>生活>>正文

女车主“三问奔驰”,直指4S店金融服务是欺骗!监管部门责成退款

原标题:女车主“三问奔驰”,直指4S店金融服务是欺骗!监管部门责成退款

2019年的“315”过去刚好一个月时间,没想到最近的一起“奔驰女司机哭泣维权”的事件,又让我们的目光聚集到保护消费者身上。一位女司机跟奔驰4S店怼上了:

女车主“三问奔驰”,直指4S店金融服务是欺骗!

陕西西安,一女子哭诉花66万买辆进口奔驰CLS 300,发动机漏油!4S店迟迟不处理,最后只答应换发动机,不给退,这样的处理结果,彻底让有着研究生学历的女车主火了,于是就出现了视频中的图片。

据最新报道,4月13日,女子和4S店方见面,但协商失败,涉事车辆被封存待检。4S店总经理向女车主道歉,“看到您坐在奔驰上哭,我比您还难受”!女车主根据自己的具体诉求,有理有据回击。

从她们对话录音中,更多细节又曝光了出来:

据4S店总经理解释,事发时她在德国参加新品发布会,没有及时处理。回来后同奔驰公司沟通,并强调“漏机油,在三包规定中,只能达到换发动机的程度”。由于车主强烈要求退,现在也同意退车退钱了。并为在购车过程中给车主造成不便,表示歉意。

奔驰女车主也提出了三个问题“三问奔驰”:

第一,无论你在哪个国家,都会有联系方式吧?对于没有及时处理的解释不认同!

第二,国家三包规定,只要修车超过五天,你必须给我配一辆备用车。打你们售后,你们给我的回复是看各店的情况。我购车从3月22日签合同到今天,你们奔驰是否关心过我是怎么出行的?

第三,我作为消费者,你能保证我在消费过程中,没有被欺骗吗?随后,奔驰车主曝出了新的内幕:

“你们让我做奔驰金融贷款说利息低,我说我不想贷款,你们各种引诱我买。引诱我买之前,跟我说过有金融服务费这笔钱吗?没有!让我先去交首付,等我把其他的钱都交完后,再才跟我谈这笔费用!这不算欺骗吗?”

最后这位女车主对“金融服务”这块又开始“连发三问”:

1,“对于金融服务费一万五,我是完全不知情的,是谁代表你们收我这笔钱的?钱最终流向何处?”

2,“它叫金融服务费,你给我服务什么了?你是以什么计价标准收这笔钱的?”

3,“你们奔驰公司现在避重就轻,我不明白今天我坐在这里的意义是什么?全民都在关注你们在做什么!”

从对话中可以看出,这位女车主逻辑性非常强,这研究生学历看来是真的!最终也是协商未果。

相信这起“维权事件”,越挖对奔驰方面越不利。13日,市场监管部门再次责成“利之星”4s店尽快落实退车退款事宜,对消费者新提出的诉求和证据调查核实后,依法依规作出公正处理,切实保护消费者的合法权益,努力营造良好的营商环境。

监管部门责成退款

来听听网友对于她们协商内容的评论:

“听了开头,高管一开始的意思是‘不是跟你协商好了吗’?我们也很意外,你咋还在闹呢?还不满意?全程话中套话,还好车主姑娘思维很清晰,没进对方的全套。”

“我非常佩服这种脑子思路清楚,并且口条也能清晰的给表达出来的人!”

“奔驰金融这块大黑幕要被揭开了!女车主严重质疑金融服务费一万五是诈骗行为,所以奔驰这次怎么洗都洗不掉的,只是看有关部门接下来怎么处了,支持女车主维权,姑娘好样儿的!”

“看到奔驰那张道歉通告没盖章,就知道奔驰任然高昂着头颅,没有半点诚意。”

“小姐姐真厉害,怼的那个总经理屁话没有”

“这话说的就有点虚伪了,怎么可能更难受,正常人要是站在经理的角度,只会觉得有事有点复杂了,这客户有点难缠”

。。。。。。

网友纷纷为这位小姐姐点赞,看来这次奔驰的形象要受影响了!更可怕的是,这位奔驰车主揭开了这家4S店“金融服务”的黑幕,还会不会有更多的黑幕呢?

现在,相关部门已对“利之星”4S店涉嫌质量问题进行立案调查,对涉事车辆进行依法封存,并委托法定监测机构进行技术检测。据业内人人士分析,进口车辆出售前要做检测共100多项,“如果做了检测,发动机问题肯定能被查出来,”他还表示,汽车进口程序严苛难出问题,有可能是国内运输途中出现意外,将“运损车”原价销售。

如果最终查证这车真的原来就有问题,会不会“假一赔三”呢?我们不能随便猜测,吃瓜群众还是静观其变吧!

最后小编想说,这店家,当初你跟他讲道理,他跟你扯程序;你跟他扯程序,他跟你谈法律;你跟他谈法律,他跟你耍流氓;你跟他耍流氓,他跟你装傻子!这回好了,装傻充愣都盖不住了!返回搜狐,查看更多

责任编辑:

声明:该文观点仅代表作者本人,搜狐号系信息发布平台,搜狐仅提供信息存储空间服务。
阅读 ()
投诉
免费获取
今日搜狐热点
今日推荐