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手机新品姗姗来迟 它依然是那个贪多嚼不烂的索尼

原标题:手机新品姗姗来迟 它依然是那个贪多嚼不烂的索尼

声称不会放弃手机业务的索尼,马上就要拿出"实际行动"——今天在北京发布它的新手机Xperia 1。售价6299元,7月18日全网开售。结合配置,定价延续了索尼缺乏诚意的风格。

带有"从头再来"标签的Xperia 系列面世后,索尼并没有给予手机业务翻天覆地的决绝和支持,Xperia 1提振手机业务的作用恐怕也没那么大。索尼中国董事长高桥洋喊出了"不放弃手机业务",不放弃手机业务的说法我们已经听了很多年,但索尼系统各部门从上到下对手机业务的支持却少得可怜,所以不放弃从来就不等于"索尼会大力投入手机业务"。

索尼大宝剑难承其重

在各家春季手机新品发布会都办的差不多了的时候,索尼移动Xperia 1国行版终于在5月20日面世。这个时候才发布2019年的旗舰机,有一种"姗姗来迟"的感觉。

然而,即便是落后于市场这么久,这部机器依然没有什么耀眼的亮点。从配置来看,骁龙855处理器消费者可能已经过了"新鲜劲儿",不具备太大的吸引力;配备了1200万广角+1200万长焦+1200万超广角的三摄组合,这是移动部门和相机部门合并后推出的第一款旗舰机,不知道会不会打破索尼内部争利的传统历史;3300毫安时的电池容量在这个需要大电池的全面屏手机时代更是让人用起来容易"捉襟见肘"。

当然它也不是没有优点,比如支持IP68级防尘防水。不过前述的配置其实是顶级旗舰的"基本素质",并不能让人眼前一亮。

Xperia 1与目前其他市面手机最大的差异可能是用了21:9比例屏幕。索尼将这个比例定义为"CinemaWide"(电影宽屏),因为21:9是电影广泛采用的画面比例。搭配索尼的4K HDR OLED屏幕,或许"大宝剑"在影音娱乐的表现会带来让人耳目一新的感受。

2017年同样使用了4K屏幕的Xperia XZ2 Premium 最终5699的定价,而Xperia 1 价格再上台阶到了6299,5月21日预售,而发货日期是7月21日。

目前5000以上位段更优秀的手机一抓一大把,如华为P30 Pro和三星Galaxy S10,他们的"用户市场教育"也做得很成熟,还有多少索尼忠粉会买单Xperia 1?

并且要到7月才发货,而再过不了多久,别人可能都要发布骁龙865了,这实在有点说不过去。

不放弃 也不上心

索尼手机在落败后的这几年,每隔一段时间都会有高管出来表态"我们不会放弃手机业务"。但是事实证明,索尼对手机不放弃,也不上心。不然,索尼移动也不至于这么多年一直没有起色,相反是江河日下。 Xperia 1代表了索尼对手机的不上心一点都不冤枉它。

前几天索尼发布了2018年的财报,显示当年手机业务亏损9亿美元,当然,手机成索尼唯一拖后腿的业务已经不是新鲜事,相比影像产品及解决方案业务、家庭娱乐及音频业务,索尼移动通讯业务表现实在乏善可陈。

2018年索尼手机部门全年营收2260亿日元,同比下滑31%,手机出货量只有650万部,只占全球手机市场份额的1%。在2017年索尼还预计2018年可以实现1 000万部的出货量,随后目标减去100万部,但是结果还是离目标差了近1/3。和2017财年的1350万台相比算是腰斩,更只是5年前的1/6。

而且在2019年第一季度,索尼手机出货量仅110万台,基于此索尼将2019财年手机销量预估为500万台。500万台是什么概念呢,还不到华为单一机型P20销量的一半。

手机销量下滑,索尼想出的办法依旧是"节流"而非"开源"。在3月底索尼关闭北京的手机工厂,将生产放到了成本低一倍的泰国。而这主要目的就是为了在2020年4月时让手机业务实现盈利。索尼的财报中指出,索尼手机销量下滑,是其关闭北京工厂的主要原因,因为自身的销量已经不需要那么多工厂了。

虽然索尼已经关闭了在北京的工厂,不过索尼表示,并不会因此退出中国市场,其将继续在中国市场销售智能手机设备并进行相关营销活动,并为中国顾客提供全面的服务支持。

虽然一次次强调手机业务的重要性,但是索尼做出的努力却只是削减成本,也没有实质性地对研发和营销做出更大的投入,显然称不上上心。

重组会对手机业务带来积极影响?

4月1日索尼宣布将三大业务重组为电子产品及解决方案业务。也就是把盈利部门和亏损的手机部门扭作一团,这能改变索尼手机的命运吗?

