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天猫总裁蒋凡首秀:过去一年买家数增加超过1亿

原标题:天猫总裁蒋凡首秀:过去一年买家数增加超过1亿

  4月25日,天猫总裁蒋凡宣布,未来三年天猫平台交易规模将翻一番。这是蒋凡接任天猫总裁后首次公开亮相。

财报数据显示,在2018财年(2017.4.1-2018.3.31),天猫平台的全年交易规模为2.131万亿元。这意味着,在未来三年时间内,蒋凡要将天猫平台的年交易额做到超过4万亿元。

同时,蒋凡宣布2019年天猫战略主要分为三部分:新客战略;新品战略,未来三年天猫将帮助新品完成1亿次的首发,孵化100个10亿品牌;旗舰店升级战略。

在新客战略方面,蒋凡透露,天猫过去一年买家数增加超过1亿,预计未来三年还会继续保持快速增长。截至2018年12月31日,淘宝的年度活跃消费者达到6.36亿,与上个季度相比净增3500万,这是该指标连续6个季度保持2000万以上的增长,其中超70%的新增年度活跃消费者来自下沉市场,将成为驱动消费增长的新引擎。

为了能够获取更多用户,天猫提出将与品牌商联合拿取优质媒体资源,在费用方面,品牌商与天猫的比例为1:9。

“与品牌商联合拿优质媒体资源,主要是针对双11、618的促销节点。” 天猫品牌营销总经理家洛告诉第一财经记者,每次大促品牌商都会有一定的广告预算,与天猫合作来做会比品牌商单独去投放效果要好。

对于目前流行的精准营销,家洛回应称:“我们不是在每个用户后面打多少标签,更多的是看用户的浏览、购买等行为,看其对什么感兴趣,由此来反向对用户推荐商品。”

对于电商平台而言,用户是其命门,而新增用户的获取很大程度上来源于营销推广费用的投入。2018年各大电商平台的业绩已陆续公布,通过企业打广告、做营销计入的会计项目“销售费用”。

阿里巴巴与拼多多属于平台模式,京东、苏宁易购则属于自营为主的B2C模式,两种模式的差异在于,阿里巴巴的平台模式,其营收构成不包括商家销售收入,主要是平台帮助商家实现销售后由商家支付给阿里巴巴的各类广告、服务费用。而对于京东、苏宁易购来说,它们的营收构成是包括自营商品销售额在内的。

从上图可以清晰的看到,阿里巴巴在销售推广方面的费用最高,2018年达到377.72亿元,占营业收入的比例为10.94%;同时,阿里巴巴的盈利能力也是最强的,2018年的净利润为634.96亿元,远远高于京东、苏宁、拼多多等竞争对手。

除了新客战略,天猫还将继续加强新品战略。

据天猫方面介绍,2018年有20万个品牌在天猫首发超过5000万款新品,比前一年增长300%。家洛预计2019年天猫首发的新品数量会突破8000万。所以,“未来我们依然会把新品战略作为我们最核心的战略。”蒋凡说。

在旗舰店升级战略方面,天猫正逐步转变成品牌运营自己消费者资产的主阵地。天猫将品牌旗舰店从单纯的线上销售中心,升级成为了线上线下一体化的营销中心、会员中心和运营中心。

基于阿里和淘系的底层能力,天猫能从不同行业、不同品类的特点出发,去构建商家、商品与消费者互动的新场景。

比如,通过视频直播工具给相关类目带来高速增长。淘宝联合淘榜单公布的数据显示,2018年,通过淘宝直播带货成交超过5000万的店铺有84家。直播带动成交最高的5个行业分别是:珠宝、女装、流行饰品、美容护肤及童装。其中,排名最高的珠宝行业,所有商家超过6成的成交均来自直播。

阿里巴巴CEO张勇此前表示,“天猫早已不仅仅是一个服务于品牌商和消费者的线上交易市场,更是全球品牌和零售商在数字化过程中致胜的驱动力量。”返回搜狐,查看更多

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