临武县:把信访室“搬到”老百姓家门口

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  为畅通信访渠道,落实以“人民为中心”的办信办访工作要求,推进纪检监察信访举报受理渠道和办理工作重心“下移”,努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在基层,逐步形成农村纪检监察信访举报向乡镇纪委反映、农村信访问题在乡镇有效解决的良好局面,今年来,临武县纪委监委领导班子成员定期到乡镇开展现场接访活动,把信访室搬到老百姓家门口,变群众“上访”为领导“下访”。

接访活动由县纪委监委领导班子成员、乡镇分管综治维稳(信访)的领导、乡镇纪委书记共同参与。县纪委监委领导班子成员主要处理业务范围内信访举报,业务范围外信访问题由乡镇分管综治维稳(信访)的领导依规依程序处理。

对于合理的诉求,能当场解决的尽量协调当场予以解决。不能当场解决的,县纪委监委领导班子成员对信访举报内容的性质、复杂程度、处理难度进行预判,对疑难复杂、涉及面广的信访举报,经请示县纪委监委主要领导同意后采取提级办理,交由县纪委监委信访室处置,其余信访举报由乡镇纪委信访专干受理登记后,提交片区工作组进行处置,并对落实情况进行跟踪督办。

对不合理诉求,耐心做好政策宣传和解释工作,争取群众的支持和理解,对无理取闹者,经批评教育无效后,交由公安机关依法予以打击,以维护良好的上访环境。

“对于县、乡(镇)纪委已经调查处理反馈到位,但举报人仍不停上访举报的信访件,乡镇党委会及时组织召开公开评议会进行公开反馈并澄清事实,对经评议,群众满意而举报人不满意的信访件,乡镇党委会明确领导包案,继续做好息访息诉工作。”临武县南强镇负责人表示。

截至目前,临武县纪委监委领导班子成员下乡接访共接待了群众510人次,受理了上访诉求68个,解决问题53个,受到了群众的一致好评。(胡志锋 雷志兵)

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