联通着急关闭2G网络 小心搬起石头砸了自己的脚

原标题:联通着急关闭2G网络 小心搬起石头砸了自己的脚

日前,有中国联通用户反映老人使用的联通手机号无法使用,用户表示手机没有问题,确认是手机卡被关闭了2G服务。对此,中国联通官方微博回应称,该问题是由于用户所用手机制式不支持联通3G制式导致的,而非所谓的“关停”2G或3G网络。

早在2017年底的时候,网上就传出联通准备陆续关闭2G网络的消息。去年4月份,联通开始部署2G网络清退计划。来自中国联通各分公司的消息称,先引导2G用户升级到3G或4G,然后逐渐关闭2G网络。

联通关闭2G网络的原因有两个,一是中国联通已经拿到5G牌照,急需清理出优质的900MHz和1800MHz频率,提升3G网络的覆盖能力。另外一个原因是,中国联通清退2G网络后,能够降低网络运营成本。众所周知,联通2G用户的消费水平比较低,基本上是农村的一些用户,大多是3元卡或5元卡用户。

坦白说,联通2G用户给联通带来的收入非常少,甚至难以。如果关闭2G网络,联通不仅甩掉了一个大包袱,还能腾出优质的频率。正因于此,在3G网络覆盖无法达到2G网络水平的情况下,中国联通一意孤行的关闭2G网络。

事实上,工信部也要求三大运营商有序清退2G网络。其中,中国移动和中国电信正在有序清退3G网络。从消费者的角度来看,中国移动和中国电信清退3G网络对用户的影响比较小,因为4G网络已经比较完善了。反观中国联通,虽说3G网络能够承载语音业务,可是3G网络覆盖不如2G网络,关闭2G网络后信号覆盖会差一些。

更重要的一点是,在中国联通2G、3G和4G这三张网络中,3G网络还扮演着非常重要的角色,即4G网络覆盖不足的地方,提供高速上网服务。由此来看,关闭2G网络是中国联通一个很无奈的选择。

由于中国联通清退2G网络对消费者的影响比较大,而中国移动和中国电信清退3G网络对消费者的影响很小。如果中国联通拿不出一个合理的方案,轻则引发大量用户投诉,重则引发大量用户转投移动和电信的怀抱。

据一些地区的用户反应,中国联通并没有针对2G网络退网推出相应的营销策略,而是强制关闭用户的2G网络服务。去年,笔者遭遇了联通强制关闭2G网络服务的情况。眼下,媒体又曝出用户联通2G服务被关闭的情况。

显然如果中国联通无视消费者的需求,一味强制关闭2G网络,有可能会导致用户大量流失。要知道,如果继续使用联通的号码,必须购买一台3G手机,更换移动或电信的号码后,无需换手机。由此来看,联通着急关闭2G网络,很多消费者可能会只能有可能会搬起石头砸了自己的脚,把用户推到竞争对手的怀抱。返回搜狐,查看更多

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