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广汽丰田:15000加装的导航总死机,不是原厂?买新车时我该如何选择加装才最靠谱?

原标题:广汽丰田:15000加装的导航总死机,不是原厂?买新车时我该如何选择加装才最靠谱?

在开放二胎政策之后,对于汽车市场7座SUV车型的推动,无疑是巨大的。很多车企不论是在原有车型上加上两个座位,还是重新设计打造大7座车型,都不遗余力,想要在这个细分市场上分一块蛋糕。而在30万左右这个价位,一直有一款有着良好口碑和销量表现的车型,想必大家都已经猜到是谁了,它就是丰田的汉兰达。可以说很多车型一上市就想着吊打它,却多数都没成功过。那么饱受车主追捧的汉兰达,在实际有车过程中,会不会给车主带来一些烦恼呢?

加装导航一听音乐就死机?

2019年5月17日,安徽城市之声《汽车315》节目组接到车主李先生给我们打来电话反映,自己2018年10月31号在六安广汽丰田4s店购买了一辆广汽丰田汉兰达,已经行驶了10600公里了,买车时在4s店加装了一个导航,最近加装的导航老是突然死,无法正常工作,这是怎么回事呢?我们一起来听下车主自己怎么说。

据车主李先生表示:自己买车时加装了一个导航,因为自己的这款车是低配的,导航屏幕比较小,自己不是很喜欢。所以就花了15000元左右,加装了一个。

(车主提供导航被拆下照片)

当时刚加装完,使用了两个月之后,出现过两次死机的状况,但是重启车辆后就好了。自己前几天在正常行驶当中,用手机连接导航听音乐,结果导航又发生死机的现象,而且这次是彻底死机了。

(车主提供导航死机视频)

去4s店检查后,对方说这种问题在导航上很容易出现现在换或者修都可以,以后听歌尽量不要用手机连接导航听,直接下载了再听。现在自己心里很不舒服,为什么当时花了那么多钱,装的还不是原厂的导航,而且当时装的时候还不告诉自己不是原厂的。现在希望4s店可以给更换一个原厂的导航。

节目中连线了广汽丰田全国客服中心181101号工作人员:

第一,4S店加装的导航为什么不是原厂的?是不是你们4S店加装的导航都非原厂件?

第二,是厂家指定的产品还是4S店自行采购?如果是需要去外面采购的导航是不是在这之前要跟车主确定清楚?

第三,现在4S店把导航的质保期从一年延长到三年,在这期间要是出现故障依然能修,能换。但车主不认同,不能因为一个导航问题反反复复去4S店修,三天两头坏的确不方便。这个问题该怎么解决?

5月18号上午,六安广汽丰田4s店售后经理陈经理回复了我们。

陈经理表示:客户购买的汉兰达豪华版车型是不带原厂导航的,带原厂导航的车是至尊版。所以给他加装了一个品牌导航,是10.2寸的大屏导航。

5月15日客户来店里处理过导航的问题,就是手机连接导航WiFi,导致导航死机的问题。当时就跟客户说了这个导航是三包的,但是客户当时并没有换,5月16日客户又来到了店里,于是给客户更换了一个新的导航,当时也承诺,一年包换,三年保修。

因为导航一年不到出现了一些问题,为了满足客户心里的不平衡,答应免费赠送一个胎压监测。但是客户一直比较纠结这个导航是不是原厂的。至于当时有没有告诉车主,所加装的导航不是原厂的,因为时间过长,也没有办法拿出证据。

5月19日下午,我们也收到了车主李先生的回复:

李先生表示:厂家和4S店都来了电话,厂家表示加装导航是4S店的行为,要找4S店处理。4S店表示还是不能更换原装导航,换了一个新的导航,但是很多功能不能使用,现在听音乐都只能用U盘下载才能听。李先生不接受4S店的处理方案。

对于车主李先生遇到的问题,《安徽汽车315》节目组也会持续关注

买车时加装什么性价比最高?

其实很多时候,我们也会遇到像案例中,李先生这样的问题。买车之后,由于原厂的配置很难做到面面俱到,但自己又觉得还有各方面的需求,这时候大家就会去加装各种各样的汽车用品,比如说中控大屏、行车记录仪、座椅套、脚垫什么的。

今天小编就和大家聊一聊,这些用品到底有没有用处,各位车友花的到底是冤枉钱,还是把钱花在了刀刃上?

1、行车记录仪(实用指数★★★★★)

小编认为,行车记录仪是每台车必备的用品。首先,它的防碰瓷功效可是没有其他的东西可以匹敌的。行车记录仪一拍,碰瓷者自然会识趣的离开。

再者,在不小心出交通事故后,行车记录仪能比较清楚地还原事故过程,为之后的定责、理赔都起到了至关重要的作用。

小编建议:选择带后视记录功能的行车记录仪。

2、中控大屏(实用指数★★★☆☆)

由于中控屏幕的发展已经经历了这么久,现在加装的大屏可以说是一个百宝箱:听歌、看视频、导航、蓝牙电话必然不在话下;手机投影、安装外置软件、上网、车载wifi这些功能很多屏幕都能包含。

但对于加装中控大屏,小编还是有几点建议:首先,这些五花八门的功能切记不能在开车的时候使用!因为这样会影响行车安全;第二,尽量选择有手机投影功能的屏幕。况且有时候这些大屏也会影响内饰的美感。

3、座椅套(实用指数★★☆☆☆)

选择座位套需要注意,汽车有侧气囊这个配置的,请不要选择全包裹的座椅套,没有可随便。

4、车内饰品(实用指数☆☆☆☆☆)

摆件好看并没有多大的用途,还容易造成行车安全隐患,汽车香水可能存在质量不及格、各种指标超标等严重影响车内环境。

5、全车隔音(实用指数★★☆☆☆)

做隔音需要将车内的饰板都拆掉,可能出现的现象,饰板装配不到位引起异响,隔音水平并没有提高。

6、胎压监测(实用指数★★★★★)

胎压检测有份外置式和内置式,部分车型也会配备但大部分是简易式胎压监测,是根据轮速传感器间接判断,并不能显示各个轮胎胎压值。

每天中午11点到12点

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大7座 汽车315 陈经理 侧气囊 巢湖
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