视频 | 芝麻信用:四年街头社会实验 守信率从62%提升到95%!

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城市一:郑州

如果在街头摆一个无人看管的货柜,按需借还,那么有多少人能遵守信用、有借有还?答案可能会出乎你的意料。

适逢66信用日,支付宝的芝麻信用在郑州、上海、成都、东莞四地的街头设置了多个无人货柜,里面的东西可以按需借用,全凭自觉归还。

24小时后的统计结果令人惊讶四个地方的按时归还率全部超过了95%,其中郑州和东莞更是达到了100%!

四年前,在第一届66信用日时,芝麻信用曾在杭州、北京进行过类似的实验,开设无人超市,也是凭信用取货、自觉付款,结果两地的综合守信率为62%。

芝麻信用表示,这是一场跨越4年的街头实验,过程很相似,但结果却不愿意,守信率大幅提升。

在守信率达到100%的郑州,无人信用借还柜放置在一家幼儿园门口,摆满了各种玩具,小朋友可在家长的帮助下登记姓名进行借用。

从早上7点开始,就有小朋友陆陆续续来借用。虽然很多孩子舍不得玩具,但最后还是全部按时归还。

有小朋友一本正经地和家长说“借就是要还的”,还有小朋友分享了自己的玩具到柜子上。

在成都,试验当天恰好突降暴雨,许多人从春熙路附近的无人信用借还柜借了雨伞,而到了傍晚归还时间,虽然还在下雨,大家也都陆续冒雨前来归还。

甚至有一对外地情侣借了伞,下午赶火车回程时发现忘记归还,特地在网上下单,让跑腿小哥专门送回

更有人因为不慎丢失了借用的熊猫玩具,在柜子里放了40块钱,并在记录本上特意注明前放在了纱巾下。

在东莞一家厂区的无人货柜里,摆满了各种按摩和美容的电子产品,深受女工欢迎,到了午饭时货柜里的40多件物品几乎被取空。

傍晚清点时,当天共借出38件产品,在约定时间内34件完成归还、3件略微超时,还差一件未归还。

就在这时,预留在海报上的电话响起,一名借走卷发棒的皮具厂女工打来,称“忙得走不开”,并承诺会半小时后归还,至此100%的物品确认下落。

据了解,每年的6月6日,支付宝都会发起“信用日”活动,信用借还这样的实验,目的就是倡议建设信用社会。

有意思的是,这个小实验的结果与芝麻信用上数十个行业的数据相互映证。目前,接入芝麻信用服务的各行业的平均履约率超过了99%。

芝麻信用副总经理柳天表示,无人借还柜虽然只统计了24小时的数据,但是守信率从62%到95%的变化,说明人们越来越重视自己的信用。四年过去了,社会诚信度大幅提升,信用也在变得更加有用,这是一个正向循环。

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