一个有意思的现象是,索尼中国董事长高桥洋称索尼的盈利部门不会给索尼手机直接"输血",但会加强技术和人员交流,同时索尼娱乐业务将进一步开拓中国市场。

不会直接输血,表示手机和其他业务可能依然是单独核算,谁赚多少、亏多少依旧清清楚楚,而不是吃大锅饭。而加强技术和人员交流,这可能是索尼一直以来的最大麻烦。

在1945年到1995年间,索尼从一家主营收音机修理和改造,附带研发真空电压表和电饭锅的小公司,变成了世界消费电子行业巨头,索尼股票在全球10多个国家的证交所都可以交易,乔布斯还曾表示,'希望苹果成为下一个索尼。'

然而在1995年,掌舵人易手后,索尼开始走上了下坡路。那一年,信奉绩效管理的出井伸之当上了社长,而他既非创业者,又不是搞技术出身的领导者,他只关心看得见的盈利数字。

他首次将业绩评价指标带进索尼,并且砍掉了海外不少分公司,设立专门的外部董事会监管业务。这种绩效管理与此前盛前道夫"以企业为家族、以员工为家人"的日式管理风格相去甚远,很难说谁的就一定科学,但是能明显看见的是,出井伸之的唯绩效论是后面索尼出现系列问题的直接原因之一。

2006年索尼笔记本锂电池爆炸,有技术人员认为索尼绩效导向,让短期内难以见到效益的电池检验工作受到了轻视。

而索尼手机可能是公司唯绩效论调下最大的牺牲品。

2001年索尼和爱立信成立索尼爱立信手机,2009年索尼爱立信跃居全球第四大手机厂商。不过随后它迅速被苹果和安卓机打败了。

而大家最爱批评索尼手机的是,索尼本身在屏幕、相机、电池等手机的重要元器件上非常擅长,但是做出的手机却没有体现出应有的水准。而这一源头就是索尼的绩效导向,让各部门之间呈现竞争状态,而非通力协作,其他部门怕手机的某些部件比如相机做得足够出色了,那相应部门的销售肯定会受到影响。这种内部争利的局面越来越严重。

索尼全球营销高级经理亚当·马什层直言不讳地指出:"尽管我们是一家企业,但内部有时仍然存在沟通障碍,Alpha 部门不想给移动部门某些东西,因为不想让手机跟价值 3000 英镑的相机有同样的拍照体验。"

除了相机,其他部门也不愿意为手机部门提供技术支持。可以说索尼手机一直孤掌难鸣,难以得到公司内部政策的倾斜和照拂。哪怕是在平井一夫时代,索尼从亏损的泥沼里脱身,并在2015年扭亏为盈,但是手机业务却是受到了收缩裁剪,并没有得到像影视、音乐、游戏和网络服务这些业务一样得到重视,更遑论后起之秀索尼金融。

即便是当前,在三个部门重组后,高桥洋也直接了当地表示索尼其他盈利部门不会直接给手机业务"输血",甚至不会直接提供帮助。指出的"会加强技术和人员交流"没有具体动作支撑,显得苍白无力。

索尼至上而下都一遍遍嘴巴上不厌其烦地强调不会放弃手机业务,但是身体却很诚实地在继续收缩成本降低开支,不舍得投入研发和营销,不赚钱的索尼手机好像已经陷入了这样的死循环。高桥洋又如何有底气认为重组三大业务之后会加强手机复兴的力度?

软件生态落后 定价过高是索尼手机的败笔

最近网上流行一个段子:如果你稍微有余钱,几乎可以把苹果的产品线买完。但是想买齐索尼,几乎不可能。已经走过大半个世纪的索尼,在硬件层面依然可圈可点,它拥有庞大的产业链,它是日本制造精良的代表。索尼的代表性硬件有电视、手机、Walkman,耳机、电脑、电池、相机......几乎涵盖了所有的电子设备。

但这是索尼的优势,也是问题——产品过多,但容易不专注,这或许是其手机业务失败的原因之一。

但是索尼手机在软件层面的建设一直难以匹配硬件的优秀,它没有像小米那样建立比较好上手易用的MIUI系统,也没有像华为那样能软硬件结合将手机拍照做到登峰造极的水平。索尼手机无法跟上移动互联网时代的节奏。说到索尼的软件生态,绝大多数人更是无感。

联想到索尼过往在与苹果在随身听领域的交手,索尼失败的症结也是无法将软件生态和硬件生态结合起来发展,而苹果能够提供端到端、软硬一体的极致服务,最终iPod轻松地就攫取了walkman的市场。

而索尼手机并非没有自己的创新,但是这种创新带着强烈的个人情绪表达在里面,而不太注重市场的反馈。这些年来,索尼手机并没有做出迎合市场的产品,偏执地用自己认为对的设计,而其他厂商更愿意随着市场潮流变化顺势而为,索尼的产品当然也无法得到市场的认可。比如在2017年全面屏大热时,索尼一心想的是防水和4K;大家都在比拼手机拍照时,索尼开始做21:9的手机屏幕。或许这些都能体现索尼的创新精神,但是对于大多数用户来说,可能就是伪需求。仅靠一小批钟爱索尼的粉丝,怎么能支撑起庞大的市场呢?

