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谷歌“断供”,欧洲华为用户怎么看?

原标题:谷歌“断供”,欧洲华为用户怎么看?

【文/ 观察者网专栏作者 孔帆】

最近这两年,身边的法国朋友,用华为手机的越来越多了。一部分人是受到在法华人的影响,入手之后,感觉确实好用;还有一部分人,已经成了华为的铁粉,从当年的P6跟到了现在的P30。

前几天,我采访第18届“汉语桥”世界大学生中文比赛法国区的预选赛,就看到很多法国大学生,使用的是华为手机。他们都认为,华为在拍照、信号、外观等方面,已经超过了其他国际品牌。年轻人是手机使用的主力军,他们的选择,应该能说明一些问题。

我有几个在巴黎做电脑、手机维修的中国和犹太裔朋友,他们告诉我,公司这几年依靠销售华为手机的周边产品,就已经尝到了甜头;他们认为,如果能把华为维修和售后服务拿下来,那就太牛了。但是,去年华为已经在巴黎设立了客户服务中心,让这几个朋友有了壮志未酬的感慨。

在2019巴黎国际科技创新大展上,华为展台最为醒目,人流量也很大。(孔帆摄)

谷歌公司在5月20日对外界表示,公司已经开始着手切断与华为之间的业务往来。这就意味着,未来华为的智能手机可能无法再访问YouTube、Gmail及谷歌地图(Maps)等应用,以及Google Play应用商店和安全更新。

“这可能会影响华为手机在欧洲的吸引力。”大学生马克西姆对我说,“非常可惜,华为已经在欧洲建立了很好的口碑。”他表示,欧洲用户,特别是年轻用户,几乎不可能抛弃YouTube、Gmail及谷歌地图(Maps),没有Google Play应用商店,他们也无所适从。“好在现有用户不会受到影响,但是大家是否还会再买新的华为手机,就有一些疑问了。”

他认为,年轻人中的“搞机派”,应该不受影响。因为通过第三方下载谷歌套件,并没有什么困难。问题是,对于大多数消费者来说,这就有些复杂了。

法国总统马克龙在2019巴黎国际科技创新大展上表示,不会阻止华为进入法国。(孔帆摄)

独立分析师理查德·温莎(Richard Windsor)表示,失去谷歌生态系统“很可能会使华为失去中国境外市场的全部智能手机出货量。”根据Counterpoint Research等数据咨询公司的数据,那相当于华为智能手机产量的一半。

2018年,华为总共出产了2.08亿部智能手机,其中近半销往海外市场。其中,欧洲是华为手机的第二大市场,仅次于中国本土市场。根据美国市场研究公司IDC今年年初的报告,华为手机在欧洲占据了高达29%的市场份额。

从事手机营销的Taylor认为,华为不可能失去全部境外智能手机市场。一是华为肯定有应对措施,二是经销商可能也会想办法解决。

他表示,谷歌发布新闻后,华为手机销售的确受到了影响。他认为,中美之间应该不会卡在华为这里,如果这样的话,中国也可能对苹果公司采取行动,那就两败俱伤了。

再说,不论是谷歌公司的声明,还是华为方面的答复,都没有明确指出今后生产的华为安卓手机,是否能够至少允许用户手动安装谷歌应用软件。在这种情况下,经销商完全可以为待售的手机安装谷歌套件。

面对谷歌“断供”,华为在西欧的负责人蒂姆·沃特金斯(Tim Watkins)称感到“震惊”,但表示华为“已做好可能做到的所有准备”。

但是,一些消费者认为,即使华为已经准备好用某种操作系统来取代Android,它也将难以说服欧洲消费者更换手机软件生态系统,失去他们习以为常的谷歌应用。Taylor表示,在这种情况下,华为的欧洲经销商可能可以起到一些引导作用,要么为客户预装谷歌应用,要么推荐新的操作系统。显然,前一个方案更好推广。

如果华为真的采用自己的操作系统,我想欧洲媒体同行肯定也不会感到意外。这几年,我和当地的媒体朋友们,共同见证了华为的芯片研发中心、美学中心、数学中心、家庭终端和无线标准等一系列研发中心在欧洲的开启。华为在欧洲的研发机构已经接近20个。华为的芯片研发中心位于南法滨海阿尔卑斯省著名的索菲亚科技园,它与英国的剑桥科技区、芬兰的赫尔辛基高科技区并称欧洲三大科技园区。

2014年9月12日,华为公司法国芯片研发中心于南法滨海阿尔卑斯省著名的索菲亚科技园揭幕。(孔帆摄)

大家都明白,以华为这种对创新的专注和投入,研发自己的一套操作系统,是情理之中的事情。大家也相信,华为除了能够打造自己的芯片,“还有打造操作系统的核心能力。”

Creative Strategies的分析师卡罗琳娜·米拉内西(Carolina Milanesi)表示,华为采用自己的操作系统的问题在于,第三方开发商是否有兴趣支持它?以及中国境外的智能手机用户如何能够访问谷歌。“创建商店和支持开发商并非小事。”

但是,我们也看到,华为手机从为人做嫁衣,一步步成为国际高端品牌,从欧洲超市的角落,进入各大电信公司门市的最醒目位置。所以,华为品牌的力量,也许会成为一些欧洲人不放弃华为的原因。

法国《世界报》的文章认为,虽然谷歌不会在经济上损失太多,但是,这将严重影响到谷歌的战略,会让互联网世界划分为越来越明显的区块。要知道,谷歌自愿将安卓系统向所有人开放,为的是,让安卓成为市场上无与伦比的标准,就像1990年到2000年的微软视窗一样。作为安卓的全球重要伙伴,华为已经为安卓系统的开放与成长作出了重要贡献,与安卓开源平台紧密合作,打造一个让用户与产业都受益的生态圈。

2015年3月12日,时任中国驻法使馆公使邓励(右1)、勒甘国务秘书(右2)、密斯卡副市长(左1),胡厚昆(左2)为华为美学中心揭幕。(孔帆 摄)

《金融时报》认为,在5G推出之际,中国国内市场改用Android以外的操作系统,加上对苹果等美国公司的潜在反弹,可能会导致全球手机市场割裂。

而对谷歌本身来说,这也可能是一个问题,因为眼下Android在规模大于欧美之和的中国智能手机市场占据核心地位,得益于华为以及Oppo和小米等其他手机制造商都采用这种操作系统。

因此,路透社表示,谷歌会暂停向华为提供涉及到未来软件和服务的技术支援和合作,不过具体详情仍然在谷歌内部讨论。

2016年6月15日,法国高等教育和研究部长特里·蒙东与华为常务董事、战略Marketing总裁徐文伟(左)为新成立的华为法国数学研究中心揭幕。(孔帆 摄)

“谷歌”的这些决定,不仅让欧洲的华为消费者进入观望阶段,也让欧洲的企业感到担心,德国信息安全专家认为,美国政府对华为“下手”,并不是因为莫须有的“间谍问题”,而是因为华为代表的中国产业界正在挑战美国的科技霸主地位。在这一过程中,全球的IT界都将受到损害。

柏林智库"新责任基金会"的网络安全问题专家克莱恩汉斯(Jan-Peter Kleinhans)在接受德意志广播电台采访时指出,美国政府上周将华为及其子公司列入"实体清单",使得美国企业无法在没有政府授权的情况下与华为进行任何生意。“所以说,谷歌对华为今后生产的新手机'断供',只是遵守了美国政府的指令。”

克莱恩汉斯认为,谷歌的这一举动是可以理解的,人们更应该将批评的矛头对准美国政府。同时,他也觉得美国政府暂时放宽针对华为禁令的举措有些可笑:“上个礼拜他们决定说,华为对美国的国家安全造成了威胁,结果短短几天后又说,美国企业还是可以继续和华为做生意的。我觉得这有点前后矛盾。因此我们需要从中美贸易战的整体高度去看待这个问题。”

美国试图对中国高科技产业“卡脖子”的行为,也正在促使中国加快产业自主化进程。克莱恩汉斯认为,中国将会加大对本国IT产业的投资,希望今后能够拥有自主生产高性能处理器、存储芯片等产品的能力。“业内专家估计,目前中国在某些半导体领域还落后两到三代。而现在美国政府的做法,正在促使中国加速追赶。”

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