。阿里巴巴集团合伙人王磊(花名昆阳)将担任公司总裁,向张勇汇报,并兼任饿了么CEO;阿里巴巴集团副总裁范驰(花名程咬金)继续负责口碑,向王磊汇报。

至此,经历了近十年的反复摸索,阿里巴巴终于在本地生活领域中有了完备的团队,也迎来了张勇口中“非常狠”的“竞争对手”。

“美团点评与饿了么市场占比大约快到1.8:1,”据熟悉外卖行业人士孙静芳(化名)曾对时间财经表示。“美团在三四线城市由于团购基础很好,市占率很高。(餐饮外卖业务)现在还是美团点评市场份额第一。”

2019年1月23日,美团外卖宣布将投入110亿元扶持商户,资金主要用于行业大营销计划、数字化升级、供应链服务和先锋商户奖励政策等4个方面。这是美团为巩固优势所做的又一轮调整。

面对这样占有优势,且步步紧逼的竞争者,阿里巴巴本地生活开始调遣高级/资深员工,布局三四线城市,准备冲击对手的基本盘。

“上山下乡”

近期,阿里巴巴本地生活成立了“上山下乡办公室”,开始招兵买马。据时间财经获得的一份内部文件显示,3月26日,“上山下乡办公室”发布第一轮岗位招聘,将在所谓的东南战区、沪北战区和中西战区,招募销售经理、配送经理等职位。在报名资质中,除了绩效、在岗时间等要求外,还需要接受调剂以及至少一年的异地工作。

为了招揽“上山下乡”的志愿者,阿里巴巴本地生活开出了基本工资50%的综合津贴和住房津贴,前三个月的免死金牌(绩效保护)以及可申请绩效对赌等优渥的条件。

“今年主要在于下沉,下沉到三四线,原来没有打的那些区域,甚至压根儿饿了么就不存在的那些地方。”阿里本地生活员工王梦实(化名)对时间财经表示。在阿里本地生活的内部表述中,“上山下乡”已经成为该公司乃至整个阿里集团开展业务下沉的重要一仗。

事实上,美团点评外卖的订单量的绝对优势在于下沉,而它又是下沉最早的巨头之一。早在团购阶段,它在二三线、甚至三四五线城市,有大量的销售,BD(业务拓展人员)、渠道以及相关的沉淀。在进入外卖领域时,便有先天的先发优势以及规模效应,即用一套体系去整合两份资源。

团购时期的美团曾将城市细分成一个个商圈,称之为蜂窝。这种做法的原因是,与传统电商不同的,外卖模式并非强网络规模效应,其弱网络规模效应意味着,只能覆盖几公里范围之内的业务。不同蜂窝,资源配置也因地制宜,有所不同。同样的,在阿里巴巴“上山下乡”的招募中,蜂窝负责人也成了必备的岗位。

值得一提的是,2018年10月,美团调整了新一轮架构,外卖、配送、闪购等业务从大零售事业群中拆分出来,独立为到家事业群。据其财报显示,餐饮外卖业务是美团的收入支柱,2018年餐饮外卖收入增至人民币381亿元,同比增长81.4%。

又涨佣金?

美团点评研究院曾发布《2017外卖发展研究报告》:在线外卖市场在经历前期的野蛮增长后增速放缓,相比于一二线城市,三四线城市外卖订单同比增速更高。

2014年以后,在线外卖市场增速放缓。2017年中国在线外卖市场的市场规模预计达到2046亿元,增长率为23%。在线订餐用户规模将达到3亿人,同比增长18%,但规模和用户的增长率较上年均有所下降 。

整体放缓,向三四线淘金的趋势在美团的业绩上也得到了反映,据2018财年四季度及全年业绩显示,第四季度美团GTV(交易额)为1380亿元,同比增速32.5%,上一季度增速为40%,上半年增速则是56%。

在电话财报会议中,王兴对此表示,2018年外卖订单增速逐季下降,预计今年行业还是会继续适度增速。外卖行业的增长已经从短期的,爆炸式的增长逐步过渡到长期的,较慢但更为持续的增长。

在享受着下沉红利的美团外卖业务,开始提高其佣金水平。据美团年报显示,其佣金收入从2017年的280亿元人民币,增加到67.8%至2018年的470亿元人民币。

今年1月3日,央视点名批评美团外卖佣金上涨。据央视新闻的报道,广西南宁的商家与美团外卖合作时,佣金是15%,后来调到18%,如今又上调到22%。由此导致的结果是,商家已经付不起高额佣金,广西南宁多家餐饮商家下架网络外卖。

有意思的是,今年年初,阿里本身生活CEO王磊对商家表示,“饿了么费率我们不会涨,我们要想办法怎么把效率提上去,怎么把服务创新这些东西做好,而不仅仅靠费率。粗暴地收流量税不是长久之计。”但据财经网的报道,部分店主也反映饿了么的商户费率已经从一年多前的18%上涨到了24%,甚至有些店主在饿了么平台的蜂鸟配送佣金已经高达26%。

事实上,增长速度与佣金水平难以平衡,若增长速度放缓,则佣金水平提高则难以避免。这个外卖领域的竞争者们面对的棘手的问题。不过一种情况除外,即竞争对手舍得投入培育市场时。

“钱肯定有,子弹肯定足足的,但是仅靠拼爹是不够的。”阿里巴巴集团CEO张勇(花名逍遥子)在文前的讲话中说道。这是否意味着外卖行业又一场补贴的大战将要开始了呢?(北京时间财经 梁齐)返回搜狐,查看更多

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