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奥迪漏油女车主被反诉100万最新进展:涉事奥迪4S店回应称非本意

原标题:奥迪漏油女车主被反诉100万最新进展:涉事奥迪4S店回应称非本意

上海女车主购买奥迪漏油车被4S店反诉100万事件持续发酵,就当事人包女士对4S店提出的几点质疑,相关4S店金桥东昌奥迪的最新回应也来了。

100万索赔非本意

对于高达100万元的索赔金额,4月19日晚上,金桥奥迪相关负责人顾经理向财经网表示,“100万只是个标的,因为起诉需要一个标的,我们也不是真的要求女车主赔偿100万,法院也不会判这个数目”。

至于索赔100万的原因,“我们想通过这样一种方式,是想让车主知道,她这样对我们的诽谤,对我们的影响很大,因为我们是做生意的,有可能因为这个影响会造成我们的巨大损失”。

他表示,希望包女士能够合理维权。

对于这场官司,他称即便是最后法院判决我们赢了,我们获得的一些费用,也会捐出去。

司法鉴定一个月后进行

他同时表示,事情到了这个份上,依然有退(和解)的余地,“但这个主动权不在我们手上”。

此前在1月底,事主包女士以销售问题车构成“销售欺诈”为由,把东昌奥迪告上法庭,并要求后者“退一赔三”。

对于即将到来的有关那辆A3是否为“问题车”的司法鉴定,顾经理称费用大概需要3万元,都要由原告包女士来垫付,而且实际上“鉴定对车辆的损害非常大,这个客户都不一定了解”。

顾经理称,司法鉴定正在排期,大约在一个月之后排到,“鉴定结果一出来,法庭马上就会下达判决”。

回应女车主三大质疑

对于包女士所说的“一个副总在法庭上笑”,表现出“胜券在握”的意味,顾经理说当时是在庭前调解环节,是庭下,不是法庭上,而那个“总经理助理本来就是个笑眯眯的人”,并不是在取笑包女士。

对于包女士所说的“车子被扣留在4S店”,顾经理表示4S并非行政执法机关,怎会有权去扣客户的车?“她的车是自行停在我们这里,而且车钥匙在她自己手上,我们只是义务把她的车罩起来”。

关于包老师所说的“装潢费没有发票,也没有收据”,顾经理说包括装潢在内的服务费用在合同里面都有约定,所有票据都开好了,之所以没有给到包女士,是因为“她委托我们办理牌照,牌照上好之后,这些材料都会给她”。

对于顾经理所说“总经理助理本来就是个笑眯眯的人”,包女士昨晚表示,自己有录音为证,“那么严肃的场合,至少要对法律敬重”。

女车主无奈“作诗维权”

今天,车主包女士表示,自己在多次拨打奥迪官方客户服务电话无果后,无奈“作小诗一首”并在社交媒体上朗诵直播,以维护自己的权益。

财经网整理后,该诗歌原文如下——

上海,我的车子丢了

那是100多天前,我沿着世纪大道疯狂地奔跑,

我跑到了东方明珠下,

后来,我的车子没了。

车子啊,苦难的是,我知道你不愿再流浪了

我也想接你回家。

打开微博

翻一翻我们初次见面时候的照片

看一看你车身下那一滩滩机油

况且,那醒目的临牌停(定)格在那一天

我想接小白车你回家

家庭成员中的一员呐

这美好的一切都无法实现了

上海啊,我的车子没开她就坏了

天,下雨了吗?

我的车啊,

你躺在金桥豪迪——你可安好?

我想,日晒雨淋,你一定要挺住

希望有一天,你能驰骋在高速上

太阳啊,月亮啊,你看到我的车了吗?

我苦难的奥迪车啊,

愿你们的光芒,为维权者照耀,热烈的照耀啊。

我再华夏大地上合法地行走,

车子啊,苦难的开始。

愿太阳的光芒将这乌烟瘴气消散、,

这一切属于我们维权者自己。

(我的车子)你终究会回来。

注:增加了个别说明文字。

奥迪官方称配合司法解决

2月23日,针对此事奥迪官方曾经回复财经网,具体如下——

首先对用户遇到的车辆问题深表抱歉!内部沟通了解到情况如下:目前对于包女士的个案,我们内部仍在积极跟进中,对于客户所说停车后有几滴机油问题,我们收到投诉后一直在积极去沟通客户,也委派了技术专家到场,但是车主拒绝动车和检查,因此直到现在还无法鉴定确认具体原因和漏油点;我们依然积极推进沟通,但客户就此提出退车要求,从三包法角度很难满足。奥迪也从不存在售前维修的状况,如需要,我们会积极配合司法解决。

相关链接:一汽奥迪A3因漏油遭投诉,女车主称被4S店套路

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