震惊!客户蓄谋已久的“甩锅行动”,竟被销售顾问轻松化解

原标题:震惊!客户蓄谋已久的“甩锅行动”,竟被销售顾问轻松化解

购车日记

时间:近两天

人物:张先生一家

地点:吉利4S店

背景:

中国汽车行业发展多年,国内精品家用MPV市场虽说不属于空缺行列,但也一直处于不温不火的状态。前两年,在二孩政策的推动下,精品家用MPV市场出现了一个良好的上扬趋势,并且随着二孩家庭数目的增加,精品家用MPV市场可谓有着巨大的发展空间。

事件:

选择家庭用车是需要深思熟虑的一件事,客户张先生最近就遇到了这个问题。张先生是一位新晋二孩奶爸,二孩出生后,家里的SUV已经满足不了一家人驾车出游的需求了,这段时间,张先生有了再添购一部家庭用车的念头。然而购车申请一打,家人的各种需求扑面而来:妻子要充足的空间来放置各种出行用品,老人要乘坐安静舒适,自己想要轻松驾驭,还要考虑到孩子的安全与健康。

一直被念叨的张先生,脑袋逐渐要炸裂,索性,张先生直接带着一家老小来到4S店选车,这一来嘛,是想将家人的念叨“丢锅”给销售顾问来解决,再者看看销售顾问的推荐,能否帮他们一家人选到一台合适的车……怀着迫切解决购车问题心情的张先生一家人,一到吉利4S店就和销售顾问聊开了。

张先生:

我们想选购一辆适合一家人出行的车,最近二孩出生,家里的SUV已经无法满足出行需求,吉利现在有没有比较符合一家人出行需求的车型呢?

销售顾问:

根据您家庭多人出行的需求,现在MPV应该是最适合你们的选择。我们吉利汽车今年推出了首款MPV车型吉利嘉际,这款车是吉利专为家庭用车打造的高端精品MPV,目前有6座和7座的车型,提供2+2+2、2+2+3、2+3+2共计三种座椅布局的车型,并且现在2+3+2的车型刚刚正式到店,我建议你们重点了解一下这款车型。

张先生妻子:

我们看车先不说其他的,我就一个要求,空间一定要足够,在有了二胎之后,出一趟门需要带的东西实在太多了。

销售顾问:

我十分理解您对这一需求的重视程度,对于一家人驾车出游来说,充足的乘坐空间以及储物空间是必要条件,在这一点上,吉利嘉际这款车正好能满足您的需求。

销售顾问:

刚到店的吉利嘉际2+3+2车型是一款拥有十分出众的空间利用率的车型,7座设计,采用2+3+2的座椅布局,在载人方面,可以说完全能够胜任您家庭的需求。并且您看,它的座椅可调节的范围很广,可以根据您的需求衍生出多种布局方式,比如当你们夫妻二人带着孩子出行时,可以将第三排座椅靠背放平,留出一个比较可观的空间来放置行李箱等大件物品。

销售顾问:

若是阿姨和叔叔也一起出行时,它也能提供足够的乘坐空间,在第二排将儿童安全座椅放置在两侧的座椅上,还可以为两个孩子提供相对独立的活动空间。这里告诉您一项数据,嘉际的后两排座椅全部放倒之后,能够营造出一个接近2米长度的纯平空间,可以达到1800L的储物容积,可以说,用来放置外出需要的任何大件物品都不在话下。

销售顾问:

哦对,差点忘了说,得益于第二排左右两侧的座椅都可进行单独调节,在进入后排时,通过将二排两侧的独立座椅同时向前拉出,可以形成双通道进出的模式,您看是不是十分方便呢?

张先生妻子:

这样看来,嘉际这款车的空间利用率还是很不错的,那它坐起来的舒适性如何呢?因为相比之下,家里的老人们若是在长时间乘坐时,很可能会腰酸背痛,并且他们的精力没有我们这么好,在路途中睡觉是在所难免的事,车内噪音若是过大,应该会影响到他们的睡眠吧。

销售顾问:

关于舒适方面,只用嘴说是没有说服力的,不如你们一起坐进车内感受一下,同时我来为你们讲解。

销售顾问:

嘉际的座椅是同级别独有的I-sofa魔方科技座椅,你们现在应该能感受的到,即便像现在一样坐姿较为随意,嘉际的座椅依旧能较好地贴合你们的腰、背这些需要得到支撑的部位,这便是吉利嘉际的工程师,针对亚洲人的身体专门设计的座椅,其人体工程学设计十分符合亚洲人的坐姿习惯以及对身体支撑的要求。

销售顾问:

