全球定位教育开创者于雷:一篇文章解密如何让消费者选你

原标题:全球定位教育开创者于雷:一篇文章解密如何让消费者选你

管理大师彼得·德鲁克曾提出过一个重要的论断:“谁掌握了信息,谁就掌握了权力。”移动互联网的出现让信息进一步向消费者集中,消费者掌握更多的信息也就意味着掌握了更多的权利。顾客的选择权是当下商业的第一权力,所有的权力都要依附这个权力之后,拿不到这个权力,其他的权力都是无效的。

谁掌握了信息,谁就掌握了权利

随着消费者权利的崛起,以及供给端产品的极大丰富,企业的成果只有一个,就是赢得顾客的选择,也是这个时代的商业本质。

全球定位教育开创者于雷老师认为:“‘顾客的选择’ 决定 ‘企业的存亡’,顺应这股洪流,企业才能生存!”

全球定位教育开创者于雷

美国曾做过“全球购买行为调查”发现:超市里80%的选择是4秒钟完成,而且90%的购物选择是无意识的行为,可以说是拿起就走。顾客最长给你4秒钟讲清楚为什么选择你?否则顾客就会选择你的竞争对手。这就需要企业/品牌能在4秒钟之内给到顾客一个选择你的产品而非竞争对手产品的理由,利用定位在顾客心智中占据一个概念,并以此概念为引领重新配置企业资源,加固并强化这一定位,打造企业的护城河。

真正决定企业生死的那一刻既不是在购物现场(门店、卖场、购物平台),而是顾客的心智,可以说是第一直觉,有时有些产品由于不是经常性的购买(如家装、家居建材、汽车、房产、手机等),所以还可能还需要在基本做出选择或有几个备选后,到购物现场(门店、卖场、展厅)去体验或印证一下自己的决策而已,如果没有成为顾客的候选,基本连被顾客体验的机会都没有,更谈不上成交。返回搜狐,查看更多

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