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日本人的素质和服务态度真的好?中国游客旅途感受:确实如此

原标题:日本人的素质和服务态度真的好?中国游客旅途感受:确实如此

因为唐朝文化,我对日本旅游充满向往。每一次去日本,不论是在哪座城市,凡是街头巷尾所见的古建筑都令我产生无限遐想,原来在没有现代科技的古代生活中,祖先们的文明世界是如此雅趣。

尤其是在京都与奈良,千年古城的唐风宋韵十分浓郁,甚至是在1974年,京都和奈良与西安成为姊妹都市。

虽然不想承认,但日本确实比我们更好的保留并传承了唐宋文化(看建筑,京都是代表性;看宋韵,日本的茶道与禅宗十分显著),在今天的日本,除了传承唐朝文化,日本人也是非常重视宋学。

可在最近一次的日本之旅中,我对日本旅游的印象有了另一层好感,除了唐宋文化,那就是日本人的素质与服务态度。其实,日本人的素质和服务态度在全世界都是出了名的,许多即便是没去过日本的人对此也会有所听闻。

比如日本城市街道很干净,街上没有垃圾桶,地上甚至连烟头都没有(这有点夸张,但也说明了情况),以及日本人的服务态度相当好,对待客人热情又客气等等。

那么事实真是这样吗?确实如此!在随着中国人的生活水平逐渐提高,人们对于精神追求越来越明显的时候,旅游成为了当下最热门的选择,而日本是最受中国游客欢迎的国家之一。

每年前往日本旅游的中国游客非常多,在日本许多著名景点地方,大多数游客来自中国。比如京都,仅仅是在祇园,我所见到的游客多来自中国,许多中国女孩包括一些男性,都会穿上和服,走在街头巷尾进行拍照。

日本虽小,但许多景点十分精致,富有特色,环境也非常优美。可这并不是唯一能吸引大量中国人欢迎的原因,我个人认为最关键所在是日本人的素质与服务态度。

日本人的服务态度有多好?这里举三个例子。

1、记得我从大阪坐电车前往京都的时候,由于上错了车,等出站问路时,地铁工作人员看了一下我的谷歌地图,告诉我坐错车了。然后,他竟然打开回收电车票的机器,找出我的电车票还给我,让我进站重新坐车,并且告诉我如何转乘,需要多长时间等等。

2、在大阪站,往往有很多车在此停站(也有直接过的),但并不是每一列车都是去京都的,所以要特别注意。当时担心又做错车,就咨询了站在我边上的一位日本老爷子,结果老爷子告诉我,我走错站台了,然后把我带到正确站台处。

在这一刻,我内心是充满感激的,然而让我不敢相信的是,老爷子竟然也上了车,陪我坐了两站,用他的手机搜索电车过站路线(比谷歌明朗清晰多了),让我拍下并且告诉我,如果路上遇到什么麻烦,一定要向周围的人寻求帮助,大家都会愿意帮助你。

3、不论是大阪还是京都,我在地铁站遇到的所有工作人员不仅笑脸相迎,而且服务态度真的非常热情,虽然很多人不会说英文,或者会说一点点,但对方都会尽量让你明白他在说什么,有时候还会很焦急,生怕你不懂或耽误你的时间。

也许这三个例子并不能说明什么,但全世界公认的事实又不需要这三个例子来说明什么。出于个人情感,我很讨厌日本,但因文化元素,我不得不佩服它将属于中国的唐代文化保护的很好,即便是逐渐发展成日本特色,也是一种传承。

对于日本文化,我们无法绕开唐代。但提到唐代文化,又不得不提日本。我想,起初很多人去日本旅游,大概也是这个原因吧。在随着日本人的服务态度和素质逐渐在国内传开时,从而与国内旅游市场一比较,导致很多人纷纷选择去日本旅游。当然,这里面也包含日本的电子产品、化妆品、饮食等诸多方面原因。

但不论日本旅游环境是有多好,在日本人展现他们的高素质,服务好的一面时,我希望我们中国人是以大国之风的姿态去展现中国文化与文明,不仅是对日本,更是面向全世界。返回搜狐,查看更多

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