无杆停车、新生儿一键办证、刷脸提公积金,"数字浙江"让群众没有难办的事

原标题:无杆停车、新生儿一键办证、刷脸提公积金,"数字浙江"让群众没有难办的事

天下网商记者 黄天然

如今,市民在网上办理政务服务可以像逛淘宝一样便利。

电子结婚证、电子驾照、电子病历、区块链发票、刷脸就医、先看病后付费、24小时在线数字公务员……这些看似富有"黑科技"新办事路径,正在逐渐成为城市网络政务的标配。当数据化的运营对政府部门实现流程再造,更加便捷的体验将通过云计算、大数据等技术的应用,诞生在我们身边。

目前,阿里巴巴已与全国30个省市区达成合作,将"数字政务"覆盖442个城市,包括1000多项服务类型,服务9亿用户。"最多跑一次""城市大脑"等数字政务的实践背后,都有阿里云的身影。新型的数字政务改变着我们的生活,而今,它又给我们带来了哪些新的惊喜?

从23秒到2.6秒 "无杆支付"停车场落地云栖小镇

无需刷卡、无需现金、无需手机扫码,甚至也不需要在停车场出入口的起降道闸杆前停下来核验缴费,车辆出入就能轻松自动完成支付。

这是"无杆支付"停车场的日常场景,今年4月这一停车模式首次在杭州云栖小镇落地。自启用以来,每日早晚高峰,车辆都能快速驶入或离场,再没有出现排队等待缴费的现象。

云栖小镇"无杆支付"停车场

"我第一次出停车场时,有点慌。在出口还停下来想问问人,这停车费怎么付?后来收到短信才知道,原来现在缴费这么方便了。"首批在云栖小镇用上无杆停车场的车主刘先生说。 这套"无杆支付"系统,将小镇22个停车场6459个停车位全部接入"城市大脑"。通过阿里云数据分析和智能引导,可实现行进车辆的自动识别、无人收费、便捷泊车,"浙"字头车牌的车主进出停车场,系统会自动计算停车费。离场后,手机绑定支付宝的车主可授权实现扣款,未绑定的车主会收到付费短信,点击链接或扫码,就能用支付宝完成账单支付。

据测算,在使用起降道闸杆管理停车缴费时,平均过闸缴费需要时间为23.4秒,如果遇上前方车辆拥堵等情况,则耗时更久。"无杆支付"系统启用后平均过闸时间2.6秒,车主平均等待时间缩短了9倍。

此外,车主还能在云栖小镇数字化升级停车场体验"智慧秒停"、"有车位无违停"等服务。找不到停车位时,还会收到周边停车场的实时空闲车位状况提醒,通过蓝牙连接的"一键导航"地图功能快速找到停车位。

阿里云智能城市大脑业务部总监张德熙告诉记者,"无杆支付"背后是"城市大脑"技术能力的体现。在阿里云视觉识别算法能力支撑下,减速行驶的车辆牌照号码能在出入口被捕捉,通过车管所车牌和车主手机号码信息匹配,可将停车账单直接发送到手机,停车缴费步骤实现简化,解决停车场出口排队缴费难题。

四五本证书"床边"办理 新生儿出生"一件事"搞定

"这次生二娃,我哪儿都没跑。"在杭州妇产科医院的奶爸周先生说。

"记得生大宝那年是2012年,为了办齐女儿出生需要的证件,我跑了4、5个地方,也是大热天。现在二娃出生第3天,我填了资料,没几分钟,二娃的出生证明、户口本、医保卡、防疫接种啥的都办好了。"

周先生用出生"一件事"系统为二孩办出生证等证件

以前办理新生儿相关证明需要填写60项信息,提交20份材料,跑公安部门、疫苗接种单位、医保部门、市民中心等多个办事地点多达5、6个窗口,没有两三天时间办不下来。

从今年开始,浙江省政府推出了出生"一件事",即将出生医学证明办理、户口登记、医保参保等新生儿出生后需要办理的事项,通过数据整合为"一件事",统一网上办。在卫生健康部门牵头下,公安、医保、人社等多部门协同,实现多事联办。"新生儿家属,在'床边'就可以办理、拿证。"杭州市妇产科副院长胡文胜说。

现在,新生儿的父母用手机就可以进入出生"一件事"的办理流程。录入所申请信息和上传资料,系统就能自动生成出生医学证申请和出生"一件事"确认单,在医院窗口签字确认后,系统将自动将申报材料"打包"自动推送给各个需要办证的部门,待所需证件在各部门办理完成,市民还可选择快递到家,实现"一次都不用跑"。

值得一提的是,让跑5、6个"办事窗口"变成登陆一个"网络入口",多个政府部门通过数据化运营简化办事流程,背后是阿里巴巴数字化运营的助力。浙江与阿里巴巴合作"最多跑一次"多年来,不仅将政务搬到了网上和移动端,更为多个部门的数据协同管理,寻找更便民的办事路径奠定了基础。

目前,新生儿出生"一件事"已经开始在杭州、金华等多地推行,未来这项服务将在浙江省全面铺开,移动端的快捷便利,将惠及浙江所有新生儿童家庭。

刷脸提取公积金 全国200多个城市支持"刷脸"办政务

如今,打开手机支付宝查看自己的公积金额度、办理公积金提取手续已经是市民们非常熟悉的操作。但在两年前,这样的便捷却是难以想象的。市民提取公积金必须到大厅办理,如果是无房提取公积金业务,市民还需先到房管局打印无房证明才行,一来二去至少也需要大半天时间。

"以前办事叫号日均一千多个,最高的时候达到2000多,办事大厅外的凤起路边的停车位都是满的。"浙江省直公积金信息管理处处长王炜说。

市民体验刷脸提取公积金的便捷

自去年3月正式支付宝开通公积金服务,首日就有超过三千笔业务在线上完成,业务量瞬间超越了柜面运营能力,这也为浙江省直公积金中心带来了巨大的变化。

"没有想到那么大的业务量能通过线上方式完成,现在每天在大厅办理业务的只有200多号,现场办理几乎不需要排队,全年业务量的90%都在线上。"王炜说,"现在提取公积金,市民可用刷脸技术代替现场签字确认,全程免材料、免填表、零等待、秒入账,老百姓方便了,我们窗口压力也减轻了。"

省直公积金和房管局、人社局、银联等机构间依靠云技术实现了数据协同,借助支付宝人脸识别技术,实现了办理公积金业务流程的数字化改造。

王炜介绍,未来还将与支付宝合作新的课题,例如公积金贷款等业务,也将探索通过移动的数据技术实现网上办理。截止2019年8月,全国有近200个城市的政务支持"刷脸办事"。返回搜狐,查看更多

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