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4月29日起暂停运营中国官网,Forever 21离撤出中国还有多远

原标题:4月29日起暂停运营中国官网,Forever 21离撤出中国还有多远

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才刚刚宣布退出中国台湾市场,Forever 21就又开始了对中国大陆市场的调整。4月25日,北京商报记者注意到,Forever 21发布公告称,将从4月29日起暂停运营其官网,消费者可在5月30前处理商品退货。同时,记者发现其天猫旗舰店和京东旗舰店也发布了类似内容的公告。在线下,记者走访时发现,Forever 21北京悠唐购物广场店正在进行清仓处理。业内专家表示,关闭线上电商平台并不代表该品牌将退出中国市场,而未来快时尚品牌持续发展离不开线上平台。

01

线上平台将同时停运

根据Forever 21中国官网信息,官网将于4月29日暂停运营,会员积分将在4月29号凌晨清零,消费者可在5月30日之前处理商品退货。与此同时,Forever 21天猫旗舰店和京东旗舰店也同步停运。目前,Forever 21在官网和天猫京东平台均开启打折模式。

Forever 21在中国大陆的业务调整似乎早有预兆。就在上个月,Forever 21宣布撤出中国台湾市场,关闭了位于台北忠孝东路的最后一家线下店。当时,Forever 21以发给员工的一封公告的形式,表示“台湾店铺的营运状况,近年一直未达理想,连年亏损,最终作出撤出台湾的决定。”据了解,Forever 21于2015年6月进驻台湾,首店位于信义区ATT 4 FUN,已于2018年9月关闭。Forever 21美籍韩裔创办人张道元曾亲自来台,表示看好台湾市场潜力,但仅用了4年时间,品牌就做出了撤离决定。

与此同时,中国内地市场的门店也逐一关闭,2017年10月,Forever 21在杭州的唯一一家门店关闭。去年1月,Forever 21在中国内地的首家门店,北京apm店也正式停业。北京商报记者从Forever 21官网查询到,目前品牌在中国大陆仅剩下11家门店,分别位于北京、上海、深圳、昆明、南京、海口和苏州。

对Forever 21而言,线上店的关闭无疑又是一次打击。现阶段,电商平台对不少快时尚品牌而言都是发力的重点。在奢侈品中国联盟荣誉顾问张培英看来,Forever 21宣布电商平台的关闭可以从两方面来分析,一方面部分品牌与电商平台合作更多的是做品牌市场的试探和推广,并不以销售为主要目的;另一方面,关闭电商平台并不一定代表退出中国市场,也有部分品牌吸取电商运营经验和了解中国市场后,推出自己的电商平台。

02

线下开启清仓模式

北京商报记者走访北京悠唐购物广场时发现,Forever 21门店同样在清仓处理中。门店内到处都可以看到“清仓大减价”“2.5折”等字样,例如原价219元的服装现价50元。目前门店将商品集中在一定区域,试衣间和部分区域已经被封闭,部分消费者直接当场试衣。前来挑选服饰的大多为女性,从衣服种类和款式来看,基本属于清仓状态,关于何时“清仓结束”,一位正在整理衣架的工作人员表示并不知情。

4月25日,北京悠唐广场店 郭缤璐/摄

记者从Forever 21官网了解到,目前北京市仅有两家门店,分别为悠唐购物广场店和荟聚西红门购物中心店。北京商报记者从大众点评上看到Forever 21荟聚西红门购物中心店有消费者评论,该家门店并没有撤店的迹象,不过也在正常地打折促销。

而今年3月记者走访Forever 21上海南京路旗舰店时注意到,店内同样挂出“清仓大减价”的标识,部分商品甚至买一送一,不过即使以这种方式处理商品,同一时间段,Forever 21店内消费者人数还是明显少于相邻的H&M等其他快时尚品牌。

上海南京路旗舰店 陈韵哲/摄

03

快时尚面临多重压力

实际上,快时尚品牌闭店或退出市场已经是近年来的常态。2018年8月,TOPSHOP宣布将提前终止与中国特许经营合作伙伴尚品网的合作,当年11月在天猫发布公告称因国际业务运营策略调整,将关闭天猫旗舰店。去年12月,New Look在其官方微信公众号、官方微博和天猫旗舰店发布将关闭中国店铺和天猫旗舰店。

快时尚折戟中国大事记

北京商业经济学会常务副会长赖阳表示,以Forever21为例,其进入中国市场一直以低价、品质好的形象面对消费者,而随着消费升级和电子商务的高速发展,消费者购买渠道以及可选择品牌不断增加,加之Forever21的品牌定位没能保证其处于盈利状态,逐渐导致该品牌无法持续支撑下去。

Forever21官网显示,目前其在中国市场的门店共计11家,开店扩张速度较为缓慢。张培英表示,发展缓慢主要由于品牌定位和营销运营策略的影响。Forever 21进入中国市场不同于其他品牌,去研究市场占有率,加大营销力度,而是保持“佛系”状态发展。众多快时尚品牌更注重的是品牌文化,对于市场并非是唯一考虑的因素,这与中国的“市场化”理念存在较大区别。比如部分快时尚品牌会根据流行趋势、季节进行谨慎的调整,这一因素是快时尚品牌增长缓慢的主要原因。

关于未来快时尚品牌将如何持续发展,张培英人物,从大局上来说,企业需要进行线上线下双渠道运营。另外,在产品创意、品牌营销上多一些创新,可以加入黑科技创新元素、与新媒体相结合等方式以强化品牌可持续性。

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