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“意外”蹭的热点?奥迪继“致癌门”后,又现“漏油门”…

原标题:“意外”蹭的热点?奥迪继“致癌门”后,又现“漏油门”…

导读:从3.15到现在已过去近一个月,对于奥迪来说这段时间可以说是煎熬备至,却又风波不断。

先是在3.15前夕奥迪的“致癌门”曝光,虽然没被315晚会报道,但是对于一些车主来说,“致癌门”一事仍然让人看的心有余悸。

而最近,奔驰新车漏油的事件引发行业关注,而奥迪也“不甘示弱”新车变速箱漏油的投诉也接憧而至。

这对于奥迪来说,可以说是“意外”蹭来的热点。

近日,华车网收到一位河北奥迪车主胡先生的求助。

据他投诉称,新买的奥迪Q5L刚开了4个月,检查时发现变速箱漏油特别严重。

我们知道,奥迪Q5L是在去年7月份上市的一款新车,在上市半年来经历了奥迪的“致癌门”、“变速箱顿挫”等市场的反馈后,如今又有车主投诉变速箱漏油,这不免让人生疑。

作为德系三强之一的奥迪,品质为何一再被“灵魂拷问”?先来看看胡先生的投诉案例。

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据华车网了解,胡先生家住河北沧州市,由于工作上的需求,他与去年12月在河北石家庄一家奥迪专营店,花去36万多元购买了一台全新的奥迪Q5L。

说起来,胡先生对自己的这台新车是爱护有加。

据他描述,近几个月来车况比较良好。可就在最近新车做首保的时候,胡先生发现爱车的情况有些不寻常。

“车子在升起检查的时候,我发现车底的底盘护板边缘有些异常。护板的四周有很多油渍,很明显是从上面渗出来的。

而经过4S店技术人员确认,是车子的变速箱渗油,底盘护板上面的油渍非常明显。”胡先生继续说道,新车刚跑了4个月,而底盘护板的油渍已经多次渗出到边缘外面,这说明变速箱渗油太严重了。

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他怀疑,这台新车从一开始就有渗油的情况,不然护板上面的油渍不会这么多。变速箱作为核心部件之一,而奥迪Q5L又是一台刚上市的新车,这让他对奥迪的品质非常担忧。

当然,他的疑问也很多。新车出现了这样的情况,如果维修后仍然出现怎么办?目前变速器的渗油情况很严重,变速器的磨损程度如何?是不是后续会存在安全隐患?这一系列问题,成为胡先生的一块心病。

据胡先生介绍,目前奥迪专营店的负责人表示,针对胡先生爱车的情况,仅仅可以做变速器的拆解维修,更换油封处理,并适当给工时代金券及汽车封釉以作补偿;如果不接受,胡先生可以自己去想办法解决。

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胡先生面对奥迪专营店如此强硬且不负责任的回复,当然不能接受。

他说道,第一,新车的变速器大拆维修,严重影响车辆的保值率,二手车价格将受到影响;第二,变速器作为核心部件,应该有明确的延保及品质保证,4S店必须明确责任;第三,奥迪的客户服务和售后让他很受“教育”,买车前后完全两个态度,对奥迪品牌的品质及形象产生了严重的怀疑。

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此外,鉴于最近的奔驰女车主新车漏油维权的情况和胡先生的情况比较类似,胡先生也表示不排除采取同样的方式,去合理合法的维权。

据华车网了解,目前奔驰女车主哭诉奔驰的维权事件已经愈演愈烈,而奔驰厂家也高度重视此事,已经成立工作小组前往事发地调查调节。

看到这里,不少车主也对此事件颇有微词。为什么车主的正常维权,会这么难?为什么车主遇到问题,汽车厂商沟通都不重视?难道非得闹的事件不可开交,厂家才能意识到问题的严重性?

其实,这也是胡先生一直在意的问题。希望奥迪厂家也能引以为戒,能给车主一个圆满的解决方案…返回搜狐,查看更多

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