道歉十二时辰

原标题:道歉十二时辰

昨晚本来写了杨幂解约Versace的事,但就在发稿之前检查错别字的短暂几分钟里刷到了Coach也“重蹈覆辙”了。

事情开始向着我们没预想过的方向脱轨前进,在48小时内,各大时尚品牌在中国的道歉信和“被解约公告”震惊全球。

起因是这样一件T恤。

Versace范思哲家2019秋冬新款T恤,售价起码2000块人民币往上走。

但细看上面的英文字母,会发现词汇对应的关系,明显是按照“城市-国家”这样来的。

比如意大利和米兰罗马,德国对柏林跟杜塞尔多夫,中国也对应了北京上海。

可下面的Hongkong,不是归于China而是……Hongkong……?

澳门对应的,也不是China,而是……Macao……?

要知道这不是印刷失误的孤品现象,而是设计的确如此。

还有款卫衣,卖三千多,也是这么印的。

问题就很大条了,就算港澳是特别行政区,但主权还是要标中国的啊……都回归20年以上了,全世界都有共识。

被声讨,是品牌必须要为此付出的代价之一。

然后人们又发现,在设计上拎不清的恐怕不止一个Versace,奥特莱斯最爱打折、国人持有度极高的Coach也来了这么一件。

北京和上海当然属于CHINA,但香港却是独立的。

台湾更是被当成了一个大单位,包容对应了“台北”这座下一级的城市。

几个小时后,GIVENCHY纪梵希也被网友们发现犯了同样错误。

卖全球的牌子也这么赤裸裸地搞分裂?

这可能是全球网友共同的质疑和愤慨,毕竟时尚品牌卖的是设计,更在做概念和精神输出,从市场占有或是业界地位来说,这几个设施品牌都拥有充分的话语权。

如果它们在这类问题上也保持着不尊重的俯视视角,那不知道会影响多少人对此产生模糊和错误的认真,对品牌们兴致勃勃要开垦的中国市场的消费者们而言也未免太高傲也太不尊重了一些。

在言论发酵的过程中,也有一些声音逐渐地指向了为品牌代言的明星们,比如杨幂。

又比如在纪梵希出事后,马上就有人问,“谁代言的?

这两年越来越多时尚品牌选择使用年轻时髦的偶像来助推,希望能赢得千禧一代的市场,而粉丝们则借着品牌的荣光和地位来证明自己所喜欢的人是有品质的、受业界认可的、值得拥戴的。奢侈品牌们的重要性和地位攀比也随着粉黑大战而逐渐深入人心,“先敬罗裳后敬人”在这种玩法中变得格外立体现实。

当时尚品牌翻了车,路人和粉粉黑黑都会关注明星到底会在名利和大义间做什么样的抉择。

今年6月24号,杨幂刚被官宣成为品牌代言人,也是中国首位。

而刘雯坐稳Coach代言位置的时间更短,上个月26号才官宣,距今不过17天。

但她们都很快地选择用解约来表明自己的立场。

昨天凌晨两点,T恤问题曝光几小时后,杨幂工作室发布了正式声明,表示领土完整和主权是不可侵犯的。

声明还强调杨幂本人 在知悉情况后立刻向品牌发出了解约函,停止了所有合作。

现在在杨幂和她工作室的微博里,是搜不到任何Versace范思哲相关内容的。

而刘雯则是在今天上午十点多发了封带戳的律师声明,表示终止和Coach的合约,并就自己“选择品牌的不严谨,给大家带来了伤害”而道歉。

这两位的解约行动,对于她们自己而言并不是小事件,而是影响职业发展规划的重大转折点——

杨幂带货能力有目共睹,但她缺少奢侈品牌成衣线的代言,很多大型活动里她也没有长期、固定的礼服提供对象,能让人嗅出彼此支撑、共同勉励的信号。

Versace范思哲是头一个,所以大家都挺看重这次合作,团队、粉丝在消息出来之后都给予了高度支持和配合。

△官宣后不久,她就以全新身份亮相了品牌活动

既然能拿到高额代言费、享受了华服赞助及因此在商业价值榜单上高歌猛进等好处,那么当品牌一朝翻车,代言人也要承担来自舆论的重压——商业世界,公平得很。

更何况杨幂的路人缘在这些年的大小事中不断下降,粉黑争斗是她永远都甩不掉的东西,说句特别残忍也特别真实的话,她在大部分吃瓜群众心中真的就是现实、功利、为了向上爬而不管不顾的恶女形象。

所以也不排除评论猛cue杨幂是“黑子出动”的可能性,很多人其实是想看她在名利和国家利益中间到底会作何选择,并预先做好了不友善的预判。

△上述评论皆出现在杨幂方面做出正式表态前

杨幂的粉丝也感受到了危机,大半夜在工作室微博下疯狂留言,希望他们能赶紧处理、以免越闹越大。

工作室的快反应,或许又会落得“职粉联动”的口实。

包括在大家普遍看来很热血很“刚”的解约要求,都能被找到错处,觉得没经过沟通就这么单方面地说,是不是太上纲上线了一些,以后品牌还敢用你吗?

