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深夜酒后坐网约车被绕路 预估50元行程 2小时绕出223元

原标题:深夜酒后坐网约车被绕路 预估50元行程 2小时绕出223元

深夜酒后坐网约车被绕路 预估50元行程 2小时绕出223元

滴滴回应:司机存在绕路的行为,将令其暂停运营

订单行程

深夜酒后,成都市民郑先生坐网约车滴滴回中和,却被司机载到另一个方向上的双流九江。原本40分钟左右的行程被绕到2个小时,预估的50多元费用也被绕成了200多元。滴滴方面表示,司机存在绕路的行为,将扣其服务分,并且令其暂停运营。

上周四晚上,郑先生和朋友玩到深夜11点,准备回家。他身在成都市二环路大石西路路口附近,打开滴滴叫了一辆快车,信息显示,司机姓尹,服务星级为五星,预估费用50多元。

晚上11:03行程开始。因为喝了酒,头有点昏沉沉的,“在车上我醒一会、眯一会的。中间有一次醒来,看到外面的景致都认不得。”他看了下时间,大约12点;再看软件里的定位,与回家的路线几乎南辕北辙:一路往西,都要到双流区九江了。“我问司机到哪了,他说不晓得.又问还有多远,他只是说正在往目的地走。”

没一会,郑先生接到了妻子魏女士的电话。他给妻子发去了定位,并分享了行程。

直到凌晨1点,郑先生才终于到家楼下。正准备下车,“司机喊了我,说订单有异常。”不过郑先生没有理对方,径直回了家。订单上显示,这一单总计费用223.11元。

郑先生向滴滴平台投诉。“滴滴方面也给我回了电话,说司机确实存在不按导航路线行驶的情况,会对司机进行处理。”郑先生表示,“我还是按照系统里的预估价格,支付了50多元,毕竟他还是把我送到家了。”

滴滴方面也告诉记者,根据向乘客、司机了解到的情况,结合车内的录音,“我们认为司机确实绕路了。”工作人员表示,将扣去当事司机的服务分,并暂停其服务。 成都商报-红星新闻记者 彭亮 图据受访者

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