雪域天路上最美的格桑花

原标题:雪域天路上最美的格桑花

千龙网北京8月14日讯 斯朗卓玛,一个坚守在海拔3650米青藏高原上的普通铁路工作者。1981年出生的她,用13年的孜孜不倦献身雪域天路,用13年的无私奉献感恩党情国恩,用13年的热忱爱心服务藏区旅客。她用行动诠释了什么是雪域天路上最美的格桑花,她用行动践行了什么是青藏铁路线上合格的党员。

年少贫苦,借助党的政策走出大山。斯朗卓玛出生在昌都一个贫困农牧家庭,家中有11个兄弟姐妹。卓玛在藏语中意为有福气的仙女、女神,名字中美好的寓意。赶上了党的好政策,年少的她跟着带队老师,花了3天步行到镇上,又几经辗转,用了半个月的时间到达学校。在湖南岳阳和北京完成了自己的初中和高中学习。作为家中唯一一个走出大山的人,她对党有着深厚的感恩之情。

2006年,斯朗卓玛成为西藏第一批藏族铁路职工,立志为家乡交通发展贡献力量。

立足岗位寻梦追梦,服务旅客从心到心。斯朗卓玛投身铁路客运服务工作,这一干就是13年。每天提前一个小时到达岗位,工作起来总是想在前、干在前。只要干的动就一心服务旅客,即便腰椎间盘突出,也咬牙坚守在服务旅客的第一线。从工作中积累经验,从服务中提炼方法。她用归纳出的服务方法,让每一位旅客都感受到了家的温暖。她总是从旅客角度出发,不断创新服务举措。在工作中提炼了“六字验票法”,设立了“爱心广播站”,还用大屏实时播报西藏地区天气。在她和同事的努力下,“五彩哈达”服务中心已经从候车室延伸到售票厅和出站口。她牵头组织语言培训班,为旅客带来多语种服务。她组织成立“雪域天路党员突击队”,有力保障了集中运输任务。斯朗卓玛用行动践行了一名共产党员的初心,用行动履行了一名共产党员的使命。

历尽所能传递爱心和力量。因为感受过党的恩情、国家的关怀,所以斯朗卓玛竭尽所能传递着爱心。她不仅照顾着兄弟姐妹的7个大小不一的孩子,还寄钱给农村的哥哥姐姐贴补家用。同事和邻居都受到过她的帮助,大家亲切的唤她为“热心阿佳”。在她资助的孩子中,有一个已经大学毕业,有五个正在读着小、中、大学。她的大爱善举获得了全国孝老爱亲类道德模范提名。

此外,她还荣获了全国五一劳动奖章、全国巾帼建功标兵、火车头奖章等20项荣誉。幽兰生深谷,余香犹阵阵。斯朗卓玛,是雪域天路上最美的格桑花,犹如深谷幽兰一样,在天路上散发着沁人馨香。(文/夏庆铮)返回搜狐,查看更多

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