【弘毅管理】医院品牌建设中的几大策略与败笔

原标题:【弘毅管理】医院品牌建设中的几大策略与败笔

一个好的医院品牌形象,对于医院的发展十分重要。医院品牌形象如何设计规划,规划了如何从无到有的建立,建立了如何营销推广,这些都是医院发展过程会遭遇的难题,攻克它们,医院的品牌形象将会更上层楼。 另一方面讲,医院品牌的建立对员工的满意度以及凝聚力起着至关重要的作用,让员工为自己的医院感到骄傲自豪,将是每一位管理者想要看到的情况。

医院品牌建设几大策略

01

追求新意

求新,医院的医疗品牌的生命力在于求新,只有开展新技术、新项目、新特色、新服务、才能适应市场的需求。

02

躲避强敌

强弱分明的两个医院正面竞争,结果只有弱者失败。因此,与综合实力强大医院竞争,不能简单的模仿,而要另辟蹊径,避其锋芒,才能取得市场竞争的成功。

03

争取先机

求先,一是品牌占先,即抢先进入患者心里;二是实力占先,确立第一选择为主,占据优势,第一具有巨大的势力,称之为正宗。

04

追寻空隙

任何强大的专科,再有优势,也有一定的空隙,谁能寻找到了这个空隙,谁就可能赢得市场,成为后起之秀。

05

单一多元

一科一品、一院一品都是医疗品牌经营的基本要求,但任何医院的单一化都意味着起始化。医院品牌经营要以一品为主,多品联动,走泛化之路,形成相关医院品牌多元化经营的格局。

06

结合实际

医院品牌的树立过程就是一个市场化经营不断强化、在强化的过程,即求品牌更大、更强、更新的过程,市场占有份额也就更大、更多。在选择哪一个决策的时候要先清楚自己医院的当前状况,适合哪个决策用哪个决策。

医院品牌建设几大败笔

01

追热跟风

关于跟风炒作,最经典的故事当属“以人为本”。1990年代,正与摩托罗拉决战手机市场的诺基亚公司认识到:科技源于人,也是为了服务于人。 越是高深的科技,就越要从人性出发,为人们提供方便,而不是让人们为其复杂的功能和眼花缭乱的设计而困扰。于是,诺基亚在其广告中加入了“科技以人为本”的品牌精神。 而如今我们的医院也要如诺基亚一般确立“以人为本”的品牌精神。

02

附庸风雅

近几年的中国,“文化”风靡一时。本来是想应季多做些餐饮、住宿、采摘等小本生意,却非要堂而皇之地祭起“文化节”的招牌。 蜂拥而至的都市人感受到的并非什么文化,而是赤裸裸的买卖,甚至是明目张胆的宰客。 在医疗领域我们需要的是厚重的品牌文化,而不是浮于表面的附庸风雅。

03

鱼目混珠

随机进入到一家国内医院的主页,然后打开医院文化栏目,大家肯定会发现这样的现象: 除了或追赶时髦或附庸风雅的医院使命、医院宗旨、核心价值观等文化纲领,以及生搬硬套、牵强附会的解释外,更多的则是各种各样的活动。其中,公立医院的网页有明显的相似性。

04

恃强凌弱

“80后”是叛逆的一代,“90后”是张扬的一代。在这样的大背景下,很多医院以自己所处的相对强势地位,无条件要求员工对医院做出单方面承诺。 医院管理层须知道,“人”才是一家医院的根本,以人为本不只是说说而已。

05

道貌岸然

国内医院历来重视伦理道德的力量。医院品牌文化时髦起来后,更是将其赫然写进文化手册里,用以约束员工的言行。

06

画饼充饥

从表面上看,国内的医院领导们是很重视文化的。可一旦深入到医院内部,我们却根本找不到文化落地的途径, 于是就形成了这样的怪现象:领导们在谈医院文化,普通员工们也在谈医院文化,但大家说的和做的根本就不是一码事。 要让文化落地,成为上至院长,下至护工一同追寻维护的品牌文化形象,不仅要多说,更要多做。

通过一正一反的对比,更深入的剖析医院品牌文化建设中会遭遇的问题。在如何更好的建设医院的品牌,提升员工归属感、荣誉感。返回搜狐,查看更多

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