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再见了,熬夜挂号! 山东出台60条举措改善医疗服务

原标题:再见了,熬夜挂号! 山东出台60条举措改善医疗服务

预约放号时间要科学合理,避免深夜放号、凌晨放号等情况,这是山东省卫生健康委近日针对病人从入院到出院过程中涉及医疗服务进行改善的措施之一。

来源:齐鲁晚报、青岛新闻网、大众网

山东省卫生健康委近日出台《进一步改善医疗服务60条措施(2019年)》(以下简称《60条》),60条措施涵盖病患从入院到出院过程中的12个方面的医疗服务,并且每条都明确了完成时间表。

其中,改善医疗服务60条措施包括预约服务、就诊指引、服务态度、优质服务、便民服务、服务效率、隐私保护、健康宣教、就医环境、临床路径、日间手术和合理用药。

《60条》要求,医疗机构必须提供线上、电话、现场等3种以上预约方式;实施分时段预约挂号,三级医院预约时段精确到20分钟,二级医院精确到30分钟;预约放号时间要科学合理,避免深夜放号、凌晨放号等情况。医院门诊大厅、急诊大厅、住院大厅等有布局分布图,有明确的就诊及出入院流程。急诊室按急症分区设置,急诊室、抢救室、急诊检查室、收费处、药房、辅助检查室、胸痛中心、卒中中心等重点科室区域设置地面导引线。

《60条》明确,三级医院、二级医院多学科门诊开设分别不少于20个和10个。为住院超3日未确诊病因的、危急重疑难病症不能明确病因或治疗有困难的患者提供远程会诊服务。级及以上医院设置康复医学科,将康复理念融入医疗全过程,为患者提供全程、专业的康复指导和康复治疗。提供包括双休日在内的一站式病历复印(打印)及邮寄服务。

其中,承担急救任务的医疗机构全部接入“云急救”综合救治服务系统,实现急救患者一键报警、自动定位、“五屏联动”、快速急救的一体化综合救治服务。实行电子健康卡一卡(码)通用,实名就诊。医务人员不得在公共场所谈论患者病情,不得以任何形式随意泄露病人的病情、个人信息、病历资料等。

据悉,山东省卫生健康委将建立改善医疗服务信息管理平台,定期收集、反馈、通报医疗机构落实进展情况。返回搜狐,查看更多

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