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壮丽70年·奋斗新时代 | 汾阳“示范药店”努力让百姓用药更安全

原标题:壮丽70年·奋斗新时代 | 汾阳“示范药店”努力让百姓用药更安全

“如果您不注意控制饮食,血糖就容易升高,血压也容易升高。”

近日,在山西省汾阳市“示范药店”诚德堂大药房正东街店内,执业药师路辰春一边给市民刘女士量血压、测血糖,一边对她提出防控慢性病的建议。慢病管理药学服务是“示范药店”诚德堂大药房正东街店的最大特色,药店定期为居住在附近的慢病患者免费测血压和血糖,并将患者的检测数据登记成册,根据患者情况给予一对一专业用药指导。

记者了解到,自2017年3月以来,汾阳市药品监管部门在连锁药店和单体药店开展“示范药店”创建活动,进一步规范药店管理,保障百姓用药安全。

近两年来,汾阳市评选出的10家管理规范、环境整洁、服务优质、药品质量安全的“示范药店”,在行业内起到了很好的示范引领作用。

示范药店展亮点

走进诚德堂大药房正东街店,店堂整洁明亮,布局规范有序,功能区划分明显,墙上悬挂着非处方药、处方药、医疗器械、中药饮片、保健食品的明显标识。店门口设立的健康宣传栏中张贴的“糖尿病须知”“儿童安全用药”“保健食品和药品的区别”等详细解答了百姓比较关心的问题,宣传栏旁还整齐摆放着科普宣传小册子。

正在阅读《老年养生重在习惯》宣传小册子的赵大爷告诉记者,他患有高血压等慢性病,会定期来药店测血压。赵大爷称赞说,药店的科普小册子做得好,老百姓既看得懂又记得住。药店还定期举办科普讲座,能让大家学到实用的科普知识。

泉盛昌大药房正东街店也是一家“示范药店”。记者走进店堂时,佩戴上岗证的执业药师正耐心地回答顾客的提问。据药店负责人介绍,为保证周边居民用药安全方便,药店配备了两千多个药品品种,执业药师驻店在岗,指导顾客合理用药。店内执业药师尹晓芬告诉记者,药店注重员工能力提升,鼓励员工考取执业药师资格证。自己于2015年考取执业药师资格证后,薪资福利有所增加,职业荣誉感和获得感也大幅提升。“每天指导顾客合理用药,定期给店内员工培训,讲解安全用药知识,实现了自身价值,也帮到了大家。”尹晓芬说。

动态管理促规范

2017年6月,诚德堂大药房正东街店和泉盛昌大药房正东街店被授予“示范药店”称号。

汾阳市市场监管局药械股工作人员梁俊慧介绍说,“示范药店”评选有20多项标准,涉及药品质量管理、人员管理、购进验收、陈列储存、销售管理等多个方面,执业药师在岗情况是其中一项重要的考核标准。此外,药店质量管理和企业守法经营都是单项否定项,药店存在违法经营或违法销售药品行为,则不能参评。

在每个“示范药店”匾牌旁边,记者看到了两个投诉举报电话。梁俊慧介绍说,“示范药店”实行动态管理,符合标准的药店悬挂“示范药店”标志牌,同时在醒目位置张贴投诉举报电话,便于公众知晓并监督。“所有企业负责人要严格执行药店管理制度,如有违反药品经营行为或者群众投诉举报经检查情况属实的,将取消‘示范药店’称号,并立即摘牌。”梁俊慧说。

汾阳市市场监管局局长雷国裕表示,创建“示范药店”仅仅是开始,只有常抓不懈,才能保证药械安全。汾阳市市场监管局将通过随机抽查、飞行检查、交叉检查等方式,落实日常监管责任。

示范引领树标杆

“获评‘示范药店’是荣誉,更是对我们的肯定。”路辰春说,在开展“示范药店”创建过程中,他们主动落实企业主体责任,落实“示范药店”评选标准的各项要求,监管人员采用现场监管、观摩检查、组织培训等方式对药店进行规范指导。

“凭借‘示范药店’创建的契机,我们努力督促药店健全各项管理制度,并认真执行落实,从而进一步保障药械质量安全、提升药学服务能力。”雷国裕说,创建“示范药店”是给全市药店树立标杆,以此带动其他药品经营企业,强化药店负责人的第一责任人意识,规范药店管理,最终让百姓放心用药、安全用药。

据介绍,汾阳市药监部门还组织其他药店负责人参观学习“示范药店”,听取经验介绍。通过“示范药店”的引领、带动、辐射作用,汾阳市药品经营企业的质量管理水平正不断提升。

文、图/《中国医药报》记者 郭婷返回搜狐,查看更多

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