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【农金风景线】曲阜农商银行:“三项措施”力促零售贷款增长

原标题:【农金风景线】曲阜农商银行:“三项措施”力促零售贷款增长

山东曲阜农商银行以走村入户、信息建档等工作入手,不断加大信贷结构调整力度,辖内零售贷款营销取得显著成效。截至3月末,该行零售贷款余额30.68亿元,增幅位居山东省农商银行系统第一位;零售贷款客户数11581户,增幅位居山东省农商银行系统第四位。

信息建档打基础

走村入企拓客户

该行通过实施社区零售银行建设,全力打造内容详实、真实有效的营销“大数据库”,依靠数据支撑拓展基础客户数量,储备客户资源。通过进村入户、进企入居,扎实开展“样板工程”建设及网格化精准营销,全面、准确采集客户信息。在山东省联社推出“家庭银行”商业模式后,该行又将两者融合,在建档立卡的基础上,通过数据分析进一步细化客户群体,与产品服务进行合理搭配,量身打造专属的金融服务方案,业务拓展成效明显。截至目前,该行已累计完成客户信息采集50707条,“信e贷”成功授信15466户,信息采集覆盖率、客户转化率及用信率均位居全市前三名。

线上办贷拓客户

全员营销齐发力

为提升客户体验,提高办贷效率,该行积极探索,改变传统办贷模式,充分借助线上办贷手续简便、审批快速的优势,实现零售客户的增户扩面。积极动员全员参与营销,根据岗位职责不同分别设定了任务值,并制定了奖励处罚标准,引导员工主动推广营销。同时,在产品推广过程中,该行不断创新工作方式,从客户体验和办贷效率出发,确保产品推广落到实处,如举办产品体验培训会,要求员工现场邀约客户进行办贷体验,既方便员工更快速地了解产品操作,也方便客户更直观地感受产品优势。截至目前,共完成快贷授信531户,占比70.61%。

存量信息巧利用

客户转化提效率

该行独辟蹊径,改变传统营销方式,变“客户申贷”为“客户送贷”,充分利用系统内存款客户账户信息,针对性地开展零售贷款营销工作。利用后台导出系统内存款客户信息,通过汇总、筛选、梳理,建立优质存款客户台账,在逐户确定对接责任人后,采取线上(电话营销、微信营销、短信营销)+线下(厅堂营销、集中营销、上门营销)等多种营销方式相结合,促进存款客户转化为零售贷款客户,目前,该行已开展集中电话营销20次、推送短信17560条,已转化客户1669户、授信5070.18万元。(山东曲阜农商银行王盛炜、孟耀)

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