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西安奔驰维权女车主维权成功事件全程大盘点

原标题:西安奔驰维权女车主维权成功事件全程大盘点

4月11日,一段“女子30岁生日喜提66万大奔,未出4S店大门发动机开始漏油”的视频在网上流传,3月23日,一市民在西安利之星汽车有限公司缴纳24.9万首付款买车,3月27日提车时发现机动车漏油、仪表盘不正常等问题,与商家协商退车退款未果。

随后,舆论汹涌,亿万网民对奔驰车乃至西安利之星4S店及其幕后老板开始了一系列的口诛笔伐。

4月11日下午,电西安利之星汽车有限公司售后工作人员对一家媒体称,此事目前已经妥善解决,与车主达成一致,解决方案车主也很满意,但至于具体的解决方案,不方便透露。

其实直到4月16日晚,西安奔驰维权女车主才和和西安利之星汽车有限公司达成换车补偿等和解协议。

从提车那天那辆漏油到事情得到解决,已经过去了21天。

据媒体闻报道,双方和解协议的主要内容对应了W女士此前提出的8条诉求。和解协议主要内容包括:

1、更换同款的奔驰新车,但依旧是以贷款的方式购买;

2、对该车主此前支付的1万余元“金融服务费”全额退款;

3、奔驰方面主动提出,邀请该车主参观奔驰位于德国的工厂和流水线等,了解相关流程。

4、赠送该车主十年“一对一”的VIP服务;

5、为女车主补办生日(农历),费用由对方全额支付。

在会面的过程中,女车主表示,自己的“较真儿”只是为了平等对话、讲道理,迫于无奈爬上引擎盖也只是希望奔驰方能将事情解释清楚。如今她想知道的,都已经得到了解答,包括查看奔驰方面提供的检测报告、相关认证等纸质材料和4S店等的相关视频,证明车辆不是问题车或改装车,而且奔驰方面也表现出了足够的诚意和人文关怀,虽然结果在预料之外,但自己是满意的。

会后,车主王女士表示,自己只是个普通人,但渺小的个人也有追求平等对话的权利。自己有理有据地与对方进行沟通,得到对方有理有据的答复,这样的对话是平等的,自己没有理由借助舆论去压迫对方。

女车主接受了采访表示:我现在非常害怕!在采访过程当中,这位女车主向大家解释了她害怕的原因,是因为她看到自己的这个行为之后,觉得自己给大众做了一个错误的示范,害怕自己这样的泼妇行为会教坏别人,因为这跟她一直以来所受到的高等教育完全的不符。现在的她内心特别的难受,虽然4S店进行了赔偿措施,但是这位女车主却不接受,因为奔驰车4S店向她解释说,按照国家“三包”法是应该换发动机的,但是因为她现在的这种行为,可怜她才给她退车的。女车主觉得自己如果接受了这种说法,那么就是默许了4S店的做法,所以她拒绝。

驰女车主维权以和解告终。

但从18日(周四)开始一份有关她的西安维权奔驰女被指拖欠钱款,曾被堵入派出所协商的传言也开始出现。面对种种传闻,(19日)下午,奔驰女车主向陕西当地一家媒体回应传闻。

网传八卦言之凿凿说她和另一名男子徐某,借美食广场招商,卷走商家各种款项700万元,甚至晒出法院送达公告,这份公告中的上海竞集文化发展有限公司作为被告,被另一家公司起诉,并将在6月在上海开庭。 对于这些流言,W女士表示,请网上发帖的那些人实名站出来,比一直来询问她有意义;如果是真的,为保护当事人安全和隐私,他们这种行为对吗?如果他们一定要讨个说法,可以请他们实名发吗? 同时,她也请求大家别再炒作,该维权维权,该起诉起诉,给社会留下一个难得的维权标杆。“都想探听一个八卦,可是谁来保证我的安全?”

奔驰女车主说,奔驰维权这件事让她太累了,最近她已经进入休息状态,希望得到理解。返回搜狐,查看更多

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