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奔驰事件仅是你看到的冰山一角?三个案例真实还原购车陷阱!

原标题:奔驰事件仅是你看到的冰山一角?三个案例真实还原购车陷阱!

相信很多客官老爷们这周都被一件事儿所刷屏,一名女性奔驰车主坐在机盖上大声哭诉维权,她购买的全新奔驰CLS300还没开出4S店的大门就出现了发动机漏油的情况,在反复沟通之后,4S店仅仅同意更换发动机,不仅如此,由于是贷款购车,很多莫名其妙的款项也让车主感到权益收到了损害

单从二手车的角度来讲,更换发动机这样的事儿对于车辆的二次售卖有着最大的影响,严重程度不亚于事故车,本身奔驰CLS这车的保值率就不咋地,这一换发动机,出门直接五折了,这保值率比坐过山车都刺激,这样的事情要搁我可能直接把店给砸完了(说说而已别当真)搁谁谁谁都无法接受的,明显是对消费者权益的一种侵犯

所以这一期 ASK特别版 ,我们带来了几个实际发生的案例,一起来看看购车“陷阱”都有哪些

先看视频

案例1

临沂的一位X先生,2018年11月在某二手车市场买了一辆某W品牌汽车,7万6千元,因为X先生本身就是做金融的,本来是想要去找银行贷款,银行的贷款的利息在4厘左右,但是流程很麻烦耽误时间,就问车商说哥们儿你们这能不能做贷款,车商一听乐了,能啊我给你介绍一个app,说多么快多么好5.5厘的利息而且没有其他费用。X先生一听感觉还可以啊。然后提供身份证开始审核。第二天来了一个平台专员app刷脸,中间一切都特别顺利,然后重点出现了。X先生app审核结束以后被带到了办公室签了一个空白合同,不是什么字儿都没有,而是没有约定利息。果然不出意外,利息办下来是9.5厘还额外支付了500元的抵押登记费、1500元GPS费和2500元的金融代办服务费,而且申诉无门

我估计啊,X先生的大腿现在都已经拍肿了。放着好好的正规银行贷款不做,非要去找这种不正规贷款服务平台,整个申请办理过程,毫无保障。可能连给办贷款的所谓“专员”长啥样儿都没看清

其实我们就是被这些销售抓住了着急提车的心理,流程简单提车快,但是一定要把贷款合同从头至尾仔细阅读一遍,最基本的不应该有缺项、漏项、空白、贷款金额,尤其是利息!

所以大家一定要注意:

贷款一定要选择正规认可平台,不要图省事

贷款合同仔细阅读,杜绝空白合同。尤其合同中的金额、利息一定要写清楚

整个贷款过程中涉及到的一些必要缴纳费用一定要协商好之后写到合同中,借贷双方签字确认,避免额外收费(金融服务费、抵押登记费、出库费)

什么是额外费用,这里做个小解析

金融服务费

金融服务费是办理贷款时都会收取的,一般也叫手续费,是贷款服务方收取,也是贷款服务方赚取费用的一部分。收费费率完全由贷款服务方制定

如果选择贷款分期购车时需注意:

商家一般未按照贷款额的4%,一次性收取,但是三年免息。借用品牌免息服务,来诱导消费者做分期按揭,以赚取相应的服务费

买新车、二手车,除利息产生的额外服务费,其实并无所谓的“服务”,本身带有迷惑

金融服务费应由厂家向贷款服务方支出,与贷款人无关

通过低利率吸引消费者办理分期贷款业务,但赚取的是服务费+利息,因此,一些所谓的服务费实际上是变相收取的利息等相关费用。一些分期业务尽管看似利率合规,但加上所谓的服务费等各种费用后其实远远超过了最高法院对民间借贷利率的规定

抵押登记费

车辆贷款抵押是指贷款机构通过对车辆的价值评估后向贷款人发放钱款的行为,一般抵押登记费是需要交给当地车管所的(100--200元不等)

分期购车抵押登记需注意:

在4S店做车贷一般是信用按揭贷款。交首付款后,车辆要抵押给银行,银行是免费支付办理抵押和注销费用的。

办理贷款时,如未告知各项费用支出,我们应要求销售人员在合同中明确具体的收取费用

出库费

出库费一般为新车售前检查产生的费用,车辆在库里保管费用,包含车辆、库存等一系列费用,4S店不愿担负物流、仓储等成本费用只能从消费者身上收取

产品仓储费,与消费者无关,出库费应算在车价内,车辆成本包含经销商缴纳出库费给厂家,应算在经销商成本之内

购车合同隐蔽霸王条款,如有这项收费规定,需提供法律依据

各类收取款项都应开具发票

这块儿呢再多说一嘴,代办费是可以有的,毕竟提供了代办理服务,省了不少事儿。但是如果胡乱要价儿,也是肯定不能妥协的

案例2

河北的王先生,2018年6月在4s店试驾某热销SUV决定购买,但由于当时加价1万5并且没有现车一直等待,后在网上查询到外地某汽贸城该车型优惠5000,可现场提车。最终和妻子前往购车,汽贸城的销售顾问承诺当天付全款就可以提车,在签完合同、拿到车钥匙提车回家上牌时,却被告知缺少车辆合格证无法上牌,需再付2万块钱才能拿到合格证,王先生与汽贸城商议无果后只能报警,但因事件为经济纠纷民警也无可奈何

