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四川宜宾地震后,多家旅游机构启动应急预案安排退订服务

原标题:四川宜宾地震后,多家旅游机构启动应急预案安排退订服务

目前,上海各旅游企业已启动四川宜宾相关旅游订单退订工作。

6月17日22时55分,据中国地震台网发布的信息:四川省宜宾市长宁县发生6.0级地震。此后,附近区域发生多次余震。

截至目前,携程、驴妈妈、同程、春秋国旅等,都已启动应急预案。6月18日-24日期间的酒店,机票,用车,参团,自由行等客人,全部可以无损退订。

携程相关负责人解释,对于通过携程线上及门店预订跟团游、自由行、当地玩乐、定制等行程,在6月18日-24日期间,出发前往宜宾的旅客启动重大灾害旅游体验保障金,协调为客人无损退订,最终未出行订单损失,携程旅游部门会主动承担。

携程酒店部门承诺,对于通过携程预订6月18日-24日入住宜宾地区的酒店订单,均可免费取消。在航班方面,携程机票部门承诺,6月18日-24日从宜宾机场进出港的旅客,可以办理全额退票。

上海春秋旅行社在得知四川宜宾地区地震消息后,迅速与当地旅游团队取得联系,根据目前掌握的情况,地震时旅游团在成都进行游览,未在地震核心区域。据导游反馈当时无特别明显震感,行程未受影响,游客情绪平稳。

之后,当地带团导游领队将时刻关注相关地震信息,及时进行安全提示,对可能产生的突发情况做好应急预案准备。

地震发生后,驴妈妈第一时间启动应急预案。截至6月18日8时,经过驴妈妈多部门协作,平台已确认游客安全。目前,蜀南竹海、蜀南花海、西部竹石林、七洞沟等主要景区正在开展安全隐患排查,正常运营。返回搜狐,查看更多

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