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告别“野蛮生长”阶段,民宿管理有了《办法》

原标题:告别“野蛮生长”阶段,民宿管理有了《办法》

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6月21日,广东省政府发布了《广东省民宿管理暂行办法》(以下简称《办法》),自2019年9月1日起施行,对民宿的开办条件与程序、经营规范、监督管理及法律责任等作出明确规定,这也是全国首个省级民宿管理办法。

民宿作为一种新兴的非标住宿业态,受到了社会的广泛关注。据说旅游群体中有一条无言的鄙视链:自助游的看不起参团游的,住民宿的看不起住酒店的。因为有的旅游者认为,住酒店只是跟房子打交道,而住民宿是跟人打交道。

住民宿,能增加旅游的体验,更深入地去感受旅游目的地的风土人情。也因为这种丰富的旅游感受,近年来民宿发展特别迅猛。有数据显示,2018年我国民宿交易市场规模超过200亿元。民宿商机呈爆发性增长,从古城的中心,到乡野田间或大海之滨,都能找到民宿的身影。

但仍然有相当一部分旅游者对民宿接受度不强,毕竟市场上的民宿良莠不齐,能找到一家安全优质而富于人文特色的民宿,全靠口碑。毕竟,民宿长期作为非标化的产品,令一些谨慎的消费者心存疑虑。

此次《办法》的出台正是民宿经营者和消费者所急需的。《办法》中为民宿下了定义,指明民宿是:城镇和乡村居民利用自己拥有所有权或者使用权的住宅或者其他条件开办的,民宿主人参与接待,为旅游者提供体验当地自然景观、特色文化与生产生活方式的小型住宿设施。

而更为受关注的是,《办法》首次设立了民宿登记备案制度,在第十八条提到,民宿经营者应当依法申请商事登记,商事登记机关应当将其申请登记的经营范围登记为“民宿服务”。第十九条指出,开办民宿旅游经营实行登记制度。民宿登记由县级以上人民政府旅游主管部门负责。民宿所在地的乡镇人民政府、街道办事处受旅游主管部门委托,具体办理民宿登记工作。

在游客最关心的安全问题上,《办法》还规定:民宿经营应安装治安主管部门认可的民宿住客信息采集系统,按照规定进行住客实名登记和从业人员身份信息登记,并按照要求上报治安主管部门。

这些细则,为广东民宿的经营者提供了指引,为民宿行业提供了健康发展引导,将有助于令一批合法经营的优质民宿脱颖而出。而这些合法经营的民宿也将能吸引更多游客选择民宿产品,体验民宿的人文之美。广东的民宿产业也将有望从野蛮生长的初级阶段,走向健康的成长期。

南都记者 郭毓玲

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