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百应科技获恒生电子等亿元级战略投资 今年累计融资金额近 3 亿元

原标题:百应科技获恒生电子等亿元级战略投资 今年累计融资金额近 3 亿元

铅笔道获悉,百应科技近日完成亿元级战略投资,投资方为恒生电子旗下产业基金与信雅达旗下产业基金。

CEO 王磊对 媒体表示,本轮融资主要是为了引进战略协同伙伴,同时将用于继续完善产品体验和产品体系,并加快市场拓展速度。

这是百应科技在两个月之内完成的第二轮融资,此前公司曾获光信资本 1.2 亿元的 A 轮融资。本轮过后,百应今年累计融资近 3 亿元。

百应科技成立于 2016 年 9 月,是一家数据智能技术服务公司,专注于人工智能及大数据的商业化。公司以 AI 语音机器人切入市场,拥有语音识别,语义理解,多轮对话管理,知识图谱,语音合成,大数据处理等核心技术,并持有多项技术专利和著作权。

在业务层面,百应科技的定位仍是为企业建设完整的AI中台。目前百应针对外呼、接待、客服辅助、客服培训、客服质检、客服能力提升等六个场景开发了相应的机器人产品,此外还提供工单系统,客户画像、舆情监控、智能名片等深入客户业务流程的产品。

截至目前,百应已服务 3.5 万家企业用户,覆盖金融、政府、房产、招聘、电商、教育、汽车等行业,客户留存率达到 90%,大客户金额续约率高达 500% 以上。返回搜狐,查看更多

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