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奥迪一家4S店涉嫌“骗保”,性质或更恶劣(一)

原标题:奥迪一家4S店涉嫌“骗保”,性质或更恶劣(一)

导读:新车上路,购买保险是不可或缺的条件之一。然而,刚半年的新车在没有出事故的情况下,出现了故障,却被要求“走保险”维修,这个您接受吗?

而更令人匪夷所思的是,“被走保险”维修后,保险单竟然多出了一项虚报保险的维修费用。车主很生气,投诉奥迪厂家后,奥迪4S店立刻“翻脸”了…

这究竟是怎么回事?华车网为您一一讲述这位奥迪车主的遭遇。

事件起因 方向盘失灵

据华车网了解,这位奥迪车主是一位来自河北唐山的在校大学生,他在2018年2月份用自己的退伍经费和积蓄在唐山一家奥迪4S店,贷款购买了一台奥迪A4L轿车。

由于他平时对车子爱护有加,一直都在正常使用,直到有一天…

在2018年8月26日晚,李先生开车在唐山市区主干道路上正常行驶的时候,这台奥迪A4L突然出现了方向盘失灵的故障。

当时,幸亏他控制车速得当,险些出现交通事故。事后,李先生惊出一身冷汗。

在拖车至4S店检查后,工作人员告知李先生该故障系车辆转向机出现了问题(防尘套裂纹),需要更换新转向机。而让他不能接受的是,该部件不能免费更换,需要报李先生车子的商业保险进行维修。

(2018年8月27日,车子被推进维修车间)

对此,李先生很不解,刚开了6个月的新车没有出过交通事故,方向机出现故障为什么不在质保期范围?而4S店的答复简单明了,不属于汽车自身产品问题,不在质保范围之内。

由于李先生对汽车维修方面的知识不太了解,在申报保险维修后,发现保险单的费用竟然高达3.4万元,其中除了2万多元的转向机费用外,还多出了一个前护底板。

据他了解,他的前护底板完好无损,为什么也在保险的申报范围之内?而且费用达1万元,这让他很不能接受,他怀疑4S店存在虚报保险。

“我看保险公司给我的维修单子,多了一个前护底板的维修费用。因我的车子前护底板是完好无损的,我认为4s店员工故意损坏我车的前护底板虚报保险,当时直接投诉到了奥迪厂家”李先生很生气的说道。

车主:奥迪4S店的说法站不住脚

第一,新车需要更换配件,被告知不在质保期。第二,即便是申报汽车保险后,竟然多出了一个前护底板的费用,这是在其不知道的情况下,4S店存在虚报保险的情况。

面对众多疑问,李先生向厂家投诉后,得到客服的答复竟然是以奥迪4S店的结果为准。

李先生也只能无奈接受,这次不愉快的修车经历算是不欢而散。让李先生感到以外的是,这次他向奥迪厂家的投诉电话,竟然为日后的车辆正常的维修服务埋下了“隐患”。

时间来到了今年的4月20日,让李先生愤怒的事情又出现了。华车网明天将继续为您讲述。返回搜狐,查看更多

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