二级经销商 是没有厂家认证的小汽车经销商,一般是一级代理或地区总代的分销处。它本身没有车辆,拿车是从各品牌的4S店拿车

之前耳闻了太多类似这样的案例了。这种所谓的汽贸城,打着价格最低、现车多的口号儿坑蒙拐骗消费者

“厂家直供,薄利多销”

“车型丰富,来了就提车”

这大忽悠的套路全给你整出来了,一通吹嘘后,开始诱导消费者签订所谓的购车合同。合同中条款很多的,还没全部阅读完汽贸城的销售就催促你尽快完成签约,赶紧交钱办手续提车。钱到了他们手里,可就真的由不得你了

车拿到了,钥匙拿到了,结果上不了牌,再联系他们索要合格证的时候,就会被告知“你从我这儿花钱买的是车,又没花钱买合格证。要合格证就交钱,不要拉倒。”整的他们还特有理

先全额交钱,提车时间一推再推

合同中不会明确规定提车时间,二级经销商会在这个时间内找利润最高的车,然后以各种理由推脱,如果车主频繁催促,那么这些经销商会以车辆还未出库、厂家还未放行或者是还在运输途中为由延长交车日期

提车后没有合格证无法上牌

当你兴高采烈地去车管所上牌的时候发现没有合格证,这无异于花了好多钱买了一坨废铁,没有合格证的车就相当于人没有出生证明,一辈子都是黑户

本来合格证是和车辆一起的,但这种分开销售的方式实在令人不齿,而在这种骑虎难下的情况下,很多车主都会选择认栽,重新购买合格证,造成的经济损失甚至比在4S店提车所加的价都高,得不偿失

各种巧立名目的费用(尤其针对异地提车)

对于很多去外地提车的消费者来讲,在人生地不熟的异地很容易被坑,很多经销商看你是外地人,所以就更加肆无忌惮的忽悠你,巧立名目来收取各种费用,上牌费,暂住证代办费,工商注册费,临牌费用等,不坑到你肉疼他们是不会善罢甘休的

卖有区域限制的车导致无法上牌

某些品牌有严格的区域销售政策,各地区的政策不尽相同。以北京为例,以北京地区为例,优惠一万,各种手续都齐全,但当车辆返回上牌地之后却发现无法上牌,所以需要在购车之前弄清楚当地的落户政策再决定是否异地购车,所以任何一个条款都需要研究透彻

所以在这儿提醒大家,买车不要一味图便宜,吃亏的绝对在后边

案例3

2018年12月12日在菏泽购买某品牌车型豪华版一辆,店内宣传承诺本款车型可领取置换补贴8000元。按照置换补贴要求,本人将原名下车辆出售,向经销商提供了车辆的机动车登记证、行驶证和销售发票等所要求的全部材料,并且承诺材料真实。期间多次咨询4S店销售人员,被告知财务出差、尚未审核完成等各种理由推脱。至4月10日,再次咨询车辆销售人员,被告知置换补贴审核未通过。与4S店商议始终无果

​很多的4S店都会打着各种新车厂商优惠活动等旗号,来吸引消费者到店里购车,虚假宣传的现象屡禁不止

虽然每个品牌都有自己以旧换新的业务,但服务水平和态度一直是参差不齐,而且二手车不用4S店自己的售卖跑手续,店里一般会有二手车专员甚至会外包评车报价,压低二手车价格,同时会用“置换补贴”去赚取更高的利润

置换购车后厂家会以置换补贴活动结束、发票不清楚、未通过厂家审核等理由拖欠、拒绝发放补贴,但实际上补贴是由厂家提供的,与4S店没有一点关系,作为中转机构,没有任何收取费用的资格

往往我们在看车、购车和售后过程中会与店内人员达成一些口头承诺,记住任何一项口头承诺都要落实到合同中:

不要被厂家的各种宣传文案所迷惑,弄清楚活动的有效时间、厂家的相关补贴政策、审核通过方案等,往往是最容易被忽视的,

与销售看车过程中口头答应的各种装饰、送油卡、加装配置等,都要与商家达成纸质合同,白纸黑字写清楚,具体列出赠送的各项东西并明确时间

这份购车合同是我们维护个人消费权益的唯一保障

各位客官老爷们在购车的时候切记以下几点:

无论是贷款还是全款,一定要看清合同中所有的条款,要逐字逐句去查,不要嫌耽误时间,因为每一句话都有可能是一个陷阱

经销商所承诺的每一句话都要用白纸黑字记下来并签署在合同中,所有的口头承诺均无效

涉及到金钱方面的事情一定要去正规银行办理,虽然手续复杂,但是绝对放心

好了,本期的节目就到这里

希望能对各位客官老爷有所帮助

我们下期再贱~

(文中部分图片来自网络,如有侵权请联系删除)返回搜狐,查看更多

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