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格力全民开微店,董小姐营销的上上策?

原标题:格力全民开微店,董小姐营销的上上策?

在今年3月份“两会”的代表通道上,董明珠说“我开了一个微店,大家如果对我们格力的产品感兴趣,请走进我的店。”这一小广告将“网红”董小姐又推到了舆论的风口。

全员销售:董小姐身先士卒

今年2月份起,格力电器启动了全员营销模式。每个员工都有自己的微店,在格力的电商平台“格力分销商城”上,格力的员工有自己专属的店铺二维码,消费者在网店上下单后,可以享受送货上门的服务。

千亿级的董事长董明珠身先士卒,自己也开了微店,店名就叫“董明珠的店”,从空调、冰箱、洗衣机、电饭煲到各种生活电器,可以说是应有尽有。点开具体的产品可以发现,里面会有详细的产品介绍,但是看不到买家评价,她的个人网店在不到一个月的时间里销售业绩就突破了200万元。

“全员销售”是黔驴技穷还是营销改革?

2019年1月16日,董明珠再一次当选格力电器董事长。在股东大会上,董明珠表示未来五年,格力电器每年将保持10%以上的增长,预计到2023年实现6000亿元营收。

面对2023年6000亿元的销售目标,格力电器启动了“全员销售”模式。

“全员销售”究竟是黔驴技穷还是营销改革?一千个读者就有一千个哈姆雷特。有人认为这是格力在市场行情低迷下格力逼不得已的招数,也有人认为这是董明珠大刀阔斧式的营销改革。

在云掌君(ID:yunzhangcaijing)认为,“全员销售”算不上是真正意义上的营销改革,这与此前格力要求全体员工都买格力手机有过之而无不及。

互联网时代,人人都是渠道。如今格力的这一模式很有可能是想借员工的朋友圈提高格力在公众眼中的存在感,改变消费者对格力品牌的认知。

据董明珠介绍,目前格力已经有9万名员工开通了自己的微店,假设每位员工的朋友圈里有300人,那么在“全员销售”下,格力几乎不用花任何成本就做了一个覆盖人数至少2700万人的广告推广。

我们不妨算一笔账,若每名员工一年卖出10000元的货,那么一年下来,仅员工的销售额就达到了9亿,虽然这对于6000亿元营收目标来讲是九牛一毛,但是在市场行情低迷的今天,也是一笔数量可观的收入了。

2019年一季度财报显示,格力营收405.48亿元,同比增长仅2.49%,实现净利润为56.72亿元,同比增长1.62%。这一收入增长虽说有些让人意外,但也在意料之中。毕竟白电行业现阶段不景气,已经是不争的事实了。

市场表现不佳,显然季节性因素占据一部分原因,但结果终究显得有些令人失望。

图片来源:格力电器2019年一季度财报

“全员销售”苦了员工?

这些年来,董明珠因“特立独行”的风格一直备受大众关注,上热搜的频率甚至不亚于一个当红明星,格力的所有品牌广告几乎都是董明珠亲自代言。

图片来源:微博@格力电器

众所周知,董明珠进入格力就是从“营销”起家的。1990年董明珠进入格力做业务经理,1992年她在安徽的销售额突破1600万元,占整个公司的八分之一,

营销模式,一举将格力打造为全球家电行业的巨头。

从董明珠进入格力以来,“营销”二字一直伴随着她的整个职业生涯。但是“全员销售”的模式是不是适合所有员工,也许要打上一个大大的问号?

在董明珠看来,员工只有充分接触消费者,才能真正知道消费者的需求。显然这并不适用于所有员工,销售人员充分接触消费者是必须的,但是一个研发人员或行政人员接触消费者又有多大的意义呢?

“全员销售”不能一概而论,虽然说如果员工在不耽误本职工作的同时能够销售产品并且取得不错的业绩,不管对于企业的业绩来讲还是对于自己的收入来说都是一件好事,但是需要考虑到并不是每一个员工都适合当销售,也不是每一个员工都有董明珠那样广泛的朋友圈。如果强制性要求员工都去卖产品,即使销售量增多了,但很可能得不偿失。

此前有消息报道称,格力电器每位员工每年有10000元的销售任务,对此格力电器方面表示,“全员销售”模式只要员工卖出就有奖励,并没有考核要求。但是据格力一些员工透露,公司还是会给每个员工分配销售指标,这样强制要求非销售人员去卖产品已经引起一些员工的不满。

格力微店,营销的上上策?

据2018年7月12日发布的《中国互联网发展报告(2018)》显示,2017年中国互联网用户人数达7.72亿,电子商务交易额达29.16万亿,同比增长11.7%,网络购物市场规模达7.18万亿,同比增长32.2%,市场增速再次迎来拐点进一步攀升。

从互联网风靡的背景来讲,行业的发展的确要跟上时代的变化,我们要拥抱互联网。但是家电企业开微店不同于其他企业,家电产品本身的特性与化妆品、服装等有所不同。

首先,在微店上的家电产品相对于电商平台而言价格并不占优势,几乎没什么诱惑力。其次,消费者对于家电产品往往会比较注重家电的安装和售后,从这个方面来讲,线下购买更具优势。

互联网只是工具,格力这种“全员销售”模式下的微店,远没有从根本上认识互联网。格力要做的不是让所有员工都成为销售员,也许需要学一学奥克斯的互联网直销模式。

作者:云掌财经/张颖返回搜狐,查看更多

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