直击腾讯财报:数十个内容小程序DAU超百万,从腾讯系产品看怎么做赢面最大?

原标题:直击腾讯财报:数十个内容小程序DAU超百万,从腾讯系产品看怎么做赢面最大?

昨日,腾讯2019年Q2财报如期而至。

其中,小程序再一次毫不意外地成为财报里的“常客”,但却有一个鲜有人发现的意外在财报里静悄悄“躺着”:内容类小程序竟被腾讯单独拎出进行“强调”。

财报显示,中长尾小程序数同比增长超过一倍,小程序的品类亦趋向多元化。截止目前,已有数十个内容类小程序的日活跃账户数超过了100万。用户使用时长、每日信息发送量及视频上传量等用户指标都保持稳定的增长。

这一定程度上也说明了内容类小程序更受用户欢迎。不过,要在众多入局者中突破重围,得到用户的“芳心”,产品与用户体验仍是关键。

为此,晓程序观察(yinghoo-tech)找来腾讯官方推出的内容类小程序进行测评对比,包括腾讯前不久上线的“鹅星人”小程序,以及“和群”与“头牌观点”等三款具有代表性的内容小程序。值得注意的是,这三款小程序都将内容与社交紧密结合到了一起,试图从社交的角度来做好内容。

那么,这些顶着腾讯官方头衔的小程序,到底哪款小程序才真正符合内容社交这个热门关键词呢?

本文将通过社交四要素:内容、互动、关系链、风险系数,对它们进行一一测评解析。

导读:

内容:产品形态,包括外观、体验等方面;

互动:社交,用户在小程序里有哪些社交玩法;

关系链:聚类,是如何把相同属性的聚在一起;

风险系数:会不会被封?

1

做个小程序,就能把粉丝聚合?

这是腾讯旗下最新上线的内容社交小程序。

在这款小程序里,你能看到“新闻哥”、“今日话题”等聚焦社会新闻的趣味资讯栏目,也能获得“与陌生人说话”、“所有人计划”的最新预告,还能汲取“腾讯大家”、“十三邀”中的文化与思想以充实自己,更有“原子智库”、“财看见”助你财商高涨,抓住风险中的机遇。

内容可谓五彩斑斓,应有尽有。值得一说的是,除了阅读内容,用户还能加入自己喜欢的栏目社群,寻找自己的soulmate。

1、内容指数:★★★★★

为什么叫粉丝社交?这是由于,小程序为各个新闻栏目的都建立了粉丝社群。

打开小程序,首先映入眼帘的就是“粉丝社群”,比如,贵圈的粉丝群有13541位成员,腾讯大家有13367位成员,中国人的一天有121611位成员,不同的新闻栏目粉丝人数不同。

不仅是在首页突出粉丝社交,当用户进入各个栏目时,粉丝留言是主角,栏目的图文竟然是配角。

小程序里还有专门“灌水”社区,包含了大家热聊的话题、以及最新话题等栏目。不得不说,这款小程序,让平时腾讯新闻旗下的各个栏目粉丝,有了一个聚集地,尽情的表达自己想表达的观点和社交。

2、互动性指数:★★★★

“鹅星人”里用户给留言点赞、评论、回复只是最粗浅的互动,真正的互动打法,是其完全游戏化的任务机制,鹅蛋就是小程序里的通行货币。

不论是每日签到,还是完成其他阅读、互动任务,都可以获得相应数量的鹅蛋。当用户积攒到一定数量的鹅蛋时,即可去兑换商城兑换自己想要的商品。从公仔到零食,音响到口红,读书卡到保温杯给人琳琅满目的既视感。

事实上,想要兑换一样基础商品并不难,举个例子,一个企鹅猪年公仔需要1000个鹅蛋,用户打卡1天获得10个鹅蛋,打卡2天获得20个鹅蛋…(具体看下图),这意味着,用户想要获得这个公仔,只需连续打卡2周,公仔就能抱回家。

低门槛的互动玩法,高性价比的商品,无疑让用户更加有粘性。

3、关系链指数:★★★★★

虽然社群是弱社交关系链场景,但小程序的目的,就是为了给各个栏目的忠粉建一个家,每个社群都有种让粉丝回家的感觉,这种惺惺相惜的情谊,让关系链毋庸置疑的将非常牢靠。

4、风险系数指数:★★★★

整个小程序主要为粉丝服务,UGC内容将成为平台最需要把控的环节。再加之,社区邀请大家互动的话题,都是时下最热门的内容,无论是键盘侠还是抖机灵,都十分容易“趁人之危”。

5、综合指数:★★★☆

虽然小程序单项评分很高,但冷静下来仔细想想,却有些小bug。

首先,使用场景并没有很明朗,看来看去,貌似任务和灌水的比重,比让用户看到好内容更多。对于非粉丝而言,想的更多的不是找粉丝群,而是先找到自己感兴趣的内容,再去加粉丝群。如今这样的设计,未免有些本末倒置。

其次,留言评论的质量并不算高,换言之,就是没有高质量评论的文章,难以让用户产生共鸣,会给人留下很水的既视感。

当然,前文也说道,鹅星人才刚刚上线,还有很大的优化空间,期待下一次能打5颗星。

2

“和群”的兴趣社交,有点想当然

我们曾把这款小程序的产品经理,称为“史上最纠结”的取名大师。

因为,这款小程序最初的名字叫做“漂流音乐”,经历了14次反反复复的改名字后,最终取名为“和云”。只能说,不愧是腾讯的亲“儿子”,根本不用考虑每次需要300块钱认证费!

