网约车开空调要收费,网友:要么热着,要么给钱,没毛病!

原标题:网约车开空调要收费,网友:要么热着,要么给钱,没毛病!

眼下天气炎热,人在家中都热得直流汗,更不用说出门了。不少乘客打个网约车,却发现车里就像桑拿房,司机居然没有开空调。

开空调也可以,请加空调费。许多司机的要求,让乘客感到无理又火大。

各地由此引发的纠纷,经过媒体曝光,引发舆论对司机的鞑伐。

空调都不给开,以后谁还坐你的车?不开空调,就等着被差评,被投诉,被举报吧!

平台方面,虽然对快车是否开空调没有硬性规定,但表示,司机加收空调费属于附加费用,是违规行为。如果有乘客投诉到平台,司机要被扣掉服务分,严重的还会被做封号处理。

平台要求司机积极配合乘客提出的合理的服务要求。

7月份,平台服务分全新改版上线,在内容上新增了相关内容。司机如果拒绝乘客开空调的要求,属于服务不到位,是会被扣服务分的。

而依据我国出租汽车运营服务标准《GB/T 22485-2013出租汽车运营服务规范》,出租车要根据乘客意愿使用空调服务,不分气温、季节等条件。

网约车早已被定义为也是出租车。从这个角度来说,快车作为网约车的一种类型,需要提供相同的服务。

2016年11月1日起实施的《网络预约出租汽车运营服务规范》也指明了,网约车要符合出租汽车的运营服务规范。

然而,在三伏天,司机宁可自己冒着中暑的风险,又明知乘客可能会不满意服务,也不开空调。这样有点反常理的现象背后,其实都有符合常理的原因。

快车运价低廉,假如开了空调,油耗将直接增加20%至30%。对不少司机来说,一个月会多加1000左右的成本,这样的负担太重了!

如今,网约车司机才赚几个钱?许多单子,接人要两三公里,送也只有个起步价,有时位置偏一点,回来还要空驶,乘客花了不到十块钱,司机走七八公里,得个六七块钱,扣掉成本,最后赚到手能有两块钱就不错了。

大多数网约车司机都是家中的顶梁柱,在没有合理稳定的收入的情况下,也难怪其中有些师傅会想方设法“开源节流”!

不开空调或许是饮鸩止渴。但在服务代表价值的时代,凭什么就要求快车司机自己承担这项服务的成本?!乘客坐个空调公交车还要多花一块钱,想坐空调网约车,难道不该付出合理的费用吗?谁来为快车司机想一想?!

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