社区团购为什么迅速窜火?

原标题:社区团购为什么迅速窜火?

简单地说,社区拼团就是通过统一集采集配,降低产品流通渠道成本。

在线上流量成本越来越高的今天,综合成本低、有流量红利、基于邻里之间相互信任的“社区团购”模式正在兴起。

社区团购的主流模式:以社区为节点,线上建立社群、线下完成交付,平台提供供应链、物流仓储及售后支持。

微信群、微信支付、小程序等这类微信内的交易技术成熟之后,社区拼团的技术条件准备完成。

目前,社区团购发展的重点是在三四线城市,但是从长远看,未必是最好的选择。

社区团购的门槛并不高,未来“百团大战”不可避免。

目前,全国有数百家社区团购,玩法基本趋同,“宝妈+社群”发展社区团购业务,在拓展城市速度、跨区域管理能力、供应链能力、商品体系、技术能力、品牌力等方面各有长短。

1.“宝妈+社群”

“宝妈+社群”的普遍玩法:

寻找社区KOL,也即“团长”,这类人群往往是赋闲在家的宝妈;“团长”组织微信群,也即虚拟店,“店”里成员是小区的妈妈们;平台提供品牌、技术、产品、物流、客服等相关服务,当“团长”收集到订单,平台将货物从城市仓统一送至“团长”家里,社区消费者自取,通常订单物流时间为3-4天。

2. 社区团购优势

(1)流量红利、获客成本低

相较于线上昂贵的流量成本,新渠道具有流量红利,可利用熟人关系链降低获客成本。

(2)交付体验好、配送成本低

用落地配替代了快递物流,降低了物流成本,且围绕社区集采集配,交付体验比电商更好、稳定性更强。

(3)运营模式轻,易于规模化复制

和重运营的开店、社区柜、店+柜模式相比,社区团购省去了开店模式的高租金/高人力成本。采取“极致单品+预售模式”,运作模式轻、订单操作难度相对低,能够迅速在全国落地。

(4)预售模式降低了损耗

降低了以往电商模式都会遇到的损耗成本,在批量获取需求后,平台又能够在上游采购时压低成本。更关键的一点是,社区团购符合资本对于倍数增长的期望。

社区团购的未来市场规模是海量的,可以涉及到城市的每一个社区以及农村的每一个居民聚集点。粗略估算下来,假设一个小区月销售额3-5万,一个城市1000个小区,每年交易额4-6亿,全国有上百个城市可复制,市场规模约在400-600亿。

3. 风险和挑战

社区团购可能面临的风险和挑战,主要集中在以下几个方面:

其一,供应链

社区团购有4种配送方式:第一种是一件代发;第二种是产地落地配到销地城市仓,城市物流到社区,在社区内自提或者送货上门;第三种是销地仓直接宅配给用户;第四种是及时配送,即用户在社区微信群里下单半小时能从前置仓出库送到用户家里。

其二,成本

从产地到一批到二批到前置仓是一个非常长的流程,货品的成本和人员运营的投入都会比较高。从消费体验来看,顾客一定是希望有更丰富商品选择的,但如果通过团购方式提供的品项很多,成本会上升,效率会下降。比如更多损耗问题。从物流角度看,统仓统配一定是效率、成本最优的方式,但当这种配送成为上百个,甚至上千个在社区进行配送的时候,物流成本反而会上升。

其三,运营及管理

社区团购的商业模式太过于依靠社区合伙人或者是社区团长,这是一个潜在的隐患,比如“团长单干”问题几乎一定会出来。在城市拓展方面,一方面得益于模式轻,能够快速下沉,另一方面也考验跨区域、本地化的各方资源及组织管理能力。社区团购如果只想靠规模做价差,不建设内部能力,不能依靠自己的能力把用户价值做大,都是走不远的。

其四,软件系统

要采用可连接的系统。敏捷响应消费者订单,需要产供销配四方的高效协作,如果四方采用的系统都是孤立的、没有连接起来,都要手工导出导入整理订单,敏捷响应就是一句空话。

以上这些问题可以说是阻碍社区团购发展的最关键的原因,当然,有阻碍也就会有解决方法,土狗云商城,将同城配送与用户购物平台相结合,打造全供应链整合的仓配一体化服务,利用技术、管理、资源、服务等多方面优势,打通并优化供应链仓、运、配全链路,并采用信息化、标准化、集约化的方式,建立同城配送服务体系,降低物流成本。

4. 未来发展趋势,一个选择是做自营还是做平台。

前者需要做深供应链,盈利主要来源于商品毛利;后者整合商家,收取佣金。相较于自营模式,做平台无需自己整合供应链,速度更快,但风险在于产品由商家提供,品控无法做到非常严格,拼多多接连爆出的假货问题即前车之鉴。

纯平台模式:

平台需为商家和客户提供较全面的对接、推广、组织、物流、售后等服务。以拥有社区资源、商户资源、有一定技术及运营策划和服务能力的团队为佳,对平台及团队要求较高。

自营模式:

一般是有强势资本支持的大型电商、供应链企业、生产商等转型来经营的平台。

竞争对手:

很多城市近郊的农场主,自己在城市的社区里建群销售自己的产品,然后自己开车配送到社区。销地的供应链企业,在社区招募合伙人。社区合伙人负责运营自己所在社区的微信群、实现销售后把订单统一汇总到供应链企业,供应链再配送到社区。

社区微信群的群主自发进行零售,供应链只是依照群主的指令供货,社区群主作为离用户最近的一方,最了解用户需求和动态。另一个选择是,自己一个个开拓社区,还是并购小规模玩家,或二者同时进行。

这里出现了两种不同的心态:

一个是将单个社区模型打磨到极致(做更深层的用户连接),再开始扩张;一个是先跑马圈地,再精细化运营。

未来竞合状态下社区拼团企业生存的两个要点:

第一是流量能力,也就是组织“团长”来获得社区用户的速度;

第二是融资能力,获得融资之后,才有可能去反向整合传统的供应链企业。

案例——土狗云商城

土狗云商城的做法是通过“团长”连接上下游环节,其工作包括负责管理社群、商品推荐以及顾客提货。团长的作用更像是虚拟发货点和团购发起人,他在社群里推荐商品的作用相当关键。

团长通过微信社群,会迅速收到自己所负责的社区订单,平台的另一头,则可以直接联系原产地直采发货。

下单后,商品便从原产地送往所在城市的城市总仓。商品到货后,用户就可以去团长所在位置或指定地点提货。通过这样的模式,土狗云商城实现了产品的时效性。

土狗云商城以生活必需品为切入点。数据显示,同一品牌在土狗云商城比便利店都要便宜。

目前,土狗云商城平台入驻供应商300余家,现有产品近5000种。返回搜狐,查看更多

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