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克拉克拉新增群组功能,二次元平台为啥都想社区化?

原标题:克拉克拉新增群组功能,二次元平台为啥都想社区化?

二次元平台瞄准的几乎是同一批用户,但这些用户的时间精力是有限的,很难同时在多个社区里维系关系,所以如何能够通过运营抢夺更多用户,是各个平台需要考虑的重要问题。

刺猬公社 | 赵思强

成立近三年,克拉克拉经历了几次重要的战略调整,在最近的一次更新中,又增加了“群组”功能,聚集直播、小说、视频、在线聊天室等多种玩法,并在主页界面嵌入群组入口,正式向年轻人虚拟互动兴趣社区转型。

“我们现在的战略方向已经很清晰了,就是做年轻人的兴趣社交,所以我们的产品形态也要更新,和战略方向匹配上。”克拉克拉创始人刘子正对刺猬公社(ID:ciweigongshe)说。在他看来,每一次转型,都不是回到原点,重新出发,而是不断进阶的过程。

2016年9月,克拉克拉正式上线,那时产品的名字还叫做“红豆Live”,主打语音直播。当时语音直播市场还一片空白,即便顶着“前百度商务搜索总监、微博副总裁”这样头衔,刘子正找投资人聊,依旧还是碰了一鼻子灰。

“所有人都质疑这样的方向是否真的存在,但当我们产品上线之后,发现确实有这样一群用户存在。”当时的产品逻辑,还是邀请大量KOL入驻,利用他们的影响力获取用户,生产偏向PUGC的内容,通过知识付费变现。

然而随着产品的发展,团队发现这条逻辑遇到瓶颈,红豆Live转而成为二次元领域的娱乐互动平台,并更名为克拉克拉,从声优、有声小说等角度切入,继续在声音领域深耕。

2018年,为了赋予语音直播更多施展空间,更大的信息密度,克拉克拉开始探索虚拟直播领域。2019年1月,克拉克拉联合上十家企业发起成立国内首支虚拟偶像发展基金,预计投入价值1亿资金和资源,通过一系列扶植计划,发掘行业优秀人才和优质项目。

在不断变更产品形态的过程中,团队慢慢发现用户虽然一定程度被PUGC内容吸引,但还是没有形成更大范围的传播,反而是UGC内容的互动效果更好,于是整个平台开始向UGC内容方向发力。

和PGC、PUGC的内容相比,UGC的内容必然不会精致,为什么还会有用户持续消费这些内容?刘子正和团队不停观察用户的行为和诉求,发现用户其实是把这些内容作为纽带,跟背后的人产生社交关系。

“用户使用克拉克拉的核心诉求其实是社交行为。这并不是一种荷尔蒙式的社交,而是兴趣上的社交。”刘子正说。

在刘子正看来,近几年还未出现定位比较清晰的兴趣社区产品,再往前推,比较典型的社区是百度贴吧和猫扑、天涯等论坛。

克拉克拉以95后用户为主,刘子正认为面对这个年龄的用户,做UGC内容有很大的市场。“这个年龄层,开始接触人生,接触社会,存在非常强的好奇心和创作欲。内容贡献、分享意愿特别强,很愿意去展现自己的才艺和实力。”

之前在虚拟直播上打下的基础,也成了发展社区的优势。“人人皆可虚拟偶像”是去年起克拉克拉定下的愿景,为此在技术上投入了大量精力,在不久前上线了捏脸功能,可以让普通用户仅通过一台手机就可以进行虚拟形象直播。

群组建立之后,刘子正希望用户能够使用开发出来的捏脸工具,设定属于自己的虚拟形象。“怎么让虚拟形象变成虚拟偶像,这是我们用户需要施展创造力的地方。”目前,克拉克拉所期望的“平民虚拟偶像”还在发酵中。

尽管群组功能刚上线不久,但活跃用户的在线时长和留存已经有了明显的提升,但刘子正表示目前还远远到不了完善的程度。从最近一年二次元行业的变化来看,社区化确实正在逐渐成为各家平台的发展趋势之一。

二次元内容面向的用户群体主要是年轻人,认同感对他们来说至关重要,内容消费最终都指向社交行为,“能get到梗”又是交友的一大标准,依靠兴趣形成的社区则成为了能够满足这类需求的最佳产品形态。