有行业人士指出,如果索尼手机将定价调低一点,或许还能挽回一些用户。就像三星在今年推出的S10系列,明显就比前几代更亲民,市场反馈极好,三星让人们感受到它重振中国市场的决心和诚意。但这对于索尼来讲,几乎是不可能的。高傲的索尼是不会轻易自降身价的,这会降低索尼的品牌价值。

手机业务本身已经不是索尼的核心业务,眼下智能手机市场争斗如此激烈,索尼也并没有拿出实质性的动作去做最后的努力。作为一家上市公司,长期亏损的索尼手机可能是财报里最不讨喜的那一块,不知道股东们对它的忍耐能有多久?

寄希望于5G?日系手机创新乏力却是老大难问题

"今天索尼破产了吗?"不知道从什么时候开始,索尼已经与破产、倒闭这样的字眼形影相随。而索尼手机更是其中最落魄的那一个。它在功能机时代征战杀伐,但是消弭萎缩于智能手机时代。

当然,同一时期倒下的大厂多得是,比如欧美的诺基亚和摩托罗那,比如中国的联想和中兴。我们进一步把范围缩小,光和索尼一样的日系手机就有不少轰然倒塌的品牌,如LG和老夏普。这些手机纷纷在近两年开始表示要回归,它们都是寄希望在5G到来时能够在新的电信革命里完成洗牌,并借机登上高位。再者,越来越多的企业都覆盖了多种产品和业务,毕竟IoT的想象空间也很大,这个时候手机作为核心的入口是必不可少的。

不过,索尼对IoT的研发和投入与华为、小米等品牌相比还是太慢太保守了,截至目前不少手机品牌商都展出了自己的5G手机或者亮出了实质性的5G技术,但是索尼的5G研发还在实验室里。

不光是索尼,看看其他的日系手机企业,对于5G大家都没有能拿得出手的业绩。回想过去的3G和4G时代,几乎也没有一家日本厂商是走在时代前列的。他们不愿意耗费大量的成本去为最新的通信技术做研发,他们愿意等待技术成熟后直接"拿来用"。这种实用主义精神遏制了日系手机企业的创新。

平井一夫和索尼手机

在今年愚人节的时候,平井一夫将在2个月后卸任索尼董事长的消息刷屏,这个消息让人过于震惊,以至于有人还怀疑是愚人节假消息。

而这对于索尼来说,绝对是不利的消息。彭博社直接在文章题目里称平井一夫是科技巨头索尼的"复兴舵手",而这种称呼也一点都不夸张。

在1945年到1996年间,在井深大和盛田昭夫这对绝佳的搭档经营下,索尼不断发展壮大成电子消费品领域的庞然大物。但是随后的十几年间,索尼却走上了下坡路。连续亏损了十几年,平井一夫接管前,索尼年亏损额达30亿英镑。

彼时,索尼要破产的消息甚嚣尘上,新浪微博上专门有人注册了一个账号ID名为"今天SONY破产了吗",并拥有7万多的粉丝,还坚持更新微博:并没有。可见当时索尼已经岌岌可危。

作为1984年就加入了索尼的老人,平井一夫在担任总裁兼CEO前,就展示出了惊人的经营水准。2011年11月,时任消费电子产业部门一把手的平井一夫接管亏损7年的电视业务,通过下调目标等措施让其在2013财年就实现了盈利。

随后,2014年临危受命的平井一夫更是将索尼拉出了泥淖,让索尼没有像夏普、东芝等日系企业一样一蹶不振。

平井一夫上任后先卖掉了索尼的大楼,连百叶窗都拆下来以每块3000日元价格作为带有索尼情怀的产品卖掉。

随后,在内部将业务重组,卖掉了曾出现电池爆炸的个人电脑业务VAIO,调整电视组织架构,收缩了手机业务,用更多的精力投入影视、音乐、游戏和网络服务等业务。这种深刻的变革也受到了层层阻力,不少高层表示不看好,不过平井一夫还是坚持了下去。

2015年,平井一夫推动索尼开始了新的3年中期经营计划,将重视净资产收益率成主要指标,彼时已经陷入危局的智能手机和电视并没有得到过多的扶持,要求它们稳定盈利。索尼还激进地将电子业务剥离。

其实平井一夫做的这些工作无非就是"止血",这对于扭转公司亏损效果是显著的,2017年索尼股价回升,该财年还获得了索尼有史以来的最高营业利润7349 亿日元。

但是在这些利润更多的是来自于索尼金融,而非2C的消费电子业务。索尼的图像传感器等依旧世界领先,但是都只对苹果、三星、华为等大厂开放,索尼手机享受不到自家技术的红利。竟对的强势更是打压了索尼手机的气焰,市场只能不断萎缩,品牌影响力迅速衰减。而索尼已经更像是一个2B的公司,它的消费者业务一蹶不振。

哪怕精明强干如姨父,面对索尼这艘千疮百孔的大船,也只能顾头不顾尾,不能面面俱到的周全。索尼手机,也只能面对逐渐被边缘化的命运。

索尼显然已经不是最流行的手机品牌,只能成为部分人的情怀和信仰。如果索尼内部不对它用心,Xperia 1也只能是又一部象征性的叫好不叫座的索尼手机而已。返回搜狐,查看更多

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