可回忆一下当初杨幂官宣Versace范思哲的时候,也有一些人是质疑这个代言的含金量的,觉得这不过是个去年就被Michael Kors给收购了的“过气”品牌。

而杨幂之前是Michael Kors的代言人……

补齐了短板的代言,经历了漫长的考察期,还可能面临着时尚资源断裂的情况,能做出干脆有力的决定,态度也很OK。

如果说杨幂脱离了时尚代言还可以靠演艺作品来扳回一城,那么刘雯的付出要大得多。

因为走秀拍广告上杂志做代言就是她的工作内容,和时尚品牌友好合作是她安身立命之本。

△Coach 2014年春季形象广告大片,就有刘雯单人出镜

而Coach的能量也不仅是一个时尚品牌那么简单,Kate Spade、Stuart Weitzman都是它家公司所拥有的品牌。

单方面地宣布和品牌解除合约,直接影响刘雯以后在时尚圈的工作邀约,至少母公司Tapestry下的这几家,以后怕是和她不会再有任何交集。

据刘雯超话主持爆料,这姑娘是自己找律师来发声做解约的。

还有化妆师@喵爷-吴淼 爆料,说刘雯提出解约的时候连品牌PR都不知情,整个过程进行得干脆利落。

快速做出如此决断的时候,她其实不在国内,而是在遥远的北极度假……

拿自己职业生涯做赌注,还有可能赔上天价违约金,刘雯的反应可见真心。

还值得一提的是四字弟弟,在纪梵希事件发酵后,他也迅速宣布解约消息……

但他代言的其实只是美妆线,出事的是成衣,即使是同一公司下的同一品牌,“肇事者”和易烊千玺所影响的范围也不会划入同一部门。

之前和这些品牌有过合作的关晓彤、任嘉伦、许魏洲们也纷纷强调,早就没后续了……

这些解约函和声明也产生了一定的效用。

仅在杨幂方面发出声明12分钟后,Versace范思哲官微也就情况做了说明:

设计错误、涉事T恤已经于7月24号在品牌官方渠道下架并全部销毁、诚挚道歉、坚决捍卫中国领土和国家主权。

Versace范思哲的官微里,也已经清空了杨幂及代言的一系列内容。

但问题还没有完全解决,情感上受到伤害的网友们并不买单。

要知道T恤背后的地名单词不是随机挑选的,而是根据品牌商店位置来进行标注的。

那么把香港、澳门甚至台湾和中国大陆分开的情况,在它家的官网上是同样存在的,而且发生挺久了。

一份微博说明,的确不能改变任何。

而随着杨幂稳准狠快的单方面解约,和她巨大的社交网络影响力,Versace范思哲在中国主权问题上犯了错,也迅速传到了国际上。

权威时尚媒体WWD在17个小时前(大概北京时间早上六七点)也发布了“Versace范思哲失去了新任中国代言人杨幂”的新闻。

到北京时间今天下午五点多钟,Versace范思哲在Instagram、facebook等多个官方社交账号上发布中英双语道歉声明,并针对网友们对品牌提出的种种质疑做出了更详细的解释和说明。

首先是网友们质疑的,这款T恤没有全球下架,一些电商网站还买得到。

Versace范思哲方面表示,他们在7月就已经展开了召回程序,目前的确还有在线售卖的,都是买手店,并非官方渠道。

有一说一,开头的高清图我就是在国外某些购物网站上找到的,但的确有一些是做了下架处理,至少点开就告诉你页面找不到了。

其次是品牌对此的态度,“对此次事件接受大众问责,并已开始调整战略,以确保防止此类事情再次发生。

最后是品牌继承人暨创意总监Donatella Versace的道歉信。

有人问,就发个“personal”的道歉吗?

但这是品牌官方立场之外,Donatella Versace以个人身份做出的再一次道歉,虽然犯的错误让人很难原谅,可Versace这次是拿出了解决问题的态度。

而Coach则做了类似表示,并称在去年5月就发现了设计失误,做了全面下架和彻底审视等一系列紧急措施。

纪梵希也同样道歉,并宣布要引以为戒。

2019年8月12日,突然变成了品牌们的道歉日。

其实这些没设计感的出事单品,都是基础款,印一堆地名也无非是对自己的实力做二次宣传,但当它们变成印花变成设计里的一部分,自然要迎接更严格的判断。

今天下午,亚瑟士也就官网上关于区域的错误分类和表示做了道歉和声明。

接下来还有CK、Fresh等等等等。

而代言了这些品牌的明星们,也都拿出了类似的解决方式,解约切断,坚决切割。

这类做法当然赞,但未免亡羊补牢。

赚着我们钱的品牌们,还是应该多长点心才是。

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