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奔驰女车主与西安利之星达成和解:换新车再送10年VIP

原标题:奔驰女车主与西安利之星达成和解:换新车再送10年VIP

奔驰西安女车主维权事件争议多天后,当事人王女士与奔驰4S店西安利之星16日晚达成换车补偿等和解协议,西安利之星当晚发布消息称,向车主致歉,经双方沟通,公司已取得车主谅解并达成共识,事情已解决。

据之前报道,王女士近日新买价值66万元的奔驰车作为自己30岁生日礼物,还未驶离门市竟发现有引擎漏油问题,且无法退款或换车,为了维权,王女士将车辆停在门市,同时坐在引擎盖上大声哭诉,王女士其后还控诉,自己在不知情的情况下,被涉事门市收取1.5万元"金融服务费"

据媒体报道称,此次协议的主要内容对应了王女士之前提出的数条诉求,其中包括:

1. 更换同款的平治新车,但依旧是以贷款的方式购买

2. 对该车主此前支付的1万余元“金融服务费”全额退款

3. 平治方面主动提出,邀请该车主参观平治位于德国的工厂和流水线等,了解相关流程

4. 赠送该车主十年“一对一”的VIP服务

5. 为女车主补办农历生日,费用由对方全额支付

王女士接受媒体采访时表示,在看过奔驰方面提供的检测报告、相关认证等纸质材料后,她相信涉事车辆不是问题车或改装车“都是非常有理有据的,咱们看到别人是有理有据的一个东西,咱们不能随意说借助现在舆论压力去强迫别人做另外的事情”

双方和解后,有许多网友也有很多不同意见表示

“终究也没说为什么漏油啊”

“虎头蛇尾,不过对女车主的所有决定表示理解,她有她的为难和顾虑”

“说话突然很官方了,人在江湖,身不由己”

“当事人和解了,但相关部门却不能就这么算了啊,有什么行业黑幕要一查到底啊”

“问题是下次再遇到这类情况怎么办?制度问题没解决啊”返回搜狐,查看更多

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