但是,目前它又不叫“和云”了,我们与它再次“失联”。(本文中暂用“和群”来称呼它)

即使是反复改名,它通过音乐做兴趣社交的初衷依旧没变。

1、内容指数:★★★★★

和群的定位,聚焦在目前最热门的兴趣社交。

进入主页,顶部可以搜索“感兴趣的群组”,平台也会基于用户兴趣推荐社区。从我们初步测试来看,其推荐机制可能是:共同的音乐爱好或者是腾讯系产品里的兴趣定向。

接着以列表形式,随机展示了很多群,刷新会更换列表。展示的内容包括“群名称”、“群LOGO”、“群介绍”、“参与人数”和“查看按钮”等。

每个群里的内容被划分为“精品”和“动态”两个组成部分,群主可以将用户内容设置为“精品”。用户也能自己组建新群,召集志同道合的小伙伴,自己当山大王。

然而,我们欲进行新一轮测试时,发现小程序已经成为更新状态,无法进一步测试其他功能。总的来说,和群在内容方面已经颇有自己的特色。

2、互动指数:★★★☆

和群的社交模式主要是社群运营。

为什么这样认为?和群虽然有与用户实时互动的设计,但彼此只能对歌,无法发任何文字/表情,唯一能正常交流的场所是群组。

成员可以可以像发朋友圈一样,在群组里发布文字/视频/图文/音乐,他人可点赞、互动。于此同时,群组的成员人数可突破5000人,这是社群运营的一大优势。

另外,在群推广方面,和群也有天然优势。由于群组的内容对所有人都开放,这意味着,优质内容能吸引游客主动加群。就像是豆瓣小组一样,属于开放型内容讨论小组。

3、关系链指数:★★★

每一个群组,就能吸引一批垂直用户,他们能在群里组件自己的“势力”,这是增加用户粘性的一大利器。

4、风险系数指数:★★

1V1聊天只能对歌,无法交流;群主还能管理成员发布的内容,可以更好的维护社群内容和氛围,让UGC的风险系数降到最低。

为何依旧有2颗星的风险?这是给群主的“警告”,如果群主上梁不正,不管成员发的内容,甚至自己也主动发敏感内容,那么下梁肯定会歪。

5、综合指数:★★★★

风口上的产品,抓住了时下最令人瞩目的兴趣社交。

兴趣社交能针对不同层级的用户做精细化运营,打造打造社区氛围,利用认同感驱动用户自发生产,要建立多种可能路径链接内容和用户,打造高质量内容社区。

3

“头牌观点”里的大V,能留多久?

头牌观点小程序一上线,就引发争议。

其利用互联网职场KOL发表评论来推荐、分发内容的定位,被说抄袭刷屏App。

我们先不讨论是否真的抄袭,仅仅聊聊这款产品,主打人人可以做意见领袖的玩法,究竟是不是一款角度还不错的内容+社交的小程序?

1、内容指数:★★★★

打开小程序,即挑选你喜欢的栏目,如财经、科技和互联网创投方面,然后进入“推荐”主页。

正如尤瓦尔·赫拉利在《今日简史》中所说:“在一个信息爆炸却多半无用的世界,清晰的见解就成了一种力量。”所以,在精选文章的下方,会有一位KOL的评论作为该文章的推荐,以便制造影响力阅读。

“关注”页面,显示用户已经关注的KOL表达的观点;“消息”栏则显示用户翻牌的文章、回复、点赞等信息。“我的”就像一张名片,用户填写完基本职场信息后,就会生成一个主页,显示你点评过的文章。

总的来说,头牌观点像是利用微信的社交关系做精英化、资讯类的拼多多。

2、互动指数:★★★☆

300字的输入范围,是你能做的全部社交。

“翻牌”是用户表达观点的主要形式,用户对每篇文章的翻牌字数上限为300字。他人可对你的观点进行点赞、评论,比微信公众号的单一作者回复,互动性要强许多。

在小程序推广上,平台还用生成海报的能力,将观点进行海报化包装,这种突出观点的图片,十分能激起用户的认同感/反驳欲,从而让小程序达到推广拉新的目的。

3、关系链指数:★★

相比较其他几款小程序而言,头牌观点没有即时通信、群组等功能,就算是遇到同道中人,可能也无法更好沟通。

在聚合同类人这一点上,头牌观点还需要进化。

4、风险系数指数:★★★

目前还没有更完善的规则限定玩家该说什么、不该说什么,违反规则之后应该怎么处罚,但这种以观点输出为主要玩法的小程序,可能观点本身就容易引雷。

5、综合指数:★★★☆

当互联网进入“后真相”时代,真实已经成为奢侈品。

总体来看,头牌观点是想用真实的用户信息,为用户打开观点的交锋,减少无效社交,助力内容生产者在头牌观点中收获懂行人士的真实反馈。

但以内容+社交为衡量标准来看,属于“真实”有余,但社交不足。

当然,以上这些只是腾讯众多内容社交小程序里的一部分,还有很多正在被大家使用。而兴趣社交、资讯社交、粉丝社交这三种类型,已经是目前内容社交小程序里的典型。

从它们身上,我们可以看到,即使是内容社交这个小领域也能玩出各种各样的花,可以放大KOL观点、聚焦兴趣、游戏化打法等等。

未来,我们还会陆续推出多种类型的小程序测评,研究同一类型的小程序里,究竟可以拓展出多少种玩法,大家下一期想看哪一类小程序/小游戏?

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