借力腾讯“全触点零售” 这个平台未来将实现千亿目标

原标题:借力腾讯“全触点零售” 这个平台未来将实现千亿目标

IT时报见习记者 李玉洋

“用户的代际变迁是所有零售最原始、最强大的驱动力,但这却很慢。”每日优鲜CEO徐正在每日优鲜首次对外新闻发布会指出。

6月13日,“鲜到千亿,智在必得”每日优鲜与腾讯智慧零售战略合作发布会在上海举行。会上,基于腾讯智慧零售“全触点零售”的支持,每日优鲜宣布正式启动“智鲜千亿计划”,打造“智慧营销”“智慧物流”和“智慧供应链”,预计在三年内成长为千亿规模的生鲜零售平台。

徐正拥有着丰富的零售从业经验:2002年,他加入联想,负责全国零售大客户;2012年,他又参与联想佳沃的组建,出任水果事业部总经理;2014年他又与曾斌一起创立每日优鲜。“零售业是仅次于农业、变化比较慢的行业。大约10年一个周期,所以要提前布局,并且要瞄准未来10年后的主力渠道。”对于零售,徐正有着自己的见解。

据他预测,到2025年,中国生鲜的市场规模大约在5万亿,其中,到家市场规模将达到1万亿;届时,80、90后这些强互联网用户将成为生鲜消费的主力军,40、50后将逐渐退出生鲜消费市场,而00后们将成为这一市场的增长极。“生鲜电商需求很充足,只是供给侧没有做好,没有满足用户需求。”徐正还表示,生鲜电商供给侧没有做好的原因有两个:一是时间还没到,生鲜市场需要教育,只有当订单规模密度到达一定程度时,新的物流解决方案、新的基础设施才能成为可能;二是作为供给侧的零售业有很多事情没做好。

徐正还表示,未来每日优鲜将通过会员体系、社交裂变、精准推荐,打造全链路直连用户的智慧营销,通过最优选址、配送优化、无人仓储,构建效率更优、成本更低的智慧物流,并通过品类规划、供需算法、安全追溯,重塑供需高效匹配的智慧供应链,致力于在2021年率先发展成为千亿规模的生鲜零售平台。

会上,腾讯副总裁、腾讯智慧零售负责人林璟骅表示,智慧或者数字化的本质是以人为商业的核心,通过与客户服务触点的多元化、服务的数字化,让企业经营更加智慧和高效。每日优鲜与腾讯智慧零售的合作,便是紧紧围绕“以用户为中心的数字化全触点模式”展开,通过对线上、线下多触点的用户精细化运营,为用户提供更好的购物体验。

腾讯智慧零售战略合作部副总经理田江雪则透露,全触点运营帮助每日优鲜实现了朋友圈社交广告精准投放,极大优化了其与用户的直联效率,使拉新成本降低30%,新客转化率提升112%;利用小程序的社交属性,每日优鲜达成了快速社交裂变,小程序GMV环比提升近400%;运用智慧零售提供的公众号、社群运营工具及方法论,每日优鲜公众号在两周内增粉4万,并实现了一个人20天内建群110个,维护1.1万用户,平均转化率10.3%;而在与智慧零售展开圈层视图合作一个月后,每日优鲜相关前置仓的渗透率提升了70%。

据每日优鲜合伙人兼CFO王珺介绍,每日优鲜自去年下半年开始启动生鲜全品类战略,并于今年5月份上线优鲜超市,加码日百品类。未来,每日优鲜将定位于“线上综合超市”,持续扩品充项,将SKU从过去的1000个增加到3000个再到30000个,同时加强前置仓冷链基础物流设施建设,升级2.0版前置仓,预计三年内实现“百城万仓”的区域覆盖。根据第三方咨询公司QuestMobile的数据,每日优鲜App+小程序的月活量已接近2000万,领跑整个行业。返回搜狐,查看更多

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