运营学习 | 内容运营,和高中写作文有什么不一样?

原标题:运营学习 | 内容运营,和高中写作文有什么不一样?

运营岗位,可能是互联网公司里面最容易入门的岗位了。听起来好像谁都能做,总觉得内容运营的日常工作,不过就是写作文而已。

如果你也是这样想的,那你对内容运营真是抱有很深的误解了。

对文字的编辑功力,只能说是内容运营这一大分支里最基础的一项必备技能,很多同学现在做的都是对于文字的日常更新、发文、排版,这只能叫做内容编辑而并非内容运营,换句话说,内容运营本身绝对不仅仅是“写作文”而已。

什么是内容运营?

内容运营指的是运营者利用新媒体渠道,用文字图片或视频等形式将企业信息友好地呈现在用户面前,并激发用户参与,分享、传播的完整运营过程。

为了适应当今数字媒体和社交媒体的发展,保持与顾客对话,品牌在传统平台和数字平台上都需要持续不断地提供新鲜的内容。归根结底,无论采用何种沟通渠道,关键是最好地沟通品牌信息和强化顾客品牌体验的方式等这些媒体。

简单来讲,内容运营就是基于产品,生产出好的内容,借以提高产品价值,使用户乐于接受和使用这款产品。

内容运营和内容编辑有区别吗?

内容编辑其实基本上就是我们所说的新媒体运营,而我们现在绝大多数大学生或者转岗运营的小伙伴,第一个接触的工作基本上就是新媒体编辑。

新媒体编辑的工作基本上就是内容的授权、转载、编辑、文章推送等等一些内容基本工作,而有些平台可能会要求编辑需要文字功底厚,因为可能有些平台需要你亲自去创作文章,这已经是平台对编辑较为高的一个要求。

但是内容运营相对内容编辑来说,就是更深一个层次,因为对内容运营来说,不但会编辑的基本技能,还需要有统筹的能力,主要表现为对内容的统筹、对活动的策划、以及对数据的挖掘,也是我们所说的数据驱动内容运营。

举个例子让概念更清晰一些:

通过这两张图,我们基本上可以对这两个岗位进行一个大致的分析,我主要总计为以下12个字:

内容运营:统筹、数据、策划
内容编辑:采编、互动、执行

如何理解这几个词呢?

1、统筹与采编

从原则上来区分的话:内容运营可以理解为就是指基于产品的内容进行内容策划、内容创意、内容编辑、内容发布、内容优化等工作,这就是一个对内容的统筹的能力。

而内容编辑的主要工作是负责编辑稿件并排版以及网站内容和相关材料的收集、写稿和发布工作。内容编辑在近几年都是一个热门职业,主要是从传统媒体发展而来,PC时代的编辑的工作大都较为简单,主要表现为采编。

2、数据与互动

其实在新媒体运营这一块,编辑除了要对内容负责,还要对内容所呈现给用户带来的效果负责,否则你生产一大堆的内容引发不了用户的共鸣都是徒劳无功的,这是我们的编辑的工作就是包括对用户进行互动。

而内容运营主要是对这些数据进行挖掘,比如今天总的日活用户,每个页面的UV、PV和页面的点击率,包括用户的停留时长等我们都需要统计出来的。

比如那时候我们做编辑的时候,我们的产品运营经过过对后台的大数据分析,然后去掌握用户的行为习惯,围绕这些行为习惯去调整我们的方向和思路。

比如说有一篇稿子的流量非常不好,那么首先,我们可以把它的标题改得更精彩,改了之后可能流量会陡然上升等等。这些都是内容运营需要做的工作。

3、策划与执行

不管是暂时做内容编辑的还是现在做着内容运营的工作的,对专题策划或者活动都不会陌生,因为这是对平台数据提升的一个绝佳办法。所以很多社区平台都会进行专题策划或者策划一些线上活动。

而这一块,在策划的时候,主要是内容运营去做,因为内容运营对平台的整体掌控能力比内容编辑稍强,所以策划的工作一般交给内容运营去策划。

这是内容编辑其实这时充当着一个辅助的角色,甚至有些有些平台,这些专题策划是交给内容编辑去做的,但是不多,因为内容编辑主要的角色是执行。

就是执行上面下来委派下来的任务,比如负责平台产品资料编辑、产品文字包装、推广上线等工作;配合执行微信营销线日常活动及跟踪维护等等。

简而言之来概括一下的话,二者之间的本质区别就是:编辑做产品,而由运营来销售该产品。编辑是以发布者为中心,运营是以你用户为中心。

如何从内容编辑转内容运营?

在腾讯,同等级别的内容运营工资比内容编辑高;从发展空间上看,内容编辑是属于强内容驱动型的产品才需要的工种,职业发展很依赖于平台,这个平台一定是靠内容变现的。

所以,每一个内容编辑都应该逐步成长为内容运营。

那么应该如何逐步转为内容运营呢?

一.深度挖掘用户需求,关注用户其实就是找到需求本身

1.先思考你们的产品的定位是什么,知道了你产品的定位才能知道产品需要什么样的内容。

2.思考用户是谁,思考这些用户有什么样的特征,想想他们会需要什么样的内容。

3.想想你的同类型的产品都有谁?

知己知彼,百战不殆,了解到你的竞争对手都有谁,就能知道自己的战斗目标,找到了竞争对手其实也帮你找到了一条好的内容资源渠道。

了解产品,了解用户是内容运营初期必须完成的工作,前期定位越清晰越精准,后期越容易获得精准用户。

二. 统计各项数据,并做适度的分析

内容发布出去后,需要及时对发布效果进行统计,根据不同的发布平台有不同的统计方式。

从数据中分析出规律,从数据中找到异常。如果数据有变化,要找到变化的原因。若数据突然低,要找到低的原因,并且彻底解决掉;如果数据高,也要找到原因,看能否复制。

若数据没有变化,这也是问题,说明你的产品没有前进,要分析是自己近期没有做任何优化,还是因为这些优化的措施不给力,并没有效果造成的。

通过一系列的数据统计,定时对推送的内容进行调整,也是内容运营日常工作。返回搜狐,查看更多

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