阻止更换第三方电池,把iPhone售后当成“生意”,是苹果的悲哀

原标题:阻止更换第三方电池,把iPhone售后当成“生意”,是苹果的悲哀

大家应该都还记得,苹果曾在iOS11中针对电池寿命较低的iPhone进行了“降频”,美其名曰是为了保护手机能正常使用。在不告知用户的情况下,降低了手机的性能,很容易会让iPhone用户产生了“该换手机了”的错觉。

后来,iOS在后续升级中增加了“电池健康”的功能,让消费者能直观地察觉到电池所剩的寿命,并且给予了12个月的电池补贴期限,作为对消费者的补偿。

一般来说,电池寿命低于80%就应该换电池了,否则会因为电压不稳导致重启、低温无法开机等等问题。

如今,12个月的补贴期限已经过了,iPhoneX系列的电池更换费用已经回到了513元的价格,老款iPhone换电池则要300多元。由于苹果官方的维修费用十分高昂,不少消费者只好自行购买电池更换,或者找第三方维修商进行更换。

作为对比,第三方提供的原厂品质电池+上门更换服务,售价一般在100元左右。

iPhone低价换电池的好日子,恐怕马上就要到头了。

根据iFixIt最新发布的一份报告,苹果已经在iOS12、以及iOS13上启动了电池的“保护锁”。启动保护锁之后,没有苹果认证的电池将无法显示电池寿命,无法被读取循环周期,且会时不时收到“请去官方维修电池”的通知。

很显然,这就是故意阻止第三方维修商为客户提供廉价服务,试图通过售后维修,来增加iPhone营收的行为。众所周知,苹果iPhone业务的营收已经大不如前,通过这种方式来稳固自己的利益也无可厚非。

我们经常说一句话,“存在即合理”。如果可以买正品,谁会去买山寨?说到底,还是iPhone的售后维修费用太高了——513元绝对严重超过电池本身的价值。作为对比,华为手机售后换电池的费用只要99元左右。

把售后服务当成一种“生意”,是苹果的悲哀。因为iPhone的硬件利润已经如此之高,却连最基本的服务也不提供,视用户如任人宰割的鱼肉。换不起官方电池,只能购买第三方的电池,也是iPhone用户的悲哀。

商家和消费者之间,本应该互相尊重。我只有一个希望:苹果阻止第三方维修的同时,应该反思一下自己的售后服务是否到位,是否应该降低电池的售后报价。

大禹治水,不靠堵。返回搜狐,查看更多

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