12岁“熊孩子”!一个多月花12万!父亲反思

原标题:12岁“熊孩子”!一个多月花12万!父亲反思

来源:1818黄金眼

嘉兴嘉善的李先生反映,6号那天发现银行卡里少了12万多,钱不是被别人盗刷,而是被他12岁的儿子玩游戏花掉了。

打开网银消费全是648

几年前,李先生为了方便转账,开通了网银。6号,他打开网银看了一下。

李先生:“我想看下,有没有钱进账,然后我一打开,全部都是648元,我一开始,以为电脑中毒了,然后仔细往下拉,拉了最近一个多月的账户,我看到很多648,我就感觉是小孩弄的。”

李先生说,因为没有办理银行卡短信提醒业务,这些消费他无法第一时间知道。支付宝电子客户回单显示,从3月17号到5月4号,账号下一共消费了12万多,这些钱多数到了苹果商店(Apple store)。

儿子充值“足球世界”买点券

李先生的儿子承认,一个多月来,他经常玩游戏,充值是在“足球世界”这款游戏上产生的,用来买点券。

李先生的儿子:“(买点券是用来做什么呢)是来买球员啊这种,得到新的球员,(我看你买的点券最高价的,基本上都是六百多的)这样会多送点点券。(下面标注的价格 648,你知道要花钱么?)嗯。”

孩子演示了购买点券的过程,点击这个点券后,跳出一个购买页面。再点击购买,偶尔会直接免密付款,多数要输入密码。

李先生:“(支付密码他怎么知道的)他输入的不是网银密码,也不是支付宝密码,输入的是苹果ID码。”

李先生的儿子:“苹果的支付密码。(密码你是怎么知道的)这个密码是可以改掉的。(怎么改的)有个IP密码设置,点忘记密码,可以进行更改的,短信改的。”

李先生反思与儿子沟通太少

出了这事后,李先生也反思过,自己平时忙着生意,跟儿子沟通太少。

李先生:“肯定很不自在,当时回来我就想把他揍一顿 ,那几天都没心情,诉求就是觉得,能把这个费用退掉最好。”

腾讯未成年人服务热线:“因为ios系统的消费,需要先进入苹果的ID之后,才可以继续进行消费的,未直接充入腾讯的系统,我们这边核实不了具体消费情况,如果需要退费,可以联系苹果客服,进行处理的。”

苹果全国客服:“建议开启对孩子的访问限制,限制APP充值消费。 (那之前的费用能退吗)先生我了解你的诉求 ,也非常了解你的心情,孩子由于对金钱没有概念,给你造成这么大的经济损失,你这个诉求,我一定会尽全力帮助你的,最终这个费用的话 确实是已经发生,而且,最终是要到游戏方,所以我们Apple帮你提交相关申请,去沟通下。”

李先生表示,他愿意再等等苹果的回复,如果不行就走法律途径。

责任编辑:酒丽敏(EN010)返回搜狐,查看更多

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