二手电商猎趣软色情商品无人监管?客服电话失效,公司经营存疑

原标题:二手电商猎趣软色情商品无人监管?客服电话失效,公司经营存疑

  7月2日,南都大数据研究院企业声誉研究中心就二手电商平台软色情问题进行了测评报道。当时结果显示,猎趣最为严重,除去大量软色情信息外,在平台还可搜索出迷奸药与毒品“三唑仑”、“氟硝西泮”。转转其次,闲鱼与拍拍出现软色情的频次相对较少。

首期测评报道,点击阅读:《恐怖!猎趣、转载等二手交易平台惊险“辣眼睛”软色情内容》

为验证平台是否对软色情问题做出相应整改,南都记者7月5日再次追测,测评方法与首次测评一致。本次结果,猎趣平台曾在售的“三唑仑”、“氟硝西泮”等常用于迷奸的毒品已经下架,但仍存在大量视频类、服务类、衣物类、图文类等软色情商品信息。转转、闲鱼与拍拍好转明显。

猎趣软色情信息依然泛滥,公司经营状况存疑

本次追测发现,猎趣仍然可以搜索出大量二手原味内衣内裤丝袜、成人直播等内容,且大量配图、商品描述暴露。南都记者拨打平台客服电话4006289808,一直被提示“您拨打的电话无法沟通”。另一客服电话010-89191198,接通后不管选择什么问题,客服状态永远为忙,无法接入人工服务。而根据天眼查提供的公司电话,依然是忙音。

天眼查信息显示,猎趣平台的经营公司为北京猎趣电子商务有限公司,该公司位于北京市朝阳区。

该公司高层在2018年曾出现频繁变动,当年2月,创始人吴云前退出投资人行列;6月,董事长吴双双退出,此前从未出现在猎趣公司高层记录中的杨幸会出任董事长。

吴云前曾在2018年7月协助司法调查,被北京市第三中级法院冻结了其在另一家公司——北京喜瓜互联网科技有限公司的股权,同年解封。

在高层频繁变动的相同时间段,猎趣在贴吧、简书等各平台曝出拖欠工资、交易无法进行、平台资金无法体现等问题。猎趣百度贴吧至今首页仍保留由大量关于网友质疑猎趣平台跑路的发帖。根据某用户在2018年10月的描述,当时在猎趣平台进行交易客服会要求卖家在平台提交保证金,否则交易无法进行。保证金分为450元的入门保证金与1000元的三包一退服务保证金等区别。

自2019年开始,北京猎趣电子商务有限公司就频繁因未暗示履行法律义务而被法院强制执行。仅2019年5月、6月就被北京市朝阳区人民法院与北京市互联网法院共计强制执行6次。

转转举报后15分钟处理,闲鱼第2次搜索时已下架

本次追测与首次方式一样,南都记者用能40个关键词在各平台进行搜索,转转有3个关键词能搜索软色情,比上次的6个词有所减少,而且转转纳入屏蔽系统的关键词有所增加。转转向南都记者回应表示:”确认涉嫌违规后会第一时间进行相应处理。目前已经加强排查,目前新增关键词50余组,加强了h片、黄p等变形词的识别和屏蔽,接下来会持续通过技术手段提高对涉嫌色情的图片、文字等信息的识别率。一旦发现平台有涉嫌违规商品出现,风控团队会第一时间下架处理,同时将新增违禁词汇加入转转的数据库。”

在闲鱼能搜出软色情商品频次也有降低,拍拍在此次追测中关键词搜出软色情的次数下降至0,闲鱼和拍拍纳入屏蔽系统的关键词也都有明显增加。

闲鱼官方回应表示,闲鱼对此类信息始终采取零容忍态度,而且在不断升级算法和规则,完善交易模型和防控体系。拍拍官方回应表示,后续阶段,拍拍会根据违规行为,补全上架商品识别漏洞,完善系统与人工识别能力,以杜绝该问题的再次发生。

南都大数据研究院企业声誉研究中心本次还就平台发现违规商品的反应做了测评。在转转平台,南都记者本次测评发现了伪装为口香糖的疑似迷奸商品,商家在商品描述中称:“益达口香糖,懂得来,女生口嚼后任你指挥,事后浑然不觉”。向该平台举报反馈后,该商品在15分钟内被下架,同时售卖该商品的商家遭到了封号处理。在闲鱼,本次测评发现一条疑似色情商品,发现时间为7月5日15点32分,当记者18点21分再次查看时,该商品已被闲鱼下架。

出品:南都大数据研究院 企业声誉研究中心研究员:冯浩鹏实习生:李杨制图:刘寅杉返回搜狐,查看更多

责任编辑:

声明:该文观点仅代表作者本人,搜狐号系信息发布平台,搜狐仅提供信息存储空间服务。
免费获取
今日搜狐热点
今日推荐