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打脸!“奔驰小姐姐”7天改变历史?你们有点太乐观了

原标题:打脸!“奔驰小姐姐”7天改变历史?你们有点太乐观了

闹得翻天覆地的奔驰车主“研究生小姐姐”事件终于有了一个正式的结果。

4月16日晚,在央视、澎湃新闻等媒体见证下,奔驰公司、西安利之星汽车有限公司(下称“西安利之星奔驰4S店”)相关负责人与“奔驰车主维权事件”当事人王倩再次进行沟通。王倩和西安利之星奔驰4S店达成换车补偿等和解协议。

澎湃这样报道:西安奔驰女车主维权和解协议内容:补过生日 十年VIP。也就是说,研究生小姐姐终于正式成为了“星徽车主”,还是十年VIP。

具体和解内容包括:

1、更换同款的奔驰新车,但依旧是以贷款的方式购买;2、对该车主此前支付的1万余元“金融服务费”全额退款;3、奔驰方面主动提出,邀请该车主参观奔驰位于德国的工厂和流水线等,了解相关流程。4、赠送该车主十年“一对一”的VIP服务;5、为女车主补办生日(农历),费用由对方全额支付。

舆论哗然。网友讨论激烈:

“没有要求道歉”。

“说明务实”

“按闹分配”

“民意终于化解为她卡里的数字”

“厂家和店家不负责是事实。可是法律呢?为什么每次维权,都是消费者历尽千辛万科,弄得伤痕累累?奔驰事件之后,类似的事情有可能还是一如既往。”

“女的一哭,坐在机盖,奔驰女,女研究生,教育受到耻辱,好好讲道理就是不行,非要逼着闹”。

“奔驰女退车(注:没退,换车),虽然感到解气,但是,真是社会悲哀”。

据《武汉晚报》报道,2014年2月份,沈先生在武汉黄陂盘龙城的武汉鄂宝汽车销售服务有限公司选中了一辆宝马740型轿车,当年3月11日提车,第二天便把车送到家附近的一家汽车美容店去装饰。不成想,提车时,保养技师却告诉他,车的油漆有部分不是原装的,是补过的,怀疑车辆在交付前与其他物体擦碰过。沈先生表示:“我当时一听就很恼火,96万买的新车还没开就补过油漆,这让谁都难以接受。”于是,沈先生前往汽车销售公司询问,对方很大方地承认确实补过油漆,属于交付车辆之前造成的,但面对沈先生退车的要求,对方拒不同意。黄陂区人民法院审理认定,鄂宝公司隐瞒了车辆补漆的事实,存在销售欺诈行为,不过由于补漆不影响整车的安全性能及使用,故鄂宝公司的行为构成部分欺诈,以补漆的17645元费用为基数,判处鄂宝公司双倍赔偿35290元。

今年的3•15晚会搭建了更加多样化的投诉渠道,短短数日,微信、微博、邮箱已经接到投诉近两千件,投诉内容涉及投资理财、电信服务、网购纠纷等等,其中大众速腾“断轴门”成为投诉最为集中的焦点。

同时,3•15晚会还将根据消费者投诉情况定期公布最新的投诉热点。”

但这件事最后的结局大家都知道了,速腾在当晚的3.15投了第一只广告,这就是“一号投诉热点”的结局。56万断轴门车主没有等到想要的结果。

所有这些事,被人们评论为:中国人的记忆力只有7天。7天之后一切继续。

1996年,美国宝马一家4S店因为没有告知新车买主Gore先生,他所购买的新车有一块很小很小的油漆重新喷过,初等法院对宝马北美公司做出了高达400万美元的惩罚性赔偿。

宝马公司不服,向美国高等法院提出上诉,理由是“只因一块看不到的油漆瑕疵就被判令赔偿数百万美元不仅是不公正的,而且是违宪的”。

为此,法官援用正当程序条款指出:“惩罚性赔偿的数额应以足以制止被告今后的类似行为再次发生”。

最后的结果是宝马公司为车顶的一块小油漆,付出了200万美元的代价,当时宝马的车价不过才区区两万美元。

该案判后,从此美国没有一家4S店再敢对消费者隐瞒新车和二手车的瑕疵,消费者明明白白买车的知情权得到了最大程度的保护。

从来不用批评思想教育,只要让违规厂家吐血掏腰包,他们一辈子就能记住。

针对消费者,相关体系的态度差别那么大,值得整个国家深思。还是那句话:你有什么样的消费者,就会有什么样的汽车工业。消费者居于弱势的体系下,成长起来的汽车工业,没有任何可能参与全球竞争。因此来说,中国汽车工业想要争霸世界?还差得太远了。

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