目前市面上最成功的二次元社区,自然是月活已经超过1亿的B站。根据刚刚发布的B站2019第一季度财报,B站月活用户日均使用时长为81分钟。日均视频播放量达到5.1亿次,月均互动数达14亿次。社区月均活跃UP主数量及其投稿量同比增长150%和130%。

如今的B站一定程度实现了很多后来者想要实现的目标:跳脱二次元本身,成长为一个面向更大众的年轻社区,在这个社区里,用户不仅是在消费二次元内容,而是在创造属于一代人特有的文化。

从内容上来看,从UGC内容起家的B站,现在不仅有越来越成熟的UGC内容创作者,在PGC内容上也逐渐摸索出了属于自己的风格,除了大量引进番剧之外,还自制了很多纪录片和综艺。即维系了平台的社区氛围,又提高了整体的内容质量。

对于平台来说,社区化能够更精准地汇聚流量,用户的粘性也会更高,为之后的变现提供更多想象空间。但由于自身基因和优势不同,各家的社区化发展路径并不相同。

和克拉克拉主打UGC内容,通过丰富的兴趣点吸引用户参与互动的社区搭建方式不同,一些手握足够多PGC内容的平台,核心思路是通过高品质的IP内容,用社区的形式链接用户,帮助其开发的IP有更好的接触用户的渠道,并推动用户进一步以UGC内容的形式消费平台拥有的IP。

去年QQ动漫升级为波洞星球时,腾讯副总裁殷宇就说,希望波洞可以让让二次元的原创者和二度创作者更好的衔接起来。让用户能把这里所有的IP内容使用地更加彻底。

波洞星球界面

在之后的运营中,也能明显感觉到腾讯所持有的几部高人气作品对整个平台的带动作用,在去年11月举办的波洞星球·电波之夜线下活动中,《全职高手》《狐妖小红娘》《灵契》《一人之下》等腾讯的高人气IP在晚会中都悉数现身,许多观众也是冲着这几部作品而来的。

爱奇艺动漫也同样在布局一站式社区。在今年的爱奇艺世界大会上,叭哒是爱奇艺以头部动漫内容为驱动、专门为Z世代用户推出的娱乐分享互动社区平台。用户不仅可以在叭哒上观看动画、漫画、轻小说等二次元精品内容,还能在社区中获得关于动漫的娱乐及衍生内容。

在爱奇艺“一鱼多吃”的IP开发理念之下,动漫的意义更多的是众多IP开发方式中的一种,爱奇艺高级副总裁耿聃皓也在会上表示,背靠着爱奇艺庞大的影视平台的推广,以及会员转化能力,希望在动漫的IP里面有更多的优秀的IP能够影视作品,能够实现跨圈。

趴哒界面

社区化的目的更多是为了服务于自家生产的内容,而不是单纯地建立一个兴趣社区。这是体量大如腾讯、爱奇艺才能采用的方法,社区实际上成为了产业链中游沉淀用户的方式。

但内容平台的底色也会给波洞和爱奇艺的社区化带来禁锢,用户对平台的认知可能会更多停留在内容消费,而不是基于社交的社区,半次元、猫耳等垂直领域兴趣社区出身的平台,又因为内容太过垂直,很难出圈获得更大影响力。

在这一点上,波洞星球今年做了一个很好的尝试,就是在传统文化这个细分领域发力,扶持了不少“汉服”“古风”的KOL,还选派出12位参与了由共青团中央举办的第二届中国华服日,还在三里屯通盈中心上演了一场国风汉服快闪。

这种寻求自身差异化的举措是非常必要的,二次元平台瞄准的几乎是同一批用户,但这些用户的时间精力是有限的,很难同时在多个社区里维系关系,所以如何能够通过运营抢夺更多用户,是各个平台需要考虑的重要问题。

克拉克拉的群组,是由用户自己创建兴趣标签,吸引相同兴趣的用户参与互动,像贴吧一样实现较大程度的权力下放。第一弹、波洞星球、叭哒等则是预设好十几个频道,让用户选择适合自己的标签,快速对号入座。未来到底哪种方式更能符合年轻人心中对社区对构想,现在还没人能给出答案。

赵 思 强

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