一通暖人心的电话,一条有温度的短信……37℃,我们的温度!

原标题:一通暖人心的电话,一条有温度的短信……37℃,我们的温度!

近日来,透蓝的天空,悬着火球般的太阳,难耐的高温炙烤着盛夏的郑州,上午九时余,“120”生命的警报再次在5号急救站调度服务台响起:海滩街南阳路派出所内有一名呼吸系统疾病的患者。

一线医护人员、急救员迅速到位,立即出诊,在救护车驶向现场的途中,医生李睿英拨通报警电话,联系患者得知其右上肢疼痛1小时余,心前区疼痛10余分钟,李医生嘱患者平卧位,放松,保持正常呼吸,同时告知护士及急救员准备好必要物品。

到达现场,确认为一名女性患者,于1小时前外伤后出现右上肢疼痛,伴活动受限,10余分钟前情绪激动后出现心前区疼痛,伴双上肢麻木、恶心、头晕等症状,由于患者情绪激动无法现场做心电图,与患者沟通后回医院待情绪平复后复查心电图。

到达医院后,患者情绪仍然未见缓解,反复询问患者信息后,为患者办卡,在未缴费的前提下,先给予患者抽血化验,建立静脉通路,并帮助其联系家属。期间,医生与护士在了解患者情况后,耐心为患者做心理疏导,使患者愿意倾诉并相信医务人员,同时也让患者感受到了来自身边陌生人给予的温暖,虽然当天的气温很高,但是这一句句贴心的话语,一张张关切的面庞,却为患者带来了一丝微甜的清凉。

就在我们以为这趟出诊要画上句号时的第二天,这位患者竟打来电话,向出诊的李睿英医生与殷长春护士的关怀表示感谢,并为急诊科护士长刘亚杰发来这样一条短信“护士长您好,作为一名患者,我对急诊科李睿英医生及殷长春护士心怀感激并由衷感谢。

在我胸痛、心脏突发不适期间对我进行了无微不至的救治,为我解除了痛苦及危险,使我得到了很好的医治,他们用自己的言行诠释了新时代医生的职业操守和医道本色,更使我体验到郑州人民医院良好的医风和医德。感谢你们培养出这样温暖的医生和优秀的队伍。”

有时治愈、常常帮助、总是安慰。37°,有温度,我们的温度。

供稿:急诊科 李笑展

编辑:崔润泽

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