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与滴滴隔空喊话,哈啰顺风车也发了一封公开信

原标题:与滴滴隔空喊话,哈啰顺风车也发了一封公开信

网约车内参讯(文/康二聪)近日,哈啰顺风车负责人发布了一封公开信,谈及哈啰出行在顺风车方面的安全防范措施,与滴滴隔空喊话。

4月15日,滴滴顺风车官方微博以顺风车事业部总经理张瑞个人名义,发布了一封公开信。信中,张瑞提及滴滴顺风车将从五个方面进行整改:

1、回归顺风车本质,严格按照指导意见要求限制接单次数,规定车主在常用的路线上搭载乘客;

2、去掉个性化头像、性别等个人隐私相关信息的显示,只展示出行相关必要信息,禁止合乘双方编辑互评内容,评价标签仅与出行相关;

3、用户准入信息筛查持续加强,尽最大努力杜绝人车不符;

4、加大客服资源投入,提高客服处置能力;

5、提升应急处置能力,优化调证流程。

2天后,哈啰出行也以哈啰顺风车事业部负责人江涛名义,发布了一封公开信,与滴滴隔空喊话。称滴滴在信中提到的限制车主的接单次数、切除顺风车的社交属性、严苛的车主准入门槛、7×24小时客服服务+警企联动快速响应等措施,哈啰出行已全部落实并在不断完善中。

以下为哈啰顺风车公开信全部内容:

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