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盐城一别克女车主买了一辆上过保险的"新"车...

原标题:盐城一别克女车主买了一辆上过保险的"新"车...

4月17日下午,记者跟当事人在永宁汽车城新城别克4S店门口讨说法。当事人许女士:我虽然没有奔驰女车主的硕士学位,我也不好意思坐在引擎盖上哭,但是我希望新城别克4S店能给我一个交待,希望相关主管部门能够为我主持公道。这是怎么一回事呢?原来别克车主许女士2018年6月1日,花了92400元在永宁汽车城新城别克4S店买了辆新车别克英朗,快到一年的时间,保险公司的一个电话,让小许发现了问题。

当事人许女士:我2018年6月1号在新城别克4S店买了一辆别克英朗,用了不到一年,今年4月8号保险公司打电话跟我咨询续保的问题,问我的车是不是一辆二手车,说我这辆车在我购买前有保险记录,我当时听到这个事情真的很惊讶,真的难以置信,随后我去保险公司看了保险记录,真的在我购买之前有人投过保。

保险公司出具的保险记录显示,小许2018年6月1日所购买的别克英朗在2018年5月8日投过保,也就是说在小许买车之前,已经有了车主,车主姓名马先生。

当事人许女士:随后我就去了车辆管理所,查看了这辆车的信息,让我更不敢相信的是,这辆车不但投过保险,还拿过临牌。当时我真的懵了。我在4S店购车的时候,从来没有人跟我说过此事。

别克女车主小许发现这辆车在自己提车的前一个月就已经交过税、上过临牌、交过保险,而且连车主的名字都有。小许不敢相信自己的眼睛,难道自己买的是二手车?她和家人就去找新城别克4S店理论。

别克4S店工作人员:把一个二手车卖给客户,不可能的。

许女士:那现在上过临牌,这怎么解释?

别克周总:5月8号那天,发票开错了,我们这儿开票记录都有。

许女士:开错了我不知道呀,为什么我买车没人告诉我呢?

别克4S店周总:没有告知你这个车当时有拿错临牌的问题,系统里有了记录,没有告诉你,这是我们的错,当时没有尽到告知义务,我们可以赔偿你一点,保养也好,油卡也好,然后把你车上的导航换掉也没问题。

别克4S店工作人员:我们只是没告诉你

许女士家人:就是这个你没告诉你错没错?我就问你错没错?

别克4S店工作人员:这个东西我没告诉你,我有问题。

许女士家人:什么有问题,你错没错?

别克4S店工作人员:但是这个问题不至于说构成退一赔三。

新城别克4S店承认这辆车确实之前开过发票、上过牌照、交过保险,但这都是因为销售人员工作疏忽拿错了车架号造成的。对方没有将车子提成功,当场就退掉了。4s店可以保证这辆车没有出过门店,就是一辆新车。

可是,别克车主小许和家人可不这么认为。这辆车都已经上过一次牌了,有过一个车主了,就是二手车,若是再卖出去就是三手车了,贬值率太高了。而且小许认为新城别克4S店在销售时没有履行告知义务,属于欺诈销售,要求退一赔三。

而4S店只答应补偿3000元油费、3000元保养,并为小许更换汽车导航,这让小许很不满意,于是打12315投诉。盐都区市场监督管理局盐渎分局王如俊表示,他们已经介入调查。

王如俊:我们到4S店去了两次,责成他把投诉人所说的车的出保险的前后过程,叫他写个情况说明,下一步我们针对他写的情况说明,进行调查核实,调查核实结束以后,我们再根据有关的法律法规,进行会办处理。

汽车消费纠纷一直是消费热点问题,有关汽车销售欺诈问题更是社会关注的焦点。其实,这样的案例并不罕见。早在2016年,上海的刘先生花二十多万买的**汽车,发现此前买过保险、上过临牌,一怒之下诉至法院,要求退一赔三,胜诉。

那新城别克隐瞒车辆信息的行为,属于欺诈销售吗?别克女车主要求退一赔三的愿望会实现吗?我们将会继续关注。

来源:FM91.5 盐城新闻广播返回搜狐,查看更多

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