并且你们看阿姨现在躺得很舒服吧,刚才介绍空间时,我为你们演示的是座椅靠背向前翻折,其实在乘坐的时候,嘉际的前两排座椅都能像阿姨现在坐上去那样,将靠背向后翻折,最大角度可达165°,形成一个“太空畅睡模式”途中小憩一下十分方便舒适。而且,前后排独立座椅的头枕还采用了同级独有的超豪华太空睡眠头枕,不仅躺下睡觉时非常舒服,并且长途行车途中,它也能很好地让我们的头部、颈部得到良好支撑。

销售顾问:

而说到车内静谧性,现在可能没办法让你们直观地去感受,毕竟现在展厅里并不嘈杂,不过嘉际全车拥有150处NVH静音降噪处理,同时车厢也拥有良好的气密性表现,如此一来,在高速行驶时,无论胎噪还是风噪,都能得到良好的抑制,并且经过权威测试,嘉际在怠速时的噪音仅为38.1dB,仅如人与人之间轻声细语说话的声音,所以丝毫不用担心外界的噪音会影响到车内家人们的休息。此外,嘉际还采用婴儿级环保内饰,以AQS空气质量管理系统打造出了空气更加清新的生态化座舱,让用户仿佛置身森林氧吧,无论冬夏,车内的空气质量都会比外界更好。

张先生:

嘉际的车内的确让人非常满意,那开车的人会比较轻松吗?因为一般我们一家出行时,都我一个人在开车,若是驾驶不顺心,特别容易加剧疲惫啊。

销售顾问:

张哥您还真问到点子上了,嘉际作为“为家而生”的车型,肯定是会全方位照顾到车内的每一个人的,自然驾驶员也包含其中。有一点是张哥您必须了解的,嘉际是国内首款实现L2级别智能驾驶的MPV,它搭载了ICC智能领航系统、博世全自动泊车系统、RCW后碰撞预警功能、RCTA倒车侧向辅助功能等17项智能驾驶黑科技,其中ICC智能领航系统,可在多场景下的全速域范围内,通过车距控制、车速调节、转向调整,实现跟随前车寻迹驾驶。在车道线清晰的情况下,很多时候您都能将驾车这件事,交给嘉际的智能驾驶系统来处理,来减轻您驾驶的负担。

张先生:

其实对我们一家来说,现在孩子们才是我们的轴心,孩子们在车上的感受和安全性可以说是我们十分看重的一个层面,嘉际在这方面的表现如何呢?

销售顾问:

关于这方面你们完全不必担心,今年嘉际以总分101.24的成绩荣获2019年C-ECAP白金生态评价,同时也是此次评价中的最高排名。嘉际拥有6安全气囊+2安全气帘、由61.13%的高强度钢打造的笼式车身,以及3组国际通用ISOFIX儿童座椅安全接口。并且,智能驾驶辅助系统中还拥有AEB城市预碰撞安全系统、FCW前碰撞预警功能等主动安全配置,可以说嘉际是名副其实的最安全的MPV。

销售顾问:

对了张哥,不知道您是否了解过前两天公布的2019年第二批C-NCAP碰撞测试成绩,嘉际在这次测试中不仅获得了五星级评价,并且在主动安全这一单项测试上的得分率达到了98.39%,得分率超越同参与这批测试的本田雅阁等车型,并与奥迪Q5L平分秋色。从这您应该更能看出嘉际对于安全性的不妥协了吧。

销售顾问:

至于孩子们在车上的感受,您现在就可以试试嘉际首创的亲子模式,当孩子在车上时,你们可以通过GKUI吉客智能生态系统实现对空调、音量、自动关闭车窗、播放歌曲等功能的自定义调节,便捷快速地为孩子们营造一个舒适的车内环境。对了,你们看前排中间的这个杯托,它可是带有加热与制冷功能的,随时都能在车上为孩子们热奶,是不是十分方便呢?

张先生妻子:

那最后一个是比较现实的问题,最近购车有什么优惠吗?

销售顾问:

这您可问到重点了,现在嘉际2+3+2车型刚刚正式开售,最近购车的话,不仅可以享受“为爱升级,吉利嘉际爱享购车计划”最高1.5万元的超值优惠,购买1.5TD+7DCT车型还可赠送价值5000元48V BSG智能轻混系统,并且,现在全系车型都可享受5000元置换补贴、至高5000元贴息及2年0息的金融政策,以及5年全时在线免费流量等福利。这段时间购车,这么多厚道的优惠对你们来说,真可谓十分划算了。

其实张先生带着一家老小直奔4S店,然后“甩锅”给销售顾问也是无奈之举,毕竟作为家庭中在选车时需要拿主意的人,同时也作为一个儿子、父亲、丈夫,男人在选车时需要考虑的因素实在太多。其实张先生一家只是这个时代家庭购车的一个缩影,想“甩锅”给销售顾问的“张先生”一抓一大把,不过吧,大概所有嘉际的销售小哥都会表示,没关系,有嘉际在,这样的“锅”,你们随便甩~~~返回搜狐,